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简析电力营销中优质服务的提升与创新
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欧阳珩 丁翔
《中国电力技术》
2025年2期
摘要:
电力营销是电力企业今后发展过程中的重点方向,而电力营销优质服务的提升能够有效提升电力企业的核心竞争力,打造良好的服务品牌,促进自身的稳定发展。随着社会经济不断发展,我国电力行业也发生了较大改革,若提升自身核心竞争能力,在日益激烈的市场竞争环境中有立足之地,那么就必须要积极转变经营理念,牢固树立以优质服务提升的意识观念,通过多元化的工作方法进行电力营销工作,实现可持续良性发展。在电力营销中,提升与创新优质服务具有非常重要的现实意义,突破这个问题可以帮助电力行业实现发展提升。应充分发挥互联网时代的数据资源优势,科学采集数据并整合利用,指导供电营销模式的创新,建立现代供电服务个人评价积分与组织评价积分管理机制,以提高供电营销服务的效率和质量。
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