引言

在数字经济时代下，企业传统的管理模式、经济管理理念暴露出的问题愈来愈多，阻碍了企业的进步与发展。随着互联网和信息技术的深入应用，为企业数据采集、数据整合、数据传输、数据存储都提供了便利的条件，特别是各种云端设备、终端设备、数据传感器等硬件设施，促使企业生产经营环境和条件都发生重大变化，推动着企业管理工作的现代化、规范化发展。由此可见，如果企业能够积极拥抱数字经济新理念，在经济管理上发展线上商业模式以及数字管理体系机制，就能使企业具备更强更快的市场适应能力。故而，在数字经济背景下，中国企业必须坚持创新发展理念，将数字经济融合作为企业的基本发展方向，让企业在激烈的市场竞争环境中茁壮成长。

1数字经济时代企业管理概述

数字经济时代企业管理是指企业借助数字技术和信息化手段，以数据驱动和智能化为核心，对组织结构、业务流程、决策机制进行创新和优化，从而提高运营效率、创新能力和市场响应速度的管理方式。数字经济时代企业管理具有以下几方面的特点：第一，数据驱动决策。企业管理在数字经济时代越来越依赖大数据分析和挖掘技术，通过收集、整合和分析海量数据，从中获取决策信息，制定更科学的决策，从而降低风险并提升业务效益。第二，灵活的组织结构。传统的层级式组织结构逐渐被更加灵活、去中心化的组织结构所取代。数字经济时代企业管理更注重跨部门协作、快速响应市场需求以及激发创新，通过虚拟团队、项目制管理等方式提升组织的敏捷性。第三，智能化技术应用。人工智能、机器学习、自动化等智能化技术广泛应用于企业管理中，从自动化流程到智能客服，都能提升管理效率并改善客户体验，同时也能释放人力资源，使员工更专注于高价值任务。第四，全球化市场观念。数字经济打破了地域限制，企业能够更轻松地进入国际市场。因此，数字经济时代企业管理注重全球化思维，跨文化、跨国界合作成为常态，同时企业也需要考虑不同国家的法规和市场特点。

2数字经济时代的企业管理面临的问题

2.1未对数字经济形成正确且深刻的认识

数字经济时代的到来为传统的经济管理模式带来了严峻挑战及更高的要求。相关数据信息表明，数字经济时代下，若企业继续沿用传统且存在滞后性的经济管理理念与模式，那么其在未来发展过程中极易陷入各种发展瓶颈，甚至有可能会被时代发展所淘汰。现阶段，我国正处于经济发展建设的重要时期，大多数企业也开始对自身的经济管理理念及模式进行革新，但因数字化技术具备极强的复杂性，导致部分企业无法全面且深刻地掌握其精髓和应用技巧，只能片面地利用技术软件对企业经济管理做出调整，无法显著提升企业的经济效益，久而久之，数字化技术的价值与作用难以在企业的经济管理中体现，企业从而失去发展的动力和优势。由此可见，充分掌握、利用数字化技术且正确、深入地认识数字经济是现阶段企业经济管理工作急需攻克的难题之一。这意味着企业必须主动创新管理理念，正确且深刻地认识数字经济，并在此基础上通过科学、高效的技术手段提升企业经济管理水平，强化自身核心竞争力，高效利用数字经济时代的数字技术资源，以此真正实现经济管理的数字化建设目标。若企业未对数字经济的形成正确的认识，那么其经济管理模式也就无法满足现代经济社会的发展需求，甚至会成为企业持续发展的阻碍，这不仅会让企业在发展过程中错失数字经济时代的发展机遇，还会导致企业在面对复杂的经济环境时失去发展方向和动力，从而诱发重大的经济风险。

2.2现行的管理模式陈旧单一

受传统市场经济体制和经营管理理念根深蒂固的影响，大多数企业为保证自身的经济效益，普遍将工作重点放置在业务拓展和效益增加层面，致使实际的经济管理工作重心偏移，加之部分管理层对管理创新的重视程度不足，现行管理模式陈旧单一且缺乏完善的管理流程，这些均会限制管理创新工作的组织实施。与此同时，即使一些企业已经致力于相关经济管理创新路径的探索研究，但受企业领导层和决策层主观臆断的影响，在实际管理工作中常采用刚性管理手段，督促各岗位职工严格按照各项规章机制规范开展各项工作，并错误认为数字经济对企业运营发展的影响微乎其微，没有立足全局考虑现行管理模式的科学性与合理性，也没有认真倾听一线基层职工的内心想法和诉求，致使企业管理工作仍停留在表现形式，进而难以满足数字经济背景下的企业发展需要。

2.3缺乏专业人才

目前，我国企业数字经济领域高素质人才短缺，企业需要更多懂数字经济和企业管理的复合型人才。企业人才的培养主要由学校和社会驱动，高校数字经济专业普遍发展缓慢，学校数字经济人才培养难度大。数字经济人才培养又面临诸多挑战，培养的人才往往注重理论，缺乏实践经验。进入数字经济时代，企业所需人才的数据处理与分析能力远远比掌握信息学、营销、运营管理知识更重要，对于理论知识丰富的人才而言，很难利用实践经验和能力为企业创造更大的经济效益。

