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优化门诊护理流程在门诊患者护理中的应用效果下载：175 浏览：2169

王蕾李春华王琳琳《预防医学杂志》 2022年4期

摘要:

目的探讨优化门诊护理流程在门诊患者护理中的应用效果。方法选取2019年01月至2019年10月在我院门诊接受治疗的患者为研究对象，使用随机数字表法分组，每组各60例。对照组患者采用常规门诊护理，研究组采用优化护理流程，比较两组就诊差异及就诊满意情况。结果研究组在分诊时间、就诊等待时间、专科检查时间短于对照组（P＜0.05）；在门诊环境、健康教育、服务态度、技术水平等方面护理满意度高于对照组（P＜0.05）；结论优化门诊护理流程更能满足门诊患者的需求，节约时间，减少护理纠纷，提高患者护理满意度。

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