EVAR术后患者随访是院内治疗的延续,是对住院期间治疗和护理效果的检验,是医疗、护理工作中不可缺少的一部。通过对EVAR术后患者中远期的随访,可以了解患者出院后的生存情况、生存质量、远期疗效及患者的心理状态等信息,不断从中总结经验,从而提高医疗、护理质量,加强与患者之间的沟通,更好的为患者提供更优质的护理服务。现将我科170例EVAR患者电话随访护理报道如下:
1.资料与方法
1.1一般资料 本研究以在我院行腹主动脉腔内修复术170例患者为研究对象。出院时间为2006年1月-2019年11月。男性119例,女性51例,男女比例2.3:1,年龄40-87岁 平均年龄67.6岁,170例患者均行腹主动脉腔内修复术,最长随访时间13.10年,最短2月。
1.2方法
在出院前制作腹主动脉瘤患者信息表,认真记录患者的的相关信息,如姓名、性别、年龄、诊断、手术日期、手术方式、所使用的支架型号、数量等。与患者进行反复核对联系方式及联系人,至少预留两个联系电话,以确保患者信息的准确性,从而降低失访率。告知患者科室固定的联系方式,告知进行定期随访及其重要性,并注意保护患者的隐私,避免患者的担忧。出院后采用电话随访的方法对患者进行定期随访,建立出院患者电话随访制度。根据科室的信息库提取相关信息,由专人负责对患者进行随访。通过询问患者或联系人获取信息,从而了解的患者的情况。
2.随访内容
2.1 了解患者的一般情况 询问患者或联系人目前患者是否健康,生活是否可以自理,从而了解患者术后的恢复情况,如果死亡,询问死亡原因,并进行详细记录,以便分析死亡是否与EVAR有关。询问患者用药情况,血压情况,是否自行监测血压、腹部体征,是否定期复查。在沟通中注意护士必须对患者尊重、关心,已取得信任,始终保持和蔼的态度,使用温和的语气与患者沟通,沟通中注意对方的反应,特别是对已死亡患者的家属。
2.2提高患者服药依从性 许多老年患者医疗意识不够,对高血压病的治疗率和控制率还处于较低水平[1]。腹主动脉患者大多为老年人,存在记忆力减退、视力差、服药不规律等问题,服药期间应标识清楚,教会患者使用不同颜色标签标明用法及用量以便识别。指导患者及家属正确服用降压药,告知遵医嘱规律服药和控制血压的重要性,告知用药注意事项,嘱患者按时服用降压药,用药过程中密切监测血压,保证用药安全。与家属深入沟通,指导家属协助监督,以免停服、漏服、误服等情况发生。随访中发现有32例患者术后5年有不规律服药、16例患者擅自停服降压药,通过随访护士的悉心讲解和指导,再次随访时48例患者均已规律服药。
2.3提高患者复查依从性 随访中80%的患者均来自农村,文化程度相对较低,大部分患者居住地离医院较远。在随访中发现有部分患者缺乏对疾病的认识及复查的重要性地认识,部分患者因检查费用高、年纪大,复查时需家属陪同,不愿繁忙子女、来院检查不方便等原因不愿复查。随访时护士向患者及家属认真讲解复查的方法,指导患者术后定期门诊随访,术后3、6、12个月及以后每年进行复查,以了解动脉瘤情况和支架是否移位脱落。反复对患者及家属讲解疾病相关知识、强调复查重要性,说明通过复查可以及时发现并发症。随访发现14例患者术后一直未复查,通过医护的耐心讲解,反复与患者及家属的沟通,未复查的患者均已来院复查且未发现并发症发生。
2.4加强健康教育 指导患者养成良好的生活习惯,饮食宜清淡、低盐低脂、低胆固醇、多食富含维生素、纤维素食物、控制体重、保持大便通畅。作息规律、禁烟、戒酒,每天适当的运动,避免剧烈运动及重体力活动,避免腹部重力撞击。
2.5教会患者自我护理 告知患者血压的正常范围,指导患者定期测血压,告知测量注意事项,告知患者如血压控制不理想应及时就医。向患者详细介绍术后可能出现的并发症,教会患者自查,识别动脉瘤的症状和体征,指导患者注意观察腹部体征,观察有无腹痛、腹胀、腰痛、恶心、呕吐、呕血、便血等症状,观察动脉瘤的有无搏动情况,术后患者腹部包块搏动应消失,如发现有搏动,提示可能有内漏应立即就医。在随访中发现2例患者出现腹痛症状,来院检查后发现内漏,已再次手术,术后患者恢复良好。
2.6人文关怀与心理护理 患者出院后因病人角色退化,部分患者存在盲目自信、侥幸心理。根据这一情况,随访护士通过全面了解患者相关信息,掌握患者的年龄、性别、文化程度、性格特点、接受程度,宗教信仰、家庭情况,根据患者的具体情况及心理特点制定随访计划,并进行个性化针对性地心理护理。在沟通过程中护士态度诚恳,使用亲切、非常通俗易懂的语言与患者沟通,对患者表现出同情与耐心,关心、尊重每一位患者及家属,认真倾听每位患者的的倾诉,耐心回答患者的问题,使患者和家属感受到护士的人文关怀,与患者建立信任关系,使患者积极加入到医疗活动中[2]。每次访问结束以后都针对性地记录病人情况,若有病人疑问无法当场回答,则需要重点记录并询问相关主治医师,及时反馈给病人[3-4]。通过随访116例健在患者均无不良情绪发生。
3结果
有效随访136例(80%),失访34例(20%),累计死亡20例(11.8%)。术后累计死亡20例,与AAA有关死亡5例,占死亡人数的25%,其中术后当天死亡1例,术后13年腹主动脉瘤破裂1例,术后封闭双肾动脉术后死亡1例,术后发生Ⅰ型内漏行2次手术后1年死亡1例。其它原因死亡有15例,占死亡人数75%,其他死亡原因胰腺癌1例、肺癌1例、直肠癌1例、脑出血1例、消化道出血2例、其余原因不明。发生并发症15例(11.02%)发生与AAA相关并发症9例(6.62%),并发症为内漏、支架移位、接口狭窄、主动脉消化道瘘等。9例患者均在随访过程中复查时发现并发症并行了二次手术(6.62%),术后恢复良好。14例患者术后一直未复查,占随访人数10.29%;122例复查,占随访人数85.29%。通过随访14例未复查患者均已来院复查且未发现并发症发生。
小结
对EVAR患者进行中远期的电话随访,不仅是护理服务工作延伸,也更加方便了患者。通过与患者及家属深入的沟通,了解患者出院后的身体情况、心理状态、服药及血压监测情况、复查情况,并介绍腹主动脉腔内修复术后相关的知识,定期复查的时间方法及重要性,对患者实施个性化人文关怀和针对性心理护理,根据可能存在的健康问题进行合理的指导,使患者及家属积极参与到医疗活动中。对改善医患关系,提升患者自我保健护理能力,提高依从性,及早发现并处理并发症,提高患者的生存质量,促进患者健康是非常重要的。
[1]倪莉.循证护理对老年高血压患者服药依从性及家庭功能的影响[J].当代护士杂志(下旬刊),2018,25(6):49-51
[2]莫伟,李海燕,外周血管疾病介入护理学[M].北京:人民卫生出版社, 2017:169-173
[3]叶志凤,马艳凌,范晓燕,延伸护理服务在妇科住院患者中的应用[J].世界最新医学信息文摘,2017,17(A0):259+265
[4]吴小珍,品管圈活动在提高妇科出院患者电话随访的的应用[J].中外医学研究,2016,14(26):113-115