全球化背景下,组织间合作已成为获取竞争优势的重要途径。本文从组织学习理论、社会网络理论、社会资本理论等不同视角对组织间知识获取的研究进行了总结和梳理,构建了组织间知识获取研究框架。此外,本文进一步分析了现有研究中存在的问题和不足,并在此基础上对未来研究进行了展望。

在竞争激烈的市场经济环境下,企业要及时应对错综复杂的局势,必须依据科学的预测及时做出正确判断,这是企业做好市场营销的重要前提。而市场营销预测的数据分析必须建立在复杂的计算基础上,虽然预测方法和工具较多,但是对于非计算机专业的企业营销和管理人员而言,利用Microsoft Excel软件中的LINEST函数进行多元回归分析而做好预测可能是最佳选择。因此,详细介绍LINEST函数在进行回归分析时的基础原理与构建营销预测模型的主要方法,为企业管理人员的营销预测与管理决策提供参考借鉴。

随着电商模式不断发展和完善,在电商平台上出售的商品种类持续增加。消费者在做出购买决策之前,通常会参考其他消费者发表的在线评论。目前,电商客户评论中的好评与差评的权重风险是相等的,当顾客进行产品购买时会存在评论误判风险。针对好评与差评的权重风险相等的不足,本文提出了一种基于最小风险贝叶斯决策的评价排名方法。提出的方法首先利用网络爬虫语言抓取所有商品累计评论,形成TXT文档;然后根据已有的停用词词典,对生成的TXT文档进行文本预处理,并进行关键词的提取,通过关键词的分类将每一条评论生成一个文档,获得关键词权重;最后利用最小风险贝叶斯决策模型获得风险权重排名,并以天猫为例,与已有排名数据进行比较。提出方法新获得的排名为最小风险权重下的商家排名,有助于顾客在进行高风险商品购买决策时根据不同风险偏好,获得最优购买决策。

汽车零部件三维装载问题,是汽车零部件入厂物流中复杂且重要的一个问题。问题需要考虑待运零部件的堆叠规则、单箱承重等现实约束,较理论上的三维装箱问题更为复杂。本文针对这一问题,设计了一种基于装载块序列的混合模拟退火算法。算法通过基于装载块序列的启发式构造算法生成初始装载方案,再以模拟退火过程调整装载序列优化装载方案。最后,选取上海某汽车物流企业的实际运营数据进行测试,测试结果表明本文算法能有效解决生产实际中的汽车零部件三维装载问题,提高车辆装载率。

针对售电商从发电商那里以不确定的批发价格购电,然后以相对稳定的电价出售给电力消费者,通过构建模型来描述发电商-售电商之间的Stackelberg关系,研究竞价上网和管制零售电的混合型电力市场中间歇性可再生能源发电的投资决策。进而,借助随机仿真法拟合可再生能源电波动在时间上的自相关性和实时电价的均值回归性,重点研究间歇性可再生能源的可得性与最优产能组合,仿真模拟发电投资的最优容量决策;探讨实时价格波动性和供给不确定性对实时电价的影响,为可再生能源发电实践提高决策的效率。

从价值网络视角探讨医疗服务价值共创模式,提出由参与者、互动沟通、资源整合、服务价值网络平台及价值创造五元素构成价值共创过程,与驱动力、共创结果及保障机制共同组成医疗服务价值共创的概念模型,并基于典型性单案例分析方法进一步对提出的医疗服务价值共创概念模型的各个模块进行剖析和深入探讨。

本文在具有质量敏感性的新能源汽车需求条件下,从动力电池研发投入决策视角设计制造商(M型)主导和电池商(S型)主导的两种电池研发成本分担契约机制,旨在提高新能源汽车的电池质量并增加订购量。研究发现,在不同分担模式下,研发成本分担比例系数的调节作用存在差异。因此,在满足帕累托改善条件下,文章给出两种研发成本分担契约的决策区间以及策略建议,并用数值算例验证了研究结论。

