电子档案管理对技术和方法要求较高,传统档案管理制度不断优化和完善,为规范化和系统化开展档案管理提供监控支持,以赏罚分明的管理制度规范管理流程、约束管理人员言行举止。使管理人员革新以往馆藏管理理念和方法,熟练操作信息化管理系统,以主动的服务态度和高度的责任意识,推陈逐新,全面提升电子档案管理水平。
1.航空工业电子档案管理的优越性
电子档案的创新发展,相较于传统纸质档案具有较多优越性,档案管理质量和效率明显提高。例如:电子档案管理更加系统化和规范化,流程衔接紧密与操作简单快捷,可实现海量档案信息的集成管理,可实现随时随地共享档案信息,档案管理的时效性更强,在资源共享与档案信息开发利用方面优势明显;借助计算机、互联网、通信、大数据、云计算、信息等现代化技术,在计算机中构建了信息化档案管理系统,可精细化管理档案信息的存储、查找、下载、传递等每一个环节,实现档案信息的远程管理与资源共享,不仅能够为企业决策提供科学的参考依据,还能够为不同用户提供多元化档案服务。
2.航空工业电子档案管理难点
2.1电子档案信息原始性难点
电子档案无法像传统纸质载体一样以实物进行保存,以电子文件的复印件代替纸质档案原件,过于依赖计算机。由于电子档案信息脱离了实体物理载体,均保存在计算机中,一旦计算机发生故障,或者档案信息在传输使用的过程中发生变化,均易引发档案信息原始性发生变化的问题。例如:电子文件的大量复制和转载等,使档案信息源头查找困难,原始性饱受影响,特别是一些较为隐蔽和高端的档案信息处理过程,可抹除原始档案信息痕迹,加剧档案信息被篡改、销毁、窃取的风险。因此保障档案信息的原始性,是电子档案管理的首先任务,也是难点和重点。
2.2电子档案信息真实性和完整性难点
电子档案信息具有信息量大、时效性强、受众和使用面广的特点,很难从中甄别出其真实性,在管理过程中受人为、环境等因素影响,无法像纸质档案一样与物理载体存在几乎永恒的依附关系,档案信息的完整性也易出现问题。例如:部分电子文件在收集时专业性不强,采集背景信息和信息源头数据缺失;草稿类电子文件疏于管理,杂乱无章的存在;部分电子文件未及时形成纸质文件,一旦计算机发生故障、在计算机中丢失、未及时保存到储存卡中等情况发生,会造成档案信息破损或者丢失等问题,影响档案信息完整性;电子档案信息的硬件和软件载体耐久性不足,会加剧档案信息完整性无法保障的风险。档案信息的真实性受网络环境影响,出现了虚假和不实性信息问题,加剧了档案管理难度。
2.3电子档案信息安全性难点
电子档案信息的安全性问题主要与过于依赖计算机有关,传统纸质档案在档案室中保管,安全性更高,不易被他人窃取,而电子档案却能够被远程窃取或者控制,以及发生自身硬件设备或者软件系统损坏,出现擦除电子文件信息、存储材料介质受损、人为操作失误、病毒攻击等影响档案信息安全性的问题。特别是一些未对外开放的机密性档案信息,一旦发生泄漏,容易对企业带来严重的损失,进而引发一系列不良后果。因此电子档案信息安全性是档案管理的难点和重点,是档案管理需要重点攻克和长久关注的环节之一。
3.航空工业电子档案管理的具体措施
3.1健全电子档案管理制度
电子档案管理的根本职责是维护档案信息的完整性与安全性,当然需要建立在档案信息原始性和真实性的前提之上,只有档案信息的原始性、真实性、完整性、安全性等方面全面保障,才能够确保档案管理模式的健康可持续发展。因此电子档案管理必须顺应时代发展,不断健全管理制度,以新技术和管理方法相支撑,在系统化和规范化管理制度的约束下,全面提升电子档案管理质量和效率。首先应围绕电子档案管理难点,制定针对性的管理制度,使电子档案信息能够严格按照相关制度进行管理,健全电子文件的操作和保密等制度,使档案管理人员能够依法依规对档案信息进行全程监控,使电子档案信息各管理环节分工明确、权责清晰。其次建立电子文件备份制度,从源头确保档案信息的原始性、真实性、完整性,定期复制信息、升级计算机安全防护系统、加密处理机密信息,以确保档案信息的完整性与安全性,实现电子档案的文档一体化管理。
3.2成立专业电子档案管理队伍
电子档案对管理人员的综合素质要求更高,要求管理人员不但要具有专业档案业务能力,还有具有计算机操作能力、档案服务意识、创新创业精神等。因此应重视人才引进和人才培养,建立起素质高和能力强的专业管理队伍。一方面,要积极进行人才引进,为档案管理队伍注入新鲜血液,保障档案管理队伍的先进性,优选复合型和应用型人才,以提高档案队伍整体综合素质水平。另一方面,要注重人才培养,使档案管理人员掌握新技术和管理方法,在专业管理能力不断精进的基础上,以良好的服务意识和责任心,全面提升档案管理水平,熟料操作信息管理系统,对用户反馈的意见和建议要及时处理,加强与用户的沟通交流,将以往看门守院和等客上门的馆藏管理模式,全面革新为主动服务和开发利用档案信息的资源共享管理模式,进而以专业的能力充分发挥出档案价值。
3.3加强电子档案管理的信息化建设
信息时代的来临,使人们工作和生活日益网络化,档案管理实现了线上下的同步发展,这一切卓越的成果均离不开档案管理的信息化建设支撑。只有信息化建设水平不断提升,才能够满足不同用户的多元化服务需求,优化和完善管理系统的各项定制化服务功能,使档案管理取得新发展和进步。新时期,要充分认识到航空工业电子档案信息的学术价值和应用价值,才能够为实现档案信息的资源共享与合作交流贡献力量,在保障档案信息安全可靠的基础上,使档案信息服务于人们的工作、学习、生活,当今社会电子文件已经成为日常工作中必然的应用趋势,特别是在海量信息的大环境下,档案管理新要求和需求不断涌现,档案管理信息化建设必须不断进步和突破,实现文档一体化管理目标,使新技术和管理方法及时应用到电子档案管理中。
结语:航空工业电子档案管理与时俱进,积极引进新技术和管理方法,精细化管理每一项工作环节。致力于在保障档案信息原始性、安全性、完整性、真实性等基础上,攻克各项管理难点,将电子档案管理模式改进的更加规范化和规范化,为电子档案管理的长期稳定发展夯实基础。进而发挥出电子档案作用,为资源共享与合作交流提供科学的参考依据,实现档案文档一体化管理目标。
参考文献:
[1]丁玲.浅谈计算机电子档案管理[J].工业C,2016,(02):1.
[2]胡伟民.电子档案管理存在的问题与发展前景[J].工业C,2015(4):102-103.