研究分析人性化护理服务对改善感染性疾病患者的心理状态和满意度的效果。方法：时间节点：2022年8月至2023年8月；研究对象：感染性疾病患者；例数：36例；分组依据：双色球法，分为两组，各18例，男女比均为10:8。对所有患者的心理情绪变化和对护理服务的满意程度进行对比。结果：与对照组相比，研究组患者具有更加理想的心理状态，且对护理服务具有较高的满意评价，P＜0.05，存在统计学意义。结论：人性化护理服务的应用，显著改善了感染性疾病患者的心理状态，也提升患者对护理服务的满意程度，值得推广利用。