西药学服务和互联网的有机结合和快速发展,实现了在医疗领域上的便捷化、精准化和智能化。我国近些年,互联网在各个地区得到普及,同时也促进了医院的互联网服务的发展。以此为背景,西药学部门向互联网服务模式转型的趋势势不可挡。通过互联网的形式进行医疗服务,可以促进医院的改革和新发展,而西药学服务作为医疗服务的一个重要分支,在互联网的信息化和智能化的辅助下,实现了“互联网+西医药服务”的局面。这种种模式主要与计算机打交道,以信息为核心,很好的提高了服务速度和信息传递,改变了传统的西药学服务模式,标志着西药学已经进入到智能化发展阶段。本文就互联网西药学服务模式在用药管理中的应用展开探究和讨论。
一、研究互联网西药学服务模式在儿童癫痫管理中的应用
1.1研究方法
研究工具:医院通过和互联网公司的合作,开发一种“用药管理”的app或者小程序,将所有有关这种症状的病情和治疗方法纳入其中,并建立癫痫的科普知识和互助平台,同时要注意保护用户的个人信息[1]。西药学服务方案:药师和医师要一起讨论知道药学服务管理评估表,为患病儿童建立特殊档案,全面掌握了解儿童的病史和生活状况等信息,并通过血药浓度的不同,来为每位儿童指定不同的治疗方案,并在app或者小程序上将治疗表附上,并给病人及时发送用药时间,并收集患病儿童的情况,以及是否有用药后的不良反应。
1.2该模式的设计理念
根据数据表明,压力是引起癫痫发作的重要原因之一,利用健康科普教育可以适当降低儿童监护人的担心,从而改善患病儿童的压力和不适。利用互联网及时传播信息,可以有效地解决儿童患者的学习、休息等问题。通过互联网,可以让更多人了解到癫痫的症状和治疗方法,有利于让广大群众之间的传播。还要精准推送可以解决癫痫症状的相关内容和视频,并根据他们所关注的推送更有帮助的内容,为他们提供健康饮食、合理规划、锻炼等知识,从而控制住疾病的进一步发展。由于现在治疗癫痫的药物繁多,同时这些药物还有着很强的副作用,则就需要人工和互联网一起对药物的用药管理进行监管,在对儿童进行治疗的时候,利用人机结合的方式选择适当的治疗方法,提高癫痫治愈率。
通过利用互联网的方式来对患病儿童进行治疗管理,还有合理的用药管理,不要盲目下药,将患病儿童的各项信息都集中统计,并对数据进行全面分析,从各方面去了解儿童治疗情况,从而提高治愈率和控制疾病的水平。
1.3互联网西药学服务模式在儿童癫痫管理中的优势
相比较传统的服务模式,这种新的服务模式可以更好的解决问题、疏导儿童及其家属的情绪和治愈率。具体的管理优势如下:①利用互联网可以更准确的保证用药量;②按时提醒患儿的用药以及对容易漏服的药进行提醒;③推送关于癫痫的治疗方法和预防手段,以及改善生活习惯、保持良好的情绪和健康的身体;④对药的浓度进行监测,及时给药师传递药物信息,可以更好地指定治疗方案;⑤定期提醒患儿进行复诊复查,消除患病儿童的各种顾虑,提高癫痫儿童的自我管理能力。综上所述,互联网西药学服务模式在癫痫管理当中有着极其明显的优势,不仅可以很好的做到用药管理,还可以做到控制癫痫的水平。除此之外,互联网互动平台加强了护患之间的交流,可以很好的消除不良情绪,增强治疗的自信心。但是,由于一些偏远的地区,无法接受这些新事物,仍采用的使传统的服务模式,所以,要加强科技建设,争取研制出简单,适合所有人的互联网服务模式。
二、构建全新的西药学服务模式,推动药学服务新发展
2.1构建全新的西药学服务模式
根据现在所探索出的服务模式,首先做到医学线上化,然后再结合线下治疗,从而构建出全新的服务模式,除了线下之外,线上也可以采购药物、药品调配等,同时也要在线上开展免费问诊平台,解决看病排队等现象。
2.2药品的线上处方,提高患者的满意度
为了方便患者的取药更加方便、快速,于是,医院联合其他部门联动合作,通过计算机的智能化、信息化等技术结合,利用科技手段搭建“线上购药”平台和更加专业的服务模块。患病的人可以不用出门即可通过互联网进行线上就诊,并根据病情开具处方,并配送药物,节约了患者看病的时间,在社会上取得了很好的效果,并提高了医院的社会声誉。
2.3将流程简化,更好的实现“看、医、治”的完美结合
根据互联网收集到的患者看病信息,将其发送至各药房,有专业人员审核完成后,并对其进行开药,并注明用药事项,并非配包装送至患者手中 。这种功能既便捷又省时间,从根源上解决了患者就医时“挂号难、排队慢、抓药烦”的情况。一些偏远医疗水平不高的地区,也让他们感受到了不出门也可以看病、等药,让每个人都可以触“屏”可及。同时,这种服务模式也很好的解决了医疗水平和群众百姓健康之间的矛盾,减轻了政府的压力,解决了百姓的难题。
三、利用信息平台拓展西药学服务模式中的用药管理
3.1信息平台可以使西药学服务模式中的用药管理更加融洽
通过药师对平台的建设,将诊断过程中的各种不良反应转移到信息平台进行分析,可以提高工作率和医疗质量。由于在治疗期间使用的药比较多,则需要建立更完善的平台,来收集药物的反馈信息,来对用药管理进行监管,记录不同的病例,根据用药信息,分析出患者在使用药物时的治疗状况和身体特点,并对其进行治疗。总之,通过建立信息反馈平台,可以使护患之间、用药管理方面相处更加融洽。
3.2服务于社会公众的信息平台
随着人们重视健康的程度提高,人们更希望有一个健康的身体。这种互联网模式下的服务模式,可以通过医院的第三平台来了解自己的身体状况和医疗信息,从而使得西医学服务模式得到更广泛的传播,利用互联网引导人们对药物有一定的认识。
【结束语】随着信息技术的发展,互联网在医学方面也得到了很好的应用。总而言之,不管科技的进步,还是网络的发达,都要“以患者为中心”,为社会服务,为人民服务。
【参考文献】
[1]常琳,王小姗.中国癫痫流行病学调查研究进展[J].国际神经病学神经外科学杂志,2012,39(2):161-164.
[2]张云鹏.基于“互联网+”的网络药师信息服务平台研究与探索[D].大连:大连医科大学,2017.