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门诊优质护理服务在分诊导诊工作中的应用效果研究
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1872
杨学丽 吴惠芹
《护理研究杂志》
2022年7期
摘要:
目的:分析研究门诊优质护理服务在分诊导诊工作中的应用效果。方法:随机选取2021年3月至2021年11月来我院门诊进行治疗的患者100例,随机分为对照组和实验组,每组50例。对于对照组患者采用常规的门诊护理方法,对于实验组患者采用优质护理方法。在实验结束后,对两组患者护理满意度情况及患者不良事件发生率情况进行全面的对比分析,得出相应的研究结果。结果:在本次实验中,实验组患者护理非常满意度及患者护理总满意度明显优于对照组,实验组患者不良事件发生率明显低于对照组。结论:门诊优质护理服务在门诊分诊导诊工作中的应用,可以较为明显的提升患者的护理满意度,保障患者的及时就诊,实现患者不良反应发生率的有效控制,具有较为良好的应用效果,可以在门诊中进行相应的推广和应用。
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