在通信行业企业的传统业务已经发展饱和的背景下，新业务发展已成为通信行业企业推动收入增长的主要手段。本文聚焦于通信行业企业必须坚持以用户需求为基本点、将通信行业企业基础通信服务与数字化创新应用相结合的实际发展案例，从新业务对收入增长的拉动机制出发，从发展新业务存在的同质化竞争、新业务发展渠道协同匮乏的当前问题入手，提出全渠道合作、内容驱动、场景渗透和生态共建的新业务发展路径，为通信行业企业通过新业务实现收入持续增长的发展思路提供理论价值。
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