护患沟通技巧在泌尿外科护理管理中的有效性研究 下载：102 浏览：838

刘佳星 杜菲 杨晓旭 张鹏程 孙博华 冯锐 《中国护理学报》 2024年9期

摘要: 本文聚焦于护患沟通技巧在泌尿外科护理管理中的实际应用与效果，通过科学对比传统护理模式与融合人性化护患沟通技巧的新护理模式，深入分析了两种模式在患者满意度、护理成效及医疗纠纷等方面的差异。研究结果显示，采用人性化护患沟通技巧能够显著增强患者的满意度，有效降低医疗纠纷的发生概率，全面提升护理服务的质量。本文为泌尿外科护理实践中推广和应用人性化护患沟通技巧提供了有力的理论支撑和实践指导。