文章-世纪中文出版社

本文简要介绍了天然气的发展前景和目前存在的安全隐患；总结了导致埋地燃气管道泄漏的常见原因；以2014年、2015年和2016年北京市某地区埋地燃气管道泄漏抢修事件的统计数据为依据，分别从泄漏发生时间、管道区域、管道年代和管道压力这四个方面来分析它们对燃气管道腐蚀漏气的影响。分析显示：每年3月、4月为燃气管道泄漏事件高发期，6月前后发生概率较低，夏秋过度季节发生泄漏概率较高；户内杂散电流对地燃气管道腐蚀影响较大、居民小区内管线发生燃气泄漏频次较多；服役年代10年至30年之间的燃气管道发生泄漏的频次要比新发管线和30年以上管线要高；管道压力对腐蚀泄漏影响不明显。

从人口普查的数据谈潜在社会问题下载：211 浏览：2324

杨谦谊《社会科学研究进展》 2022年5期

摘要:

2021年5月11日第七次全国人口普查结果公布，这次人口普查公布的结果全面涵盖了我国人口有关数据。统计数据看上去只是一堆冰冷的数字，但如果结合实际去分析这些数据，就能窥探到一些深层次的社会问题，更好地推动社会发展。

国家电网客服工单投诉统计分析方法研究下载：224 浏览：2798

亓富军满丽于贺贺赵福强肖利武《电网技术研究》 2021年1期

摘要:

提供优质服务是国网公司对广大用电客户的承诺，针对用电客户的投诉事件，国网公司编制了《国家电网公司供电服务投诉处理规范》，对供电企业工作人员处理用电客户投诉事件的相关事项作了明确规定。目前，供电企业利用信息化手段对客户投诉事件的处理过程进行监测的技术已经比较成熟，通过跟踪、监测等技术手段能够有效发现投诉工单的变化趋势，以及投诉处理过程中各环节时长的分布和偏差。本文以某公司一季度95598投诉工单监测数据为样本，从投诉工单数量和投诉工单处理时长两方面对其进行分析，挖掘问题并给出建议，期望为该公司进一步做好供电优质服务工作提供参考和帮助。

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