1煤炭企业员工培训与开发现状
煤炭企业员工培训与开发是以企业战略为导向,着眼于企业核心需求的多层次全方位培训方式,有效的员工培训与开发能够增加煤炭企业的竞争力,实现煤炭企业战略目标。在进行员工培训和开发时应考虑在职员工教育的特殊性,针对不同岗位不同需求采用不同训练技法,针对个人能力和发展制定不同训练计划,针对不同环境和不同岗位采用多种培训方式。现阶段,煤炭企业员工培训与开发存在3个方面的问题:
第一,没有建立系统的员工培训与开发体系。多数煤炭企业没有厘清培训与开发的关系,没有建立基于培训和开发的系统和体系。
第二,没有建立企业战略与员工培训关系。调查显示,42%的煤炭企业拥有自己的培训部门,64%的煤炭企业声称拥有较为完善的培训制度,多数煤炭企业虽然采用讲座、外派学习等途径开展员工培训,但培训方式和培训管理流于形式。煤炭企业领导对员工的培训没有实质性的重视,员工培训与企业发展战略之间没有建立较好的协调和对应关系。
第三,员工缺乏培训意识,培训效果大打折扣。作为培训主体的员工,没有意识到培训对后续工作的重要性,参加培训的员工简单地认为培训只是一种形式,为了应付企业举办的各种培训,敷衍了事,一定程度上造成员工自我学习动力下降,培训效果大打折扣。
2煤炭企业员工培训与开发策略
2.1建立系统的煤炭企业员工培训与开发体系
员工培训和开发是针对知识、技能和对工作绩效起关键作用的行为所进行的技术性活动,培训注重于基本的工作知识、方法、步骤和过程,开发注重于创造性、综合性、抽象推理、个人发展等素质培养,通常认为培训侧重于员工当前的工作绩效,开发侧重于员工潜在能力的发展。系统的煤炭企业员工培训与开发体系由准备阶段、执行阶段和评价阶段3个部分组成,与之对应的分别是准备阶段的目标设置,执行阶段的标准制定和评价阶段的监督反馈。
系统的煤炭企业员工培训与开发体系在准备阶段会分析需求、分析组织、分析任务和分析个人,前期的分析与中期培训开发设计执行和后期的培训开发评价反馈密不可分,加强前期以知识、技能和行为的初期分析能够帮助员工在中期顺利完成培训开发的执行,便于后期对培训和开发效果的评价。因此,准备阶段目标设置中对员工执行任务和完成任务所需的知识、技术和能力的分析显得尤为重要。
2.2员工培训开发体系与企业发展战略保持一致
煤炭企业系统层面的员工培训与开发和煤炭企业的经营战略息息相关,建立系统的煤炭企业员工培训与开发体系首要的关键是将员工培训开发的方向与企业发展保持战略一致。员工培训与开发体系中的目标设置和组织分析确定需要培训开发的对象、任务和内容,并从战略发展的高度预测煤炭企业未来在技术、销售市场和组织结构层面可能发生的变化,开展战略层面的煤炭企业员工培训与开发实现途径分析。从战略思考企业员工的培训与开发实现途径需要考虑企业在集中成长期、内部成长期、外部成长期和紧缩投资期不同的培训开发重点,制定不同的实施策略,体现不同的核心关键技术,对应不同的培训开发内容。
煤炭企业人力资源部门需根据企业战略发展目标预测对人力资本的需求,提前做好人才培养和储备,在效益最大化的前提下,多渠道、多层次开展员工培训与开发,全员参与,共同分享培训成果。
培训与开发的计划与实施需从员工角度考虑,与员工自身发展需求和员工个人职业生涯发展相结合,将员工的发展纳入企业发展的轨道。员工在培训与开发过程中通过不断明确自己职业发展目标,提高实践技能和操作能力,实现个人发展,获得职业成就感。以紧缩投资战略为例,培训和开发的内容应围绕煤炭企业发展战略,在企业紧缩投资期,培训和开发的重点由成长期的对外销售和市场拓展培训转化为企业内部管理和岗位协作能力的培养,通过内部资源优化整合,最大限度降低企业成本,减少费用开支。
2.3资源优化配置培训效益最大化
现阶段多数煤炭企业采用讲座、外派学习等途径开展员工培训,在计算投资回报率时通常考虑培训员工的直接成本和易于目视的直接回报率,对开展培训项目设计、培训项目实施和培训项目评价所需的设备、设施、人员和材料等的间接成本考虑较少,很大程度上影响培训效果的测评。
为了保障培训成本效益最大化,需要从员工培训与开发的成本构成中根据受训者与未受培训者之间的工作绩效差异、受训者人数、培训项目对绩效影响的时间段,以及未受培训者绩效的变化来确定培训的价值,因此分析煤炭企业员工培训与开发成本构成成为明晰培训成本的基础。薪酬福利、材料费用、设备费用、差旅费用、外聘费用和项目费用构成直接成本,设施采购、人员薪资和部门培训构成间接成本,费用明细环节将方案设计与实施各环节不同工种的各项费用进行列示,在计算培训成本时需充分考虑各种隐形成本和无法计入培训项目的其他费用,对有限培训资源进行最优配置,以最小的资本投入获得最大的效益产出。
2.4企业与员工协调融合共促培训开发
煤炭企业开展员工培训与开发需从企业和员工两个层面共同出发,协调和处理各自应承担的职责和任务,才能进一步提升培训和开发的效用。从企业层面来看,应从岗位分析、岗位匹配、岗位承诺和岗位发展4个阶段分别提供帮助员工成长和发展的员工职业规划,将员工的个人发展与企业发展需求相结合,最大限度地调动员工工作积极性,提升员工的企业归属感。从员工层面来看,则应从自我评价、岗位分析、培训执行和培训评价4个阶段分别开展自我特征分析、优势劣势评析、分析工作岗位、分析培训任务、分析培训效用,从而提升员工自评能力、岗位能力、执行能力和效用能力。
无论从企业层面还是从员工层面出发,均需从两者相互依存,互相协调角度出发,考虑两者的融合与协调问题,才能充分发挥两者在培训与开发层面的多维度整合,真正实现员工培训与开发的效用。
3结论
煤炭企业员工培训与开发应时刻与员工的自身发展需求相结合、与员工个人职业生涯发展相结合、与企业的发展战略相结合。只有提前做好相关人才的培养和储备,建立系统的煤炭企业员工培训与开发体系,并使之与企业发展战略保持一致、资源优化配置使培训效益最大化、企业与员工协调融合共促培训开发,在效益最大化的前提下,多渠道、多层次开展煤炭企业员工培训与开发,才能达到全员参与、共同分享培训成果的效果,才能有效增加煤炭企业的市场竞争软实力,实现煤炭企业经营与发展的战略目标。
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