近年来,关于情绪营销的学术研究逐渐增加,尤其是在食物消费领域。已有研究表明情绪状态对于消费决策与购买均有显著的影响,并且人处于积极情绪与消极情绪对于食物选择具有不同的偏好。本研究着力于悲伤情绪对于食物消费的影响,当人们处于悲伤情绪时,能够激发内心的无力感,从而影响对不同性质食物的偏好,更加偏好不用耗费力气的流质食物。但是,该效应在不同权力状态的人群中影响是不同的,具体来说,高权力人群更擅于自我情绪管理,对食物选择偏好的影响不大,反之,低权力人群则更易在悲伤情况下选择流质食物。研究结论不仅补充了情绪营销理论,而且在具体实践操作方面提供了一定的借鉴。

本文围绕"经销商关系绩效的影响因素和作用机制"这一问题展开。首先通过文献回顾,界定了关系绩效的概念,明确了关系型治理的构成维度,指出了现有研究中存在的问题。其次,以交易成本理论和社会交换理论为基础,构建了"渠道沟通-关系型治理-关系绩效"作用机制概念模型,并提出了各变量之间的假设关系。最后,使用问卷调查所收集到的数据,运用线性回归和结构方程模型对研究假设进行实证检验,并对结果进行了讨论和解释。通过实证检验,本文获得的主要研究结论有:(1)工具性沟通和社会性沟通会显著提高经销商的关系绩效,其中工具性沟通对关系绩效的影响作用要强于社会性沟通;(2)工具性沟通和社会性沟通会显著增加经销商对关系型治理的使用,其中工具性沟通的作用更明显;(3)在关系型治理的使用中,联合解决问题不仅有助于提高经销商的关系绩效,而且在渠道沟通与关系绩效之间起着中介效应,但是联合规划并不会显著提高经销商的关系绩效。

消费者对品牌性别的偏好和选择是表达自我概念的方式之一,而企业对品牌性别的定位和塑造影响着消费者对品牌性别的感知,进而影响了品牌态度和购买意愿,也影响了品牌资产。本文阐述了品牌性别的内涵,梳理了国外相关研究者对品牌性别维度的划分以及量表的设计,介绍了品牌性别的前置因素以及后置影响;阐述了品牌性别对企业营销管理的启示,并指出了未来研究的方向。

为满足消费者跨渠道购物的需求,提供一个无缝的购物体验,很多零售商开始实施渠道整合,打造全渠道的零售环境。本文主要研究该环境下的消费者满意度。具体地,本文提出了全渠道整合影响消费者满意度的理论模型。该模型创新性地引入了消费者感知赋权的概念,并以其为中介变量解释全渠道整合影响消费者满意度的内在机制。本文采用问卷调查的方法收集数据,使用偏最小二乘法(PLS)验证模型,最终得出结论:全渠道整合增强了消费者感知赋权,进而提高了消费者的满意度。

为了研究轨道交通中地铁站点的可达性和便利性特征对通勤出行者做出站点选择行为的影响效应,从而为我国进行城市轨道交通建设布局规划提供一些可供参考的思路,选取上海市中心城区地铁站点的集计数据,结合地理特征信息,建立基于随机系数的通勤出行者离散选择模型。研究发现地铁站点可达性中的出行者与地铁站之间的距离及周围1800米内经过的公交车线路数,便利性中的拥挤程度、出入口数,及地铁所处线路对通勤选择行为有显著影响。合理规划安排地铁站点需考虑地铁站选址与居住地及与公交接驳的平衡,可适当增加地铁站内空间及出入口数以疏导客流,减轻拥挤度对通勤选择行为的影响。

发展知识产权电子商务交易,建立完善的知识产权电子商务交易平台,有利于推动创新驱动发展战略。本文通过对知识产权交易相关研究现状的回顾及总结,结合演化博弈模型理论基础,构建了知识产权电子商务交易的演化博弈模型,并进行了稳定均衡分析。结果发现,提高监督策略下电子商务交易平台及交易方获得的额外收益,降低平台监管的成本,提高交易方知识产权的质量,避免市场乱象等,可有效提高知识产权电子商务平台采取监管策略的积极性及交易方参与交易的积极性,并据此对知识产权电子商务交易提出了相关建议。

