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分析用电客户的需求和供电服务解决对策下载：147 浏览：2577

李志禄王光振《电子商务进展》 2021年11期

摘要:

电力企业想要提高核心竞争力，实现高质量发展，必须要深入、全面的分析市场发展走势，需要掌握用电客户的差异化、个性化需求，进而明确供电服务、供用电业务改革方向，提高电力企业的“软实力”。基于此，本文对当前用电客户的需求进行分析，结合现阶段电力企业供电服务的现状，探讨了电力企业供电服务的对策。

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