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供电企业IT运维服务管理研究 下载：463 浏览：2524

郑琴舒 廖仲钦 《管理与科学》 2022年10期

摘要:
在供电企业强化运维服务体系管理的创新实践中，建议企业根据国际IT服务运维规范的要求，严格遵循企业识别与管理重点的管理方法论，并采取对重要原因研究与结合运用的方法，积极促进供电企业TT服务管理工作由被动的基本IT运维管理向主动的高级IT服务管理工作转变。
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