本文在以往服务质量模型的基础上,综合考虑团购网站和餐饮企业两方面服务质量对团购顾客的影响,构建了餐饮类网络团购服务质量模型。通过问卷调查和结构方程模型进行实证分析,对模型和假设进行了检验。研究结果表明:顾客感知餐饮类网络团购服务质量由环境质量、传递质量、结果质量、补救质量和团购顾客权益保障质量5个维度构成,且这5个维度均正向影响顾客感知服务质量,影响程度排序为结果质量传递质量环境质量团购顾客权益保障质量补救质量;餐饮企业的服务质量比团购网站的服务质量对顾客的影响更大。研究结果有助于深入认识影响顾客感知餐饮类团购服务质量的作用因素,对如何提高餐饮类网络团购服务质量具有启示作用。

本文研究奢侈品消费过程中社会排斥对消费者购买意愿的影响。通过3组实验研究发现,在奢侈品消费过程中,社会排斥会增强女性消费者的购买意愿,其机制在于面对奢侈品销售人员的社会排斥,与男性消费者不同,女性消费者的关系需求被激发,自我关注度降低,归属需求增强,进而增强了女性消费者对该品牌产品的购买意愿(实验1、实验2)。进一步研究发现,在女性消费者购买奢侈品这一过程中,权力水平通过自我关注度起到调节作用。具体来说,在奢侈品消费过程中,相较于高权力的女性消费者,低权力的女性消费者面对销售人员的社会排斥时,自我关注度更低,对该品牌产品的购买意愿更强(实验3)。最后,本文就研究结果的理论贡献及管理启示进行了探讨,并提出了本研究的局限性和未来研究的方向。

在实时竞价广告交易时,广告主对广告投放流程的掌控力度会下降,会给广告主带来许多不确定因素,实时竞价广告拍卖环节如何优化才能够保证供方的利润,确保广告投放的精准度?为解决这个问题,本文基于实时竞价广告模型,研究了拍卖环节的改进方法,提出了交易平台的优化策略。针对供应方,设置最优保留价的建议;针对交易平台,提出相似性分析的优化意见,针对需求方,运用期望效用函数为出价提供参考,从而提高广告投放的精准度。实时竞价广告交易平台的优化策略,可吸引更多的媒体商和广告主加入,增强广告精准投放的效果,进而促进实时竞价广告在中国的发展。在数据挖掘基础上开发潜力巨大的互联网广告市场,此研究有利于增加媒体商和广告主的利润,也为网络拍卖的发展提供了新的思路。

互联网金融服务渠道模式的创新成为推动对我国传统的银行网点服务模式变革的巨大推动力。本文在对传统银行网点与互联网金融服务渠道的SWOT分析和零售银行竞争力分析的基础上,论证了渠道创新在零售银行竞争力提升中的积极意义。通过对上海地区零售银行客户的问卷调查结果,利用统计分析方法研究了客户渠道使用特征,并构建了渠道使用特征——客户满意度的多元线性模型,全面分析和总结了客户渠道使用特征各个因素对客户满意度的影响情况。

本文以资源基础观及其拓展研究为理论基础,从系统内企业的开放式创新以及跨系统企业的知识整合两条路径探究了平台型商业生态系统中整合型领导力对企业协同创新绩效的作用机制。经过数据分析得出如下结论:1)整合型领导力对企业协同创新绩效存在正向影响。2)系统内企业的开放式创新、跨系统企业的知识整合分别在整合型领导力与企业协同创新绩效间起到部分中介的作用,并且两者在整合型领导力与企业协同创新绩效之间起到连续中介的作用。3)企业的网络关系嵌入度正向调节着整合型领导力与系统内企业开放式创新之间的关系,组织开放度正向调节着整合型领导力与跨系统企业知识整合之间的关系。

管理和效率一直是管理学范畴中的终极课题。本文从博弈分析的角度构建了员工和部门经理的静态博弈模型,得出了以下结论:一是公司对员工的直接奖罚会导致部门经理消极管理,从而降低部门工作效率;二是公司加大对部门经理的奖罚力度,能有效提升部门工作效率。上述结论对企业和相关行业提升管理效率具有指导意义。

本文从冷链物流的特点出发,对比研究了冷链物流园区选址与普通物流园区选址过程中所考虑因素的差异,并运用统计学方法论证了差异的显着性。在此基础上,提出了适用于冷链物流园区选址的评价指标体系。