殡葬档案工作在开展期间要不断进行优化和完善才能更好的为社会发展提供服务,殡葬档案中涉及到的信息内容比较多,整体的工作量比较大,信息时代的到来改善了以往殡葬档案管理工作中的不足,加强信息化建设是必然的发展趋势,要明确殡葬档案今后的发展目标与方向,实现新信息技术手段的合理运用,提升档案管理水平,使殡葬档案管理更加完善。
1.新信息技术下殡葬档案管理中的不足
1.1信息化水平低
部分殡葬事务服务单位在开展档案管理工作时缺乏信息化建设,对这项工作信息化建设的重视度不够,还是采用传统的方式方法进行殡葬档案信息管理,这就导致相关信息资源得不到共享应用,整体的信息化水平低,无法促进相关工作的协调开展。
1.2管理人员能力有待提升
殡葬档案管理工作在开展期间需要专门的工作人员进行一系列操作,档案人员的综合能力与档案管理效果有着较大联系,从目前殡葬档案管理工作的开展情况来看,档案管理人员的信息化能力和素养偏低,无法熟练运用现代化信息技术,工作速度比较慢,质量也得不到保障。
1.3信息化基础建设不到位
殡葬档案管理工作要想更加完善的开展,提高信息化管理水平,首先要配备齐全的基础设备,但是许多单位的信息化基础资源比较少,相关信息管理系统较为落后,甚至没有专门的信息软件系统,从而影响殡葬档案信息化管理工作的顺利开展。
2.新信息技术下殡葬档案的完善管理措施
2.1加强信息化管理建设
殡葬事务服务中心的信息化水平在不断提升的过程中,相关档案管理工作也要加强信息化建设才能与单位整体共同发展,更好的为各项工作顺利开展提供信息依据,但是部分管理者对殡葬档案信息化建设的重视度不高,不了解运用信息技术加强信息化建设的重要性,还有一些管理者对如何进行信息化建设认识不清晰,只是一味的进行先进技术设备引进,但却没有发挥其真正作用。要想改善这类问题,首先要想对殡葬档案信息化管理有一个正确的认识,在进行思想理念革新的同时,从档案管理的各个方面入手,要加大人力、物力和资金等方面的投入力度,完善信息化管理建体系,以此促进殡葬档案工作的科学有效开展。
2.2加强档案信息化管理队伍建设
档案信息化建设是一个专业性很强的工作,需要从业人员具备扎实的专业知识基础。事实证明,一支专业化、技能化和知识化的档案管理人员是档案信息化建设的保证。针对目前殡仪馆档案管理人员信息化意识和能力不足的现状,殡仪馆要通过各种方式来弥补其档案管理人员上的不足。首先,殡仪馆要加大人才引进力度,根据档案信息化管理的需要以及民政主管部门的要求,加大优秀人才的引进,重点引进熟悉数据库建设与维护的人才,提高档案管理信息化效率。其次,加大对档案管理人员培训。殡仪馆要采取有效的措施加大培训力度,让从业人员了解相关信息技术,不仅要懂得简单地数据库信息处理,能够完成word、excel等简单办公软件的操作,还要熟练掌握数据库的建设和使用方法等,培训合格后才可以从事档案管理工作。同时,随着网络信息技术的不断发展,一些先进的档案处理方法不断涌现,殡仪馆要提供条件,让档案管理从业人员参加一些行业协会交流和讲座培训,重点加强互联网相关的知识的培训,了解先进的档案管理理念和思想,学习最新的档案信息化管理模式和方法。
2.3创新服务手段,提高档案信息化利用效率
新时期,随着人们对殡葬服务要求的不断提高,殡仪馆档案管理要树立用户第一的观念,不断创新档案服务方式,满足网络时代用户对信息需求。因此,殡仪馆档案管理部门要深入到老百姓当中去,了解老百姓对殡葬服务信息需求,然后有针对性地开发和创新信息资源。例如,殡仪馆管理的死人档案尽管信息量不是很大,但涉及信息面非常广。以往,老百姓要查询死亡人员档案资料十分麻烦,需要到殡仪馆档案管理提出查阅申请,经过审批同意后,档案管理人员利用人工方式帮助信息需求者来查询相关信息,整个过程不仅烦琐,浪费了巨大的人力和时间成本,而且经常查询不到完整的信息。而在信息化时代,档案管理部门通过设置电子搜索功能,实现档案信息的快速检索和查询,大大简化了信息查询的手续,信息需求者根据死者的姓名、骨灰存放证的编号、死亡时间年龄、死者生前工作单位、相关经办人等就可以快速查询死者的全部档案,使更多人可以在最短的时间内查到有用的信息,大大提高了殡仪馆的丧葬服务水平。
2.4加强网络信息安全管理
在开放性的网络环境下,如何保障档案信息资料的安全也是工作开展中需要加强重视的内容,殡葬档案管理与社会群众的生活有着一定联系,涉及到的隐私信息比较多,若在管理期间出现信息泄露的情况则会产生较大损失,而且网络安全问题具有突发性特点,会在较短时间内造成较大破坏,所以,在实际运用信息技术开展殡葬档案工作时,一定要保证网络环境安全,要注意处理好网络档案信息服务与档案信息安全的关系。一方面处理好技术与非技术的关系,档案信息安全不是光靠设备、硬件和技术就可以高枕无忧的,更重要的还是靠管理人员思想认识上的提高。此外,档案信息安全必须要有一个合理而健全的管理制度,档案信息服务与保障档案信息安全是相辅相成的关系,因此要结合整体,多使用配套方法,例如在服务器上,有密码认证的机制,在敏感的系统必须有相对的审计制度,重要服务器要在有实体保护的地方,定期备份文件等。
总之,信息社会的到来给传统的殡仪馆档案管理工作带来了巨大的影响,殡仪馆档案管理部门应该抓住机遇、迎接挑战,充分利用网络技术和信息技术,不断创新档案信息管理方式,提高档案管理信息化水平,使档案更好地服务于社会,服务于民众。
参考文献:
[1]李传霞.移动互联网时代殡葬档案的开发与利用[J].长沙民政职业技术学院学报,2017,24(4):2.
[2]王洪宝.论新信息技术下殡葬档案的完善管理[J].智富时代,2015(8X):1.