引言
近几年来,由于医学科技的进步与人民生活的进步,人们对医疗质量的需求也越来越高。为提高产科护理的质量,适应产妇的护理需要,逐步改变传统的护理方式,在产科护理工作中运用人文护理理念,收到了很好的成效。
1、产科护理中的安全隐患
①护士个人因素:部分护士本身的护理知识、技术水平不高,不了解具体的急救程序,急救能力及协作水平低。还有护士在工作中没有正确的职业观念,工作中缺少责任感、主动性,对病人不够细致,经常会发生一些没有必要的事情,引起病人和家属的不满。②管理安全隐患:由于医院管理部门缺少健全的护理质量监测体系,产科护士在工作中没有严格遵守规定;没有对交接班制度、分级护理制度、危重病人评价制度等进行有效的实施与监测,就很可能会发生护理风险。③病人因素:孕妇因为身体状况的改变,心情会发生很大的波动,不会按照产科的规定去做,进而引发护患纠纷。
2、提高产科护理质量的措施
2.1提高护士整体素质
护士是护理工作的执行者,要提高护士专业素养,就必须提高护士的综合能力。特别是产科,因为要接收的病人比较特殊,而且病情也比较复杂,所以要求护士要具有多个领域的专业知识,在掌握产科专科护理技术的同时,也要了解和掌握其他科室的专业知识,以便为产科病人提供更好的护理。如果有条件,也可以和其它有关部门加强协作,与不同科室的护士互相交流,促进专业知识交流。
当护士具有较高的工作经验及较高的专业素质时,会减少护理抱怨的发生。此外,强化产科护理人员的工作培训,同时要确保护理人员能灵活地应用各项知识和技能,从而保证护理质量。
2.2健全各种规章制度,工作程序
产科是发生护理风险事件的高风险部门,许多医疗事故的产生,都是因为产科护理管理体系中的漏洞,例如:岗位职责不清,工作流程不完善等。首先,要建立健全的岗位职责,将每位护士的职责都要清楚,做到责任到人,并实行适当的奖励和惩罚措施,促进护士在工作中充分发挥自己的作用。此外,还应该根据产科的实际工作,不断地规范和完善各个工作程序,并督促护理人员严格遵循护理工作程序,避免因习惯和经验而办事。有了制度和程序的约束,才能确保产科护理工作的标准化,才能有效地防止护患纠纷。
2.3改变护理观念,提高护士的服务水平
产科护理工作量大,内容繁杂,对护理工作的质量有很高的要求。而许多护士在长时间的工作压力下,就会对工作产生厌倦、懈怠的情绪,一些护士对病人家属的态度冷淡、生硬,甚至态度恶劣,从而引起了护患纠纷。在新时期,产科要强化护士的职业道德,让护士树立以人为本的护理理念,具有高度的护理道德观和职业责任感,对病人和家属多一些耐心、多一些关爱、多做一些护理工作,尽可能地满足病人和家属的各项合理需求。在工作中要保持一种积极向上的心态,防止把不好的情绪带入到工作当中,这样才能给病人和家人带来正面的影响,使护患关系变得更好,减少护理纠纷。
2.4构建一套完整的护理风险管理体系
产科护理工作中存在着很多的护理安全问题,它直接影响着产妇和儿童的健康和安全。本文认为,在分娩过程中,应加强对产妇的风险管理,提高产妇对分娩过程中的风险意识。加强对产科护士的法律法规的培训,提高她们的法律意识,让她们明白自己的工作的重要性。此外,在每一项基础护理工作中,严格执行标准和程序,杜绝了护理漏洞。同时,要对产科护理中可能发生的风险事件、护理风险多发阶段等展开分析,并制定相对应的风险防范措施,尤其是要加强对高危孕妇的重点关注与护理,这样才能在最短时间内做出有效的反应,减少护理风险。另外,要加强与患者及其家属的关联,对各类治疗和康复工作切实履行合理的告知义务,同时向患者及其家属表明相关工作,获得患者及其家属的理解与支持,确保各类工作的顺利开展。
2.5提升产妇产后护理的质量
产科护理工作的效率,不仅关系到母婴的安全和健康,也直接影响到医院整体形象。加强产科护理管控,以进一步提高能力素质为主要目标,将护理质量管理机制与护理风险管控机制不断完善起来,积极主动转变护理服务思想观念,创建长期性的工作监督机制,要求所有的机制和流程都真正落到实处,在这些方面来进行产科护理工作,能够提高护士的专业素养、工作积极性和创造性。还可以一次又一次改善提升产科护理工作的效率,有效地保护孕产妇和婴儿的安全和健康,让患者与家属都会对护理工作充满了期待,提升了他们对于医生和护士工作的合作度,更有效地避免了产科护理的风险性,减少了护患纠纷。
3、结语
孕妇因为体内激素(如孕激素、雌激素等)水平的升高,分娩后妇女体内各激素水平下降,使体内儿茶酚胺含量下降,影响了妇女的高级脑活动,产生不良情绪。不良的情绪不但影响产妇顺利分娩,还会对产妇的产后康复造成不利的影响。有些孕妇对分娩的了解并不多,所以很容易产生误解。在传统的护理干预中,更多地注重于医院的护理。文中所说的产科照护能有效提升产妇照护品质,并能满足病人的照护需要。
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