2015年下半年以来，区块链技术迅速走红，其去中心化、去信任化的技术机制在全球市场上受到广泛关注。文章分析区块链行业的发展特点，阐述区块链技术在电信行业的部分应用方向及国外运营商在区块链领域的布局方式，总结区块链技术的发展对运营商产业互联网的影响。

伴随"互联网+"行动计划的推进，云计算凭借其技术优势正在互联网产业中发挥越来越重要的支撑作用，并在诸多重点产业应用的推进中取得显著成效。文章主要介绍在"互联网+"的大趋势下，云计算在政务、金融、交通、工业等领域的应用情况，从云计算对传统产业带来的优势、挑战和未来发展三个方面进行分析，研究云计算应如何在各产业领域深化应用。

移动互联网技术的高速发展，带来了流量的爆炸式增长，也催生了5G和物联网时代的来临。互联网巨头凭借APP控制了绝大部分的信息流入口，同时弱化了运营商从网元侧获取的数据价值，使得运营商的处境进退两难。文章分析了运营商面对5G和物联网的机遇，如何结合自身的网络和数据服务能力，以何种业务模式，来提升数据价值，更好地服务用户，从而增强运营商的核心竞争力。

全球制造业龙头企业、ICT领先企业、互联网主导企业基于各自优势，分别搭建了工业互联网平台，抢占未来工业发展的制高点。发展工业互联网平台是我国工业实现换道超车的重要切入点，文章梳理国外主要工业互联网平台的发展经验，对比分析我国发展平台的优劣势，对于研究我国工业互联网平台发展路径和方法有重要的借鉴价值。

我国金融科技快速发展，在多个领域已经走在世界前列。大数据、人工智能、云计算、移动互联网等技术与金融业务深度融合，大大推动了我国金融业转型升级，助力金融业更好地服务实体经济，有效促进了普惠金融发展。在这一发展过程中，又以大数据技术发展最为成熟、应用最为广泛。文章研究了大数据在金融领域应用的价值、特点、趋势，充分证明了大数据应用的有效性和优越性，并为金融机构应用大数据提供了解决方案。

人工智能在医疗领域中的应用已非常广泛，包括医学影像、临床决策支持、语音识别、药物挖掘、健康管理、病理学等众多领域。人工智能技术呈现与医疗领域不断融合的趋势，其中数据资源、计算能力、算法模型等基础条件的日臻成熟成为行业技术发展的重要力量。在新形势下，我国医疗人工智能的发展面临着机遇和挑战，技术能力不断增强，但产品和服务仍需完善。文章梳理和研究国际、国内医疗人工智能的发展状况，总结医疗人工智能行业及基础设施领域国内外的技术发展特点和趋势，分析我国医疗人工智能产业发展的技术与应用现状，提出促进行业发展的建议。

由于移动互联网、大数据、物联网的快速发展，数据红利逐渐开始助推以传统工业企业为代表的重资产行业进行产业结构升级。当前，工业大数据尚处于发展初期，工业大数据架构仍没有形成统一、稳定的理论体系。如何将新型大数据技术与工业场景进行结合成为工业大数据发展的首要问题。文章从工业大数据概述、相关技术处理体系及流程以及实施应用路径等多方面介绍了工业大数据架构的意义、现状及趋势，为后续工业大数据的应用及发展提供理论基础和指导。

文章从分析产业互联网在物联网和大数据方面产生的新特点出发，在对产业链分解的不同类型数据分类的基础上，通过总结中小企业的需求，给出中小企业在产业互联网中的基于精准预测的用户服务模式、基于B2B平台的能力分享模式、基于对等交换的数据交易模式的建议。

工业互联网平台是面向工业企业海量数据管理，业务开放创新和资源协同优化等需求应运而生的，其对加快工业互联网深化发展具有重要意义。文章首先对工业互联网的发展背景、政策标准、平台现状进行了概述，提出立子云平台，对其从功能、部署和安全等方面进行了描述，介绍在设备售后管理场景的具体应用及效果。

文章提出一种利用Zabbix对企业服务器和应用服务进行监控方法，利用其优秀的性能和可扩展性，与Web和移动端相结合，建设适应企业需求的分布式监控方案。该系统可对服务器性能及应用服务状态进行实时监控，对故障或风险问题进行及时告警推动，大幅度提高运维人员的管理效率，保证企业应用的稳定性，为实现自动化运维提供有效帮助。

