精神科是临床中比较特殊的一个科室，很多收治的患者都会妄想或幻想症状，一旦病症发作，其行为将会表现出攻击性，会对医护人员及其自身安全产生威胁[1]。同时，患者常常会因自知力缺失而会出现抵抗治疗的行为，对疾病控制带来不良影响。针对于此，也对护理人员护理服务质量提出了更高要求。常规康复护理方法主要是关注患者的病情进展，并施以相关护理干预，但效果很难达到预期[2]。人文关怀属于一种以人为本的护理理念，会在护理过程中将患者放在中心，对其给予充分尊重，并构建良好的护患关系，以保障临床治疗工作顺利进行，并改善其负面心理情绪，提升治疗效果。本文针对82例2021年1月到2022年2月期间收治的精神科患者实施对照研究，数据结果如下。
1资料与方法
1.1一般资料
82例研究对象的纳入时间均为2021年1月到2022年2月，且均在此阶段被本院精神科收治，按随机抽签分组方法划分为对比组41例和观察组41例，前组男24例、女17例，平均年龄（48.66±2.41）岁；后组男22例、女19例，平均年龄（48.74±2.36）岁。一般资料比较无差异，P＞0.05。
纳入标准：经诊断符合精神科收治条件；一般资料完整。
排除标准：拒绝签订知情告知协议；有严重器质性疾病；精神疾病较重，无法配合研究顺利开展。
1.2方法
对比组（常规康复护理）：密切关注患者病情变化，观察并记录其临床症状和遵医行为，及时干预其冲动暴力行为等。
观察组（人文关怀+常规康复护理）：（1）健康宣教。详细讲解疾病有关知识，运用视频、宣传手册、PPT、专家讲座等多种方式，确保患者和患者家属可以正确面对疾病，提高遵医行为。（2）环境护理。将病房内温湿度调节到舒适状态，结合其个人喜好准备病房环境，在患者入院时先带领患者和家属对病区环境进行参观了解，减少紧张及陌生感受，缓解负面心理情绪。（3）心理疏导。增强同患者之间的沟通交流，了解不同患者的心理状态，并对其进行及时的心理疏导，给予充足的关心与呵护，保障其心理状态可以逐步得到改善，进而提升其遵医行为。另外在面对存在应激行为倾向会有明显抵抗情绪的患者，应当及时展开沟通与心理疏导，使之情绪逐步恢复到平稳状态，并继续积极配合治疗。
1.3观察指标
（1）负面心理情绪评分：用焦虑心理情绪自评量表（SAS）和抑郁心理情绪自评量表（SDS）打分，均为20分到80分，分低，负面心理情绪轻。
（2）满意度：用院内自制满意度问卷评分，总分100分，包括满意（90-100分）、尚可（70-89分）、不满意（0-69）分。总满意度=1-不满意/41*100%。
1.4数据处理
借助SPSS21.0统计学软件包对符合正态分布的计量资料（均数±标准差）、计数资料（百分比）实施处理，分别使用t和卡方检验组间差异，P＜0.05表示有统计学差异。
2结果
2.1两组负面心理情绪评分对比
对比护理前，两组无差异，P＞0.05；对比护理后，观察组更低，P＜0.05，见表1。
表1.两组负面心理情绪评分对比（分,x̄±s）
注：与同组护理前相比，*P＜0.05。
2.2两组满意度对比
观察组总满意度更高，P＜0.05，见表2。
表2.两组满意度对比[n（%）]
3讨论
目前精神科收治的患者数量有逐年递增的发展状态，对患者身心健康带来的危害较大。一般在康复护理阶段，患者往往内心更加希望得到他人的关心，渴望尽早回归社会，因此也对护理方法提出了更高要求[3]。然而在常规康复护理方法下，护理人员主要是将重点放在患者病情变化上，常常会都忽视其内心需求及心理状态改变情况，因此所产生的护理效果并不理想。
在本次研究中，观察组患者在应用了常规康复护理的基础上，增加了人文关怀理念，最终的护理数据显示：护理后各项负面心理情绪评分对比结果均为观察组更低，P＜0.05，且该组总满意度更高，P＜0.05。分析原因：人文关怀在临床上，始终会将以人为本视为核心思想，并在日常护理工作开展中充分应用到各个环节，在满足患者实际需求的同时，优化护理质量。例如，首先，患者只有接受了科学、有效的健康知识普及，才能够充分了解自身疾病，从而主动、积极配合各项临床治疗内容[4]。而在人文关怀理念下开展的健康宣教，可以让患者和其家属从不同方式获取疾病知识，进而提高其认知度，因此遵医行为也会逐步得到提升。其次，良好的治疗环境对调节患者不良心理状态同样具有重要作用，通过将人文关怀理念融入到环境护理中，能够保障患者在治疗期间具有更高的舒适度，在最大限度内改善其陌生、焦虑、孤独等感受，从而优化其负面心理状态[5]。最后，良好的交流沟通可以充分了解到患者内心诉求，以及为基础，在人文关怀理念下开展心理疏导，能够使患者得到来自护理人员的关怀，从而更加乐观积极面对疾病，并对疾病的恢复充满自信，因此也会使其康复效果得到进一步提高。
综上所述，精神科患者在接受康复护理的过程中，融入人文关怀理念的效果更加突出，其负面心理情绪改善效果更优，满意度更高，值得推广使用。
【参考文献】
[1] 谢小惠,黎秀. 人文关怀康复护理在恢复期精神分裂症患者中的应用效果[J]. 中国实用医药,2020,15(24):183-185.
[2] 蒋小妹. 人文关怀在精神科护理中的应用效果研究[J]. 基层医学论坛,2022,26(9):24-26.
[3] 闫超,吴倩,滕萌萌. 人文关怀联合心理护理在精神科护理中的应用效果研究[J]. 中国社区医师,2021,37(28):145-146.
[4] 单光芹. 精神科护理中人文关怀的疗效分析[J]. 心理月刊,2020,15(11):71.
[5] 闫利莎. 人文关怀理念管理在精神科护理中的应用效果[J]. 心理月刊,2020,15(6):98.