2.4企业转型面临资金短缺的问题

数字化转型除了需要管理者对数字化的认知以及数字人才，还需要大量的资金支持。数字化转型的工程非常复杂，除了需要购入软件和硬件，还需要对设备进行升级改造，构建信息平台，对人力资源进行大量投入等，因此企业数字化转型成效慢，效果无法立竿见影，后期利益无法得到有效保障。数字化转型是一个长期的过程，这也使得其中存在很大的风险，有的企业管理者较为保守，不愿意冒风险将资金投入到数字化建设当中，特别是在中小型企业当中，其融资较为困难，资金链脆弱，发展不够完善，就会选择以往的传统经营模式，不会贸然转型，所以往往只有规模庞大、资金充足的企业才会开启转型的道路，这也是能够借鉴的数字化转型企业较少的重要原因。

3数字经济时代的企业管理转型路径

3.1高效利用数字化技术，健全企业经济管架构

第一，企业应深入理解数字经济的精髓和含义，高效利用数字化管理技术科学助力企业经济管理理念与模式跟上数字经济时代的发展步伐。同时，企业应基于市场经济环境全面、精准地认识自身的发展情况、发展需求以及建设方向，明确经济管理的目标，将数字化技术应用到企业经济管理的规范化建设中，以此有效强化经济管理对于企业经营发展的支撑性作用。第二，企业应该加强对数字化应用的敏感性，学会在经济管理工作中全方位应用数字化技术，利用数字化技术灵活掌握复杂的市场经济趋势走向，主动迎接数字经济时代带来的挑战，引进和树立科学、先进的经济管理理念，积极落实各项技术革新工作，全方位强化企业的数字化汇总能力，使企业的经济管理水平满足数字经济时代的发展需求和标准，进而为企业顺利实现经济发展目标创造良好的条件，帮助企业充分发挥数字化技术的价值和效用，促进企业经济管理与数字经济的深层融合，同时最大限度地防范经济风险和负面影响。第三，构建全面、有效的企业数字化经济管理架构。企业在应用数字化技术强化经济管理模式规范化的过程中，应科学打造基于时代走向与自身实况的数字化管理基础，并以该基础为核心制定全面、高效的管理架构，切实落实相应的革新建设工作，同时持续强化企业的管理创新力。具体而言，企业可利用数字化技术了解和获取动态化运营数据信息，及时探究经济管理模式存在的不足，同时有针对性地采取合理的应对措施，主动开展经济管理模式的规范化、数字化建设工作。

3.2营销管理模式进行优化革新

在数字经济时代，企业采用的营销模式需要越来越精确，详细了解客户的需求，并建立满足客户需求的服务体系。第一，差异化的定价。公司应该根据用户的喜好、产品的使用性能和产品的紧迫性建立不同的定价标准，从而使品牌影响最大化，达到所有用户的需求水平。长此以往，注重品牌忠诚度和体验感的客户就会对时间和性能更敏感。因此，即使是使用上的小缺陷也不会影响他们的热情，如果企业后续推出更新、更贵的产品，只要能够满足客户的需求就不会引起顾客的反感。此外，公司可以将产品性能根据用户需求和价格的不同进行组合。通过这种方式，用户可以只购买需要的性能，迅速提高产品的性价比。例如，某在线音乐零售商可以直接让用户购买喜欢的歌曲从而组成自己的音乐歌单，不用购买整张唱片，既可以减少盗版问题，又可以取得经济效益。第二，精准营销。精准营销是指通过大数据、人工智能等技术手段，对目标客户进行精准定位，实现个性化、差异化的营销策略。其优势在于通过对目标客户的精准定位，企业可以更加准确地了解客户的需求和偏好，从而制定更加符合客户需求的营销策略，提高营销效果，可以避免传统营销方式中的盲目投放和浪费，从而降低营销成本，通过对客户的个性化需求进行满足，企业可以提升客户的满意度和忠诚度，从而增加客户黏性。企业应该通过多种渠道收集客户的数据，包括社交媒体、电商平台等，同时加强数据分析能力，对客户的需求进行深度挖掘和分析。积极投入研发，提升大数据、人工智能等技术手段的成熟度，从而提高精准营销的准确性和效率。建立完善的隐私保护机制，对客户的个人信息进行严格的保护和管理，避免信息泄露和滥用。根据客户的需求和偏好，制定合理的营销策略，避免过度营销和骚扰客户。建立完善的客户服务体系，及时解决客户的问题和反馈，提高客户的满意度和忠诚度。

