销售抗菌药物期间，要求工作人员必须要采取最佳的销售对策，结合医药市场的实际发展状况，更新现有的销售理念，为患者提供科学的用药指导，避免出现抗菌药物滥用状况，最大程度上缓解患者的病症，提升抗菌药物销售工作的水平。

1强化抗菌药物销售管理的必要性

与其他类型药物销售工作有着较大区别,抗菌药物均为凭处方销售,这一规章制度能够最大程度上避免抗菌药物滥用现象出现的概率,最大程度上提高药品使用的安全性。同时,详细了解我国药品零售工作的实际状况,发现凭处方销售规章制度并没有落实到具体工作中,给我国药品流通管理工作开展造成了较大阻碍,甚至严重的情况该还会扰乱我国药物管理的秩序,威胁人民群众的生命安全,基于此,要求相关部门必须要做好抗菌药物销售管理工作,根据现在我国抗菌药物销售工作的实际状况采取最佳措施,以提升抗菌药物销售工作的规范性、科学性。

2抗菌药物销售工作中存在的问题

详细了解抗菌药物销售工作的实际状况，发现国家食品药品监督管理总局制定了抗菌药物销售的相关规章制度，但是，这些制度却没有落实到具体工作中，这一情况严重降低了患者用药的安全性。以下就抗菌药物销售工作中存在的问题进行具体分析。

2.1账货不符

就抗菌药物销售工作的具体状况进行分析，发现部分药店存在账货严重不符的现象，就这一现象出现的原因进行分析，发现主要与药店没有凭处方销售有着直接关系。实地调查过程中，发现大部分药品零售药店均存在库存量与零售量等严重不一的状况，甚至少部分药店账面数量与库存数量相差较大，其中账货不符严重的药物主要为头孢氨苄胶囊等，给我国药品行业进一步发展造成较大阻碍。

2.2自造处方问题

现在部分零售药店还存在自造处方问题，实地走访零售要药店过程中，发现很多药店均存在A医院意识开具B医院处方的状况，甚至少部分零售药店等级抗菌药物处方过程中，还存在虚构执业医师的情况，这些医生的名字均为伪造，严重降低了患者使用抗菌药物的安全性，同时，调查部分药品零售药店期间，还发现这些药店存在同一字体不同姓名医师的情况，这种自造处方的状况给我国抗菌药物销售工作造成的影响非常大。

2.3没有树立科学的抗菌药物销售理念

我国很多零售药店的工作人员均存在没有树立科学抗菌药物销售理念的情况，仅仅知道抗菌药物必须由执业医师处方才能销售，这一情况导致其实际销售抗菌药物时，没有严格按照规定标准销售抗菌药物的状况，甚至少部分工作人员还存在敷衍了事的情况，认为即使没有处方也可以销售抗菌药物，这种情况严重降低了抗菌药物销售的科学性和规范性。

2.4我国现有药品分类管理制度执行不到位
我国现已建立处方药和非处方药分类管理制度，其中，处方药分类如下：第1类：患者不可自行使用，必须由医师使用或在医院由医师监控使用，药店不可零售，如一类精神药品、麻醉药品、放射药品；第2类：患者不可自行使用，必须由医师及其他医疗技术人员监控使用，药店可零售，如注射用处方药；第3类：患者可按处方或医嘱自行用药，药店可零售，如口服抗生素。

在我国处方药必须要凭专业的职业医师或者是助理医师来进行调配，这样患者才能够凭借着处方来领取药物，我国一直以来对第三类处方的管理都是比较轻松地，采用的监管方法一般主要是比较宽松的“双轨制”的方法来销售康抗菌类药物，消费者在购买抗菌类药物的时候，即可以凭借着处方来进行购买，同时也可以不凭借处方来进行购买，这使得我国的抗菌类药物出现了严重的滥用的现象，导致抗菌类药物成为事实上的非处方药物。出现这种原因有很多，其中最主要的原因就是在抗生素在外包装上，并没有警示类的语言，在很多抗生素的外包装上并没有非常明显的标识和相关的标记，使得部分处方药被当做非处方药物售卖，严重降低患者用药的安全性，增加了安全隐患出现的概率。。

3解决抗菌药物销售问题的对策

3.1重视抗菌药物销售人员教育工作

零售药店实际销售抗菌药物时，要不断加强对抗菌药物销售人员教育工作的重视，采用多种教育方式，帮助工作人员认识到合理用药的必要性，明确抗菌药物销售的相关知识，认识到所有抗菌药物均需要凭借处方才能销售，关系到人民的生命健康，关系到国计民生，不能因药店的蝇头小利付出广大群众的生命健康的代价。

3.2加强监督管理

凭医师处方销售抗菌药物是一项繁杂而持久的工作。药监部门要把日常监管和依法查处有机结合起来，帮扶和查处两手都要硬。要防止和纠正日常监管和查处脱离，或以查处代替日常监管这种本末倒置的工作方法。通过日常监管去帮助零售药店认真开展处方药物销售工作，纠正抗菌药物销售中的不正确做法。

3.3积极推进药品分类管理工作

凭处方销售抗菌药物是药品分类管理工作的重要环节，只有全而推进药品分类管理工作，才能使凭处方销售抗菌药物工作落到实处。要制定和执行药品分类管理制度，严格处方药品的监督管理，规范非处方药的监督管理，同时建立健全驻店药师管理制度。通过以上工作进一步推进凭处方销售抗菌药物工作的深入开展。同时，药品分类管理是大势所趋，SFDA计划于2005年底做到所有处方药都必须凭医师处方才能在药店销售。而抗菌药物的限售工作可以为规范其他处方药的管理提供一种借鉴模板和工作思路，同时也将有利于促进我国执业药师相关法律政策的出台，此外，借着这次抗菌药物的限售，对合理用药是一个推动，还可加深社会各界对药品分类管理的认识，促进各项工作逐步到位。另外，规范抗菌药物的销售，将有利于明确药品不良反应报告主体、明确相关责任人的权利、义务，使我国不良反应监测制度更有效地运行。

3.4提高保障抗菌药物限售规定的执行力度

由于药品零售商店分布广泛、数量众多，这就使得我国抗菌药物销售在监督管理上存在较大难度。我国各级药品监管部门应当充分重视抗菌药物限售规定的执行性，加大对各个药品零售商店的检查力度，并对所发现的违规行为给予严厉惩处。除此之外，生产企业作为抗菌药物的销售源头，各级药监部门也不能忽视对其监管。

4总结

药店销售抗菌药物期间，工作人员必须要掌握药品销售工作的关键点，明确抗菌药品销售中帐、物、存等不符问题，并采取最佳的解决措施，做好抗菌药物合理使用宣传工作，重视日常监督管理工作，始终秉承认真负责的工作太俗，以期能够有效抗菌药物销售的合理性。

参考文献

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