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PDCA循环管理在CSSD优质护理中的满意度分析
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谈霞
《中国护理学报》
2021年5期
摘要:
分析PDCA循环管理在CSSD优质护理中的满意度。方法:本次研究在2019年1月~2020年1月期间进行,于2019年6月在CSSD(消毒供应中心)实施PDCA循环管理模式,随机选取了管理前后的1000份医疗器械包进行检查,分析管理前后检查样本的合格率和人员满意度。结果:和管理前比较,管理后样本合格率明显提升,清洗合格率、包装合格率和灭菌合格率显著提高,组间数据差异显著,P<0.05;和管理前,人员对CSSD工作的满意度明显提高,组间差异显著,P<0.05。结论:PDCA循环管理用于CSSD优质护理可以显著改善其工作质量,提高科室满意度。
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