数据驱动下的电信业务数字化转型
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作者: 刘楠 刘颖慧 蔡一欣 廖军；
作者单位: 中国联通研究院；
关键词: 数字化转型；大数据；运营商；
摘要: 针对新形势下电信运营商传统业务发展乏力的问题，文章通过对全球运营商案例进行分析，提出以用户为中心、以大数据贯穿电信业务发展所涉及的渠道、建设、营销等流程，实现电信业务在互联网+背景下的数字化提质增效。