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优质护理服务在儿科护理工作中的应用
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李二梅
《医学研究杂志》
2018年3期
摘要:
随着人们的生活水平的高,人们对于医疗水平的要求也越来越高。而儿童自身的机体功能还没有完全成熟,所以自身的免疫力比较差,所以病情的变化也较快,其病情比较复杂,尤其是在儿科护理中有不同程度风险存在。目的:分析优质护理服务在儿科护理工作中的应用价值。方法:医院儿科于2014年4月开始实施优质护理服务,选择2013年5月-2015年4月在医院儿科接受护理服务的112例患者作为研究对象,2013年5月-2014年4月实施优质护理前的56例患者为对照组,2014年5月-2015年4月实施优质护理后的56例患者为观察组,比较两组患者对护理服务质量的满意度。结果:观察组患者满意度为96.43%,明显高于对照组的80.36%(P<0.05)。结论:儿科实施优质护理服务,能够有效提升患者对护理人员的满意度,改善医患关系,提升医院在社会的整体形象。
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