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体检人群对静脉采血护理服务的需求及改进措施
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李洁 刘璐
《中国护理学报》
2024年7期
摘要:
了解临床检验人员对静脉采血护理服务的需要情况,并进行改进和总结。方法:选择本院2020年1月至2021年1月在本院接受健康检查的160名健康体检者,按随机数表将他们平均分成两组,即对照组和观察组各80例,对照组进行常规采血护理,观察组改进后的采血护理服务。在体检人群中,对血液采集服务的要求主要是对隐私保障、服务态度、服务质量和体检环境等方面的要求较高,两组比较有显著性差异(P<0.05)。结论:通过对体检人群采血工作的改进,可以提高工作人员的满意度,是一种值得推广的方法。
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