3.3鼓励人才培养

进入数字经济时代，人才仍然是影响企业管理的重要因素。在数字经济发展浪潮中，企业人才是发展的第一资源，企业可从行业特点、人才功能、人才特点等进行人才培养和人才储备，推动数字人才战略。数字经济的快速发展加速了人才流动，企业在积极引进数字技术和管理复合型人才时，可创造数字经济相关产业所需的基础设施、技术等优势来吸引人才不断汇集。大型企业还可把握全球人才竞争新格局，探索引进国际人才新途径。在积极引进人才的同时，加大对企业员工的培训力度，根据企业发展需求和人才发展格局，不断鼓励员工进步，为员工提供更多的学习和培训机会，让员工服务企业、服务社会。在此基础上，也要完善人才扶持政策，提升服务保障能力，完善后备人才保障体系，解决人才短缺的后顾之忧。例如，企业可通过内部选拔机制，让更多优秀的复合型人才涌现出来。

3.4政府提供政策支持，减轻企业资金压力

企业数字化转型需要大量的资金支持，为了确保企业能够顺利实现数字化转型，政府应该提供相应的政策支持，以激发企业转型的积极性。首先，可以提供转型资金扶持政策和税收优惠政策，减轻企业的资金压力。其次，政府应该加大数字化基础建设的力度，例如投资建立数字基站，完善5G互联网建设，为企业创造良好的转型环境。政府还可以搭建数字化信息网络，设立数字化转型经验分享平台，为企业提供参考依据。中小企业在融资能力方面相对较弱，资金链紧张。因此，政府应该关注中小企业数字化转型资金问题，设立财政补贴和专项资金等，为中小企业提供优质的数字化转型融资环境，尽可能缩小与大企业之间的资金差距。最后，政府可以设立数字化科研项目，吸引高校和科研机构的参与，促进企业与高校和科研机构的合作交流，提高企业的数字化综合运用能力，减少转型过程中的资金浪费和试错成本。

3.5关注用户反馈

在数字经济时代，关注用户反馈成为企业管理的关键策略之一。用户反馈不仅可以帮助企业准确了解用户需求，还可以指导企业改进产品，优化服务，提升用户体验，从而提升企业的竞争力。首先，建立完善的反馈渠道和机制。企业应在企业网站、移动应用等多个渠道上设置反馈通道，让用户可以随时提供意见和建议。同时，企业还应利用社交媒体、在线调查等方式主动收集用户反馈。针对不同渠道，企业可以设计便捷的反馈流程，鼓励用户分享使用体验和意见，以便更好地了解用户需求和期望。其次，积极分析和利用用户反馈数据。企业应建立数据分析团队，对收集到的用户反馈进行深入分析，识别用户的痛点、偏好和需求。通过数据分析，企业可以了解用户在使用产品过程中遇到的问题和对现有功能的满意度。这些信息可以指导企业进行产品改进、创新，从而提升服务质量，更好地满足用户的期望。最后，积极响应用户反馈并持续改进。用户提供的反馈是宝贵的意见和建议，企业应认真对待，并及时作出回应。对于用户反映的问题，企业应迅速采取行动，解决问题，展现出积极的服务态度。同时，企业应将用户反馈作为持续改进的动力，不断优化产品、服务和流程，确保用户体验得到不断提升。

3.6加强数据管控

在数字经济时代，加强数据管控成为企业管理的关键举措之一。有效的数据管控不仅可以保障数据的安全性和合规性，还能优化数据的价值挖掘，支持业务创新和发展。一方面，建立全面的数据管理体系。企业应明确数据的来源、流程、存储、使用和销毁等环节，建立数据生命周期管理的体系。在数据收集和存储阶段，企业应确保数据的准确性、完整性和安全性，避免数据遭到泄露和篡改。在数据使用阶段，企业应确保数据的合法性和合规性，避免违反隐私法规和法律要求。通过建立完善的数据管理体系，企业可以更好地掌控数据的流动和使用情况。另一方面，加强数据安全和隐私保护。企业应采取严格的数据加密、访问权限控制、安全审计等措施，确保数据在传输和存储过程中的安全性，在遵守相关隐私法规的基础上，充分保护用户的个人隐私。同时，企业应制定隐私策略，明确收集和使用用户数据的目的和范围。

结语

综上所述，经济管理是企业发展的精神密码，企业经济管理是企业经营发展的必备要素，可以为企业长期发展建设保驾护航。数字经济时代下企业的发展经营迎来了新的机遇，同时也面临着新的挑战。数字化转型已成为企业发展的必经途径，与国家战略发展相契合。后疫情时代下，数字化转型发展进程加快，新技术、新理念也更深入地渗透到企业发展中，开辟了新的发展模式，从根本上改变了企业原有的经营模式、商业模式、服务模式。企业要想在网络经济环境中不断地发展，就必须注重创新企业自身的管理方式，顺应经济市场变化规律，通过树立创新管理理念、完善数字管理制度、培养数字化人才、制定科学转型战略等方式，逐步完成企业经营转型升级，确保企业以更加高效的创新管理手段全面提高工作效率，全面推动企业在新时期中的高质量发展。

参考文献

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