随着业务营销、用户运营的精细化要求，市场部门对于终端网络能力、业务使用感知的分析日益复杂，但当前对于终端数据的采集与分析存在着数据格式不统一、业务监控指标不完善等问题。文章通过对最接近用户的终端——网络信令交互数据进行了研究，基于广西联通的终端数据运营平台构建了一套面向市场的运营监控指标与分析方法。通过相关研究与实际应用，初步实现了终端、网络、业务一致性分析，排查根源，保障用户使用的感知；同时，提供终端在网表现、换机需求洞察，助力业务策略制定与营销支撑。

ICT产业呈现升级加速、深度融合大趋势，文章分析产业趋势下形成的新一轮发展机会，提出产业大势加速推动变革，传统行业须突破两个边界，一是能力边界，二是商业边界，走向新型业态蓝海。当前推动经济发展的是质量、效率与动力三大变革，对通信行业提出相应的变革要求，运营商宜把握产业变革机遇，加速转型适应新时代要求。

在互联网蓬勃发展的大背景下，传统企业纷纷通过互联网化转型来实现创新发展。文章通过对互联网化思维进行系统阐释，参考国内外运营商互联网化转型的典型案例和互联网企业的先进运营经验，从产品、渠道、营销、服务四个方面对如何提升互联网化市场经营能力进行分析，为传统电信运营商互联网化转型提供借鉴。

以SDN和NFV技术为核心的下一代网络正在加速部署，电信运营商希望通过网络重构来强化网络服务能力，提升网络服务效率，重构通信产业链条，进而获取更多话语权和效益。文章从网络重构的驱动因素出发，分析网络重构的主要目标和内涵，结合国际运营商网络重构的进程，分析网络重构给运营商在战略角色、运营流程、人才及知识结构以及服务提供方面带来的巨大变革，并给出应对上述变革的策略建议。

移动互联网技术的高速发展和智能终端的快速普及，使各行各业的数据流量爆炸式增长，也使得传统通信市场趋于饱和；因此如何保有用户、提高价值成为运营商研究的新课题。文章分析存量经营的必要性及面向存量经营的精准营销流程，以用户画像为基础，阐述用于支撑内部存量经营的精准营销实践，为电信运营商的发展方向提供了思路。

在"互联网+"时代，运营商正经历着轰轰烈烈的互联网转型变革。针对传统IT基础设施不能满足企业互联网转型需要的问题，文章分析优先进行IT基础设施互联网化的必要性，研究IT基础设施相关新技术，提出IT基础设施架构建议和业务开通流程改造建议，通过实践验证了规划建议的可行性，为IT基础设施互联网化规划提供建设性参考。

互联网背景下，运营商传统业务下滑明显，新的消费模式已经形成。文章重点研究国际标杆运营商在产品、营销、组织、系统等方面的互联网化转型实践，考察中国运营商的积极探索，分析并提出以"内容权益+流量"为核心的权益运营新模式，实现用户黏性增强、价值提升，以期为国内运营商提供参考。

文章对国外典型运营商转型案例进行了分析研究；在基础业务方面，分析美国运营商T-Mobile的去运营商化市场策略；在创新业务方面，分析新加坡运营商Singtel在数字和ICT业务领域的创新举措；文章通过阐述典型运营商的转型举措，总结经验，以期为国内运营商转型发展提供参考借鉴。

IT转型是运营商数字化转型的重要组成部分，是构建内部数字化应用和外部数字化供给的基础。但当前运营商的IT系统仍然在延续既有的体系架构和运作模式，对新时代业务转型和运营管理的不适应正在逐渐暴露出来。文章从运营商当前IT系统的现状梳理入手，总结现状痛点，分析转型的需求，最终提出运营商IT转型的目标和策略重点建议。

为减少用户流失，提高用户保有率，文章介绍一种基于智慧运营平台，将大数据技术和数据挖掘技术相结合，对电信客户流失进行预测的模型。该模型利用大数据技术处理用户离网前的海量数据信息，分析流失用户特征，建立用户流失预测，提前锁定流失风险较高的用户，有针对性地制定维挽策略，精准开展维系挽留活动，能够有效降低用户离网率。