引言：当前，在社会飞速发展的今天，社会公共服务日渐完善，人们对于基础的保障工程愈发重视，政府相关部门也在积极鼓励并支持基础设施与基础服务的进一步发展。当前，基层社会保险业务档案工作成为基层保险业务开展的重要工作内容之一，基层服务人员与政府相关部门结合当前社会热点话题与人们普遍关注的基层社会保险业务档案工作问题展开讨论，旨在提供更高质量的基层社会保险业务服务。
一、当前我国基层社会保险业务档案工作开展的实际情况
社会保险，简称社保，是一种社会保险或是保障机制，是国家通过立法手段以促使强制施行的，由劳动者、企业或社区，国家三方共同参与进行共同筹资，建立保险基金，对因年老、工伤、疾病、生育、残疾、失业或死亡等原因而丧失劳动力或是暂时处于贫困状态的劳动者进行给予劳动者本人或是负有供养责任的直系亲属以物质帮助的一种社会保障制度，在实践中能够在一定程度上报障劳动者的基本生活水平，稳定劳动者的生活心态与生活信念，鼓励并支持劳动者的未来发展，能够有效地维护社会安定并促进经济的发展。在当前我国的基层社会保险业务档案工作的发展过程中，相较于以往的基层社会保险业务档案工作已有了较大的进步，通过应用现代科学技术手段与新式的档案工作管理体系与管理方案，有效提高了基层社会保险业务档案工作质量与效率，为人们的生活提供更加便捷高效的基层社会保险业务档案服务。
二、现阶段我国基层社会保险业务档案工作开展所遇到的现实问题
（一）基层社会保险业务档案工作人员的问题
当前在我国的基层社会保险业务档案工作中，档案工作人员的短缺是基层社会保险业务档案工作的较为明显的现实问题之一，这主要是由于在社会经济发展的过程中，越来越多的劳动者与企事业单位广泛地参与到市场中，而基层社会保险部门没有较为合适的应对方案与应对措施或是并不注重相关保险业务档案工作的服务调整，使得基层社会保险业务档案工作效率难以满足社会经济发展对于高效率高质量的基层社会保险业务档案工作的要求，而相关基层社会保险部门也不进行人员的进一步培训工作与保险业务档案工作人员的扩招，使得工作效率低下，人员问题难以解决。
（二）基层社会保险业务档案工作基础设施问题
在基层社会保险业务档案工作过程中，良好完善的基层社会保险业务档案工作基础设施是提高基层社会保险业务档案工作质量与工作效率的有效措施。然而在当前我国基层社会保险业务档案工作的实践中，部分基层社会保险业务档案工作部门的相关基础设施相对较为落后，受制于不同地区的经济发展状况、人文因素等影响，在基层社会保险业务档案工作基础设施的管理上无法实现统一的要求，需要各地政府根据当地的财政情况与人文社科环境进行，这就导致部分地区的政府部门不重视基层社会保险业务档案工作基础设施的建设，或是在建设过程中出现中饱私囊、营私舞弊的情况，对基层社会保险业务档案工作基础设施的建设极为不利。
（三）基层社会保险业务档案工作管理问题
基层社会保险业务档案工作档案管理问题也是影响基层社会保险业务档案工作质量的影响因素，在实践中，部分基层社会保险业务单位并不重视档案工作的管理，对于档案的管理工作、存储工作、收集工作等并不重视，也并未制定严格的基层社会保险业务档案工作条例，在档案的调去、修改等工作上进行简单的管控，使得在实际的档案工作中出现错误，影响档案的真实性与准确性。此外，部分基层社会保险业务单位在进行档案管理中，没有很好地融合纸质档案与电子档案，使得两种档案之间存在融合问题，为实际的档案工作造成阻碍，不利于基层社会保险业务档案工作的发展与进步。
三、进一步提高我国基层社会保险业务档案工作质量的有效措施
（一）进一步提高基层社会保险业务档案工作人员的综合素质与数量
基层社会保险业务单位要进一步提高档案工作人员的数量与综合素质，从而提高档案工作的管理质量与管理效率，满足日益增长的对于基层社会保险业务档案工作的需求。首先，基层社会保险业务单位要加强对内部档案工作人员的培训，通过学习档案工作管理的相关理论知识，明确档案工作的注意事项与工作要点，并进行定期的考核，树立优秀员工典范，鼓励档案工作人员不断学习不断进步。其次，基层社会保险业务单位要面向社会与各大高校进行档案工作人才的招聘，通过学校内部的秋招、春招等活动，充分给予学子们尝试机会，并在优秀人才中进行进一步的选拔，提高人才待遇，以优秀的工作条件吸引优秀的基层社会保险业务档案工作人才。
（二）加强对基层社会保险业务档案工作的管理
为进一步提高基层社会保险业务档案的工作质量与工作效率，基层社会保险业务单位也要加强对基层社会保险业务档案工作的管理，制定严格的管理计划与管理体系，并在单位内部严格实行，实现从基层社会保险业务档案的收集、存储、修改、调取等工作的全程监督，进一步保障基层社会保险业务档案的准确性、完整性与真实性，提供给人们更加真实可信的档案信息，避免出现档案信息遗漏、错误等情况。此外，基层社会保险业务单位要加强纸质档案与电子档案的融合管理，通过运用大数据分析系统、网络平台或是网络软件、电子信息综合技术等，将传统纸质档案录入并上传云端，实现纸质与电子的全覆盖，进一步提高档案信息的安全性与保密性，并通过现代科学技术手段提高档案工作的工作效率与工作质量，降低档案工作人员的工作压力，满足社会对于基层社会保险业务档案工作的需求。
四、结语
基层社会保险业务档案工作是当前基层社会保险业务工作的重要工作内容，对基层社会保险业务整体服务质量具有重要影响，在实践中广泛受到基层服务政府部门与相关服务人员的重视，当前，基层政府部门与基层社会保险业务在实践中不断采取各种举措，进行反复的实践检验，坚持理论联系实际的思想指导理论，在实践中寻找有效的提高基层社会保险业务档案工作质量的方法并进行广泛应用。
参考文献：
[1]马若愚. 陕西省渭南市城镇企业职工基本养老保险经办模式研究[D].西北大学,2018.
[2]李硕. 泰安市城乡居民基本养老保险发展现状及对策研究[D].山东农业大学,2020.
[3]魏晓琳. 新时期社会保险业务档案管理工作发展途径探析[J]. 城建档案,2021(05):82-83.
[4]李建学,白露. 企业社会保险基础资料管理方式创新探究[J]. 兰台世界,2015(S2):68-69.
[5]张蕊兰. 加强民生档案工作 服务和谐社会发展——甘肃省开展民生档案工作的实践与思考[J]. 档案,2012(05):6-8.
[6]迪丽努尔·努尔买买提. 新疆X市社会保险经办机构服务质量提升研究[D].新疆大学,2019.
