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PDCA循环管理在CSSD优质护理中的满意度分析下载：299 浏览：2903

谈霞《中国护理学报》 2021年5期

摘要:

分析PDCA循环管理在CSSD优质护理中的满意度。方法：本次研究在2019年1月~2020年1月期间进行，于2019年6月在CSSD（消毒供应中心）实施PDCA循环管理模式，随机选取了管理前后的1000份医疗器械包进行检查，分析管理前后检查样本的合格率和人员满意度。结果：和管理前比较，管理后样本合格率明显提升，清洗合格率、包装合格率和灭菌合格率显著提高，组间数据差异显著，P＜0.05；和管理前，人员对CSSD工作的满意度明显提高，组间差异显著，P＜0.05。结论：PDCA循环管理用于CSSD优质护理可以显著改善其工作质量，提高科室满意度。

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