引言

电力企业需改变原有经营理念，不断升级企业自身管理系统，依据电力企业实际发展需求，保证电力企业可持续发展。建立功能强大的电力营销管理系统已成为电力企业保持可持续发展的重要部分。电力企业信息化可迎合时代发展需求，为电力企业良好发展奠定坚实基础。电力行业普遍采用电费集中核算的方式收取电费。电费集中核算是利用计算机信息技术采集和复核电费的一种重要方法，可以减少工作人员的工作量，提高电费回收效率，提高电力企业的经济效益。电费集中收取是电力营销的重要组成部分。电力营销是促进电力市场发展的重要部分，电力行业商品的市场占有率可通过电力营销实现。电费集中核算方式可提升电力企业营销效果。

1电力营销分析

电力营销，指的是电力企业在不断变化的市场环境中，将满足人们电力消费需求作为目标，通过实施一系列市场营销活动，为消费者提供相应电力产品及服务的行为。同时，电力营销也是电力企业实现持续发展的重要措施。其实质是通过调整电力市场需求水平，满足消费者用电需求，并为其提供优质用电服务，最大程度上实现电力供求相互协调，并促使电力企业与消费者形成良好合作伙伴关系，使用户自愿转变消费行为与用电方式，从而提升企业经济效益。

2电力市场营销中集中电费核算的应用探索

2.1保证财务与营销之间的平衡

实行电力市场营销，需要从用户和供电单位处分别收取数据进行核算，由于数据来源不同，就经常会导致在使用过程中实用数据与报表数据间存在差异，而采取集中电费核算的方式来核算所得数据，在一定程度上能够保证财务与营销之间的平衡，这样可以直观地看到营销的实际效用，确保电费数据的准确程度，从而最终目标是保证电力市场营销与集中电费核算之间的平衡，在实际操作过程中减少错误。此外，集中电费核算能够简单明了、系统地对各项数据进行插断，改善了传统电费核算过程中的繁琐程序，在校对时增加准确性，集中分析电力市场营销中存在的问题，找准矛盾源头精准分析，减少数据不平衡现象。

2.2推进信用数据共享

加强与政府信用部门沟通，通过融合内外部数据，开展客户信用等级评价，根据客户信用等级制定不同的催收和交费策略，充分发挥电力信用体系对电费回收风险防控的积极作用。常态化分析客户履约能力，实现电费回收风险精准评估、高风险客户精准催费。依托电力客户信用等级评价结果，执行差异化电费结算模式，以政府信用管理为支撑，将信用评级融入电费结算方式变更和催费业务流程中去。将在一个年度内欠费超过二次的客户，列入失信电力客户名单，强制采用购电制、分次结算等电费结算方式，并结合银行保函、担保等预控措施，防范电费回收风险。建立完善客户信用信息数据库，积极开展电力客户信用纳入社会信用体系工作，增加电力客户违约成本。

2.3创新电费电价管理方式

电力企业要想提升营销管理质量，需要依托于政府相关部门对电价进行合理计算，这就需要在原有技术基础上，应用大数据等先进技术，对电价计算方式进行创新，结合市场经济环境，对电费电价分析方法进行改进和创新，配合使用现代化先进计算方式进行核算，以此保证电力企业电费电价分析方法的合理性和实用性，使其与时代发展趋势以及企业发展需求相契合。首先，电力企业应确定电价浮动比例，将其及时上报相关部门，并由政府部门对电价进行调整，若电价处于谷峰状态时，应适当对电价范围进行扩大，确保企业可实现对电价的正确管理。其次，政府部门在电价制定中，应了解不同时期电力需求量，制定不同电价，而电力企业应根据需求提供电力产品，协调水力发电和火力发电单位各自提供适量电力资源，以此减少资源浪费。最后，电力企业在对电费电价分析方式进行创新的同时，还应注意提高自身服务质量，提升对售后服务重视程度，并落实对电器定期维修养护作业，以此保证正常、有序供电，促使消费者对供电企业信任度提升，进而提升企业经济效益，促使客户用能结构改善。在提供服务期间，应建立集资金预算、用电规划等于一体的综合性服务，为用电用户提供高质量服务。

2.4将集中电费核算更加合理化

电力资源已经成为当今社会不可缺少的一项资源，电力企业作为电力资源的输送者，必须合理制定电力资源面向市场的价格，牢牢把握价格因素，减少价格波动，是电力市场营销的必备要素。在此基础上尽力考虑大众需求，使消费者可以自主选择所使用的电力资源。即使电力行业在我国具有垄断性地位，但电力资源却是人们生活中不可或缺的一项资源，所以合理制定电力价格就显得尤为重要，只有价格合理，才能保证电力资源被大多数人所使用，维系电力企业在市场竞争中的占比份额，才能使企业自身在激烈的同行竞争中处于优势地位。使集中电费核算更加合理化，能够减少由于人为因素而产生的电费收取错误，还能确保电力市场营销的规范性与可靠性。

2.5严格电费差错和分析

电费差错处理必须遵循逐级审批制度，按照差错级别履行不同的审批层级。建立电费差错分析整改制度，针对每起电费差错认真分析原因，落实人员责任，制定针对性措施进行整改，持续减少差错发生。建立电费差错考核制度，落实差错责任追究，按照差错级别进行考核。对出现因电费差错导致企业遭受经济损失，或引发舆情、服务事件等情况的，按照《国家电网公司供电服务奖惩规定》《国家电网公司员工奖惩实施细则》等规定进行处理。逐级编制、审核、汇总并按时上报各类电费报表和分析报告。建立电费报表数据质量的全过程控制体系，定期开展电量电价、电费回收及风险分析。

2.6加强对电费的动态监测

目前，在先进信息技术支持下，供电企业实现了对电费和收费情况的监测。通过不同数据对比，能够及时了解供电企业电费各种动态数据，便于更好地发现隐藏的风险。同时，利用计算机技术对风险用户进行检测，并启动电费催缴程序，能够提升电费管理效率。此外，利用网络渠道公开和发放宣传资料，可确保政策公开和透明。

结语

只有在日趋激烈的市场竞争中占据先导，牢牢抓住目标客户，改革现有的电力营销方案占领市场，才能维系企业的长久发展。电费集中收核算改变了传统的核算方式，对于企业来说是一次大胆的创新活动，但也强有力地证明了其在电力营销方面的重要性。只有大胆创新，锐意进取，整合供电企业的营销资源，才能不断提高企业的经济效益，为社会作出一份贡献。

参考文献

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