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关于铁路货运业务服务流程的优化研究 下载：154 浏览：1699

马明 《国际科技论坛》 2023年5期

摘要:
在新阶段铁路货运服务的过程中，为了能够更好地保证货运服务的效果和质量，就需要不断对服务流程进行优化，严格按照相关原则开展工作，简化客户手续办理的流程，避免问题的不断产生。本文主要是针对铁路货运业务服务流程优化原则进行分析，加强对服务流程优化进行研究，更好地保证行业进步与发展，带动国家经济效益的提升。
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