心理护理主要关注病患的心理状况，通过了解病患的心理变化情况，采取针对性的护理策略，从而提高护理效果，促进患者早日康复。尤其对于急诊病患，病情较急且复杂，患者及家属均会表现出特别焦虑、紧张，对这些负面情绪，就要求护理人员多多关注，疏导不良情绪[1]。为研究心理护理应用于急诊抢救室中的效果及策略，以我院部分急诊抢救病患为研究对象，对这种心理护理效果及策略进行观察研究报道。
1临床资料和方法
1.1观察对象
实验研究时间开展自2018年6月~2019年6月，该研究时间范围内我院急诊科收治的抢救患者共138例，入组患者皆已排除精神严重障碍者，患者病情均较紧急严重，患者家属均同意参与本次实验。采取数学随机方法进行两组分组：对照组、观察组，各69例，前者组中男34例、女25例，年龄区间自34岁到75岁、年龄均值为53.42±4.71岁。后者组中男38例、女31例，年龄区间自38岁到76岁、年龄均数54.49±3.96岁。数据之间的比较，经统计处理，差异并不大（P＞0.05）。
1.2护理方法
1.2.1对照组
采取的是常规护理策略。如患者有伤口的，给予有效的消毒、包扎，最后缝合伤口，为患者提供舒适的医疗就住环境，对待患者和家属要有礼貌，尊重患者，不得用呵斥语气。
1.2.2观察组
采取的是心理护理策略，具体方法如下：（1）耐心沟通。急诊抢救患者和家属在面对突发疾病时，往往会不知所措，不知道如何面对，不懂病情，这种情况就需要护理人员多多安抚患者及家属，让患者及家庭均能感受到医生和护理人员的重视、关心。对于患者的病情变化，护理人员要客观的、耐心的为其讲解，注意礼貌，倾听患者的多种诉求，通过耐心的沟通帮助患者解决问题，化解矛盾。（2）针对慢性疾病发作者，需要护理人员帮助其树立信心，由于慢性疾病患者经历了较长时间的病痛折磨，很多患者已经对疾病的救治失去了信心，因此护理人员不仅要做好基本护理，还需要掌握患者医治的具体情况，可通过利用开放式提问手段，让患者和家属主动讲解临床接受治疗的困惑，增强护理人员在患者心中的信任感，为其介绍相应疾病成功治疗的案例[2]。（3）对于有自杀倾向的患者，需要多方面多加鼓励，这种患者已经对生活失去了信心，对生活不抱希望，可以通过肢体语言安抚患者，给予人道主义关心，密切观察患者，避免二次轻生[3]。
1.3护理效果评价指标[4]
护理质量评分、满意度评分均满分100分，分数越高，护理效果越好；另外了解抢救成功情况及有无纠纷。
1.4统计学检验
对护理质量评分、满意度评分的数据，计数资料以%表示，采用x2检验；抢救是否成功、有无纠纷的数据，计量数据以（x̄±s）为表示，用t检验。以上数据均使用SPSS 22.0统计学软件做处理，假设检验标准为P=0.05，小于该值时表示存在统计学意义。
2结果
通过表1比较数据显示：观察组患者护理质量（87.65±5.14）、护理满意度评分（95.02±2.28）均较高，明显高于对照组，（P均＜0.05），具有差异意义；在抢救成功率、护理纠纷方面，两组对比差异值均有意义（P均小于0.05）。
表1对比两组患者各项指标
3讨论
急诊抢救患者绝大多数病情较紧急，同时具有较高的伤残率，且死亡率也较高，患者的生命安全受到了很大的威胁，在这种情况，患者和家属均会有较大的心理波动，不知道自己的生命是否得到成功的抢救，均会较慌乱，较大的心理负担。为了缓解这种不良情绪，需要专门的护理人员重视这一部分，给予必要的心理护理，增强患者和家属的信心。
为此，我院提出了对急诊抢救患者采用科学的心理护理策略，针对患者不良、低迷的情绪，给予及时疏导，对于慢性病发作患者，采取成功病例讲解，增强战胜疾病的信心，让患者更加相信临床医师和护理人员，和传统护理式比较，心理护理方案更有益于急诊抢救患者的效果，尤其对于有轻生想法的患者，要帮助患者朝着人生正确的方向引导[5]。研究结果表明观察组患者在抢救成功率、护理质量、满意度评分方面，均表现较优，而且纠纷发生率较低，对照组对比，差异值均有统计学意义（P均＜0.05）。
本次研究也得到了如此验证，常规护理也具有一定的应用效果，但采用心理护理策略效果更佳。
参考文献
[1]李佳艳.心理护理在急诊抢救室中的效果及策略研究[J].养生保健指南,2019,(18):178.
[2]孙丽娟.叙事护理在急诊应激患者及家属心理护理中的应用[J].家庭医药,2018,(10):273.
[3]周利群.上消化道大出血舒适护理用于急诊抢救室的效果观察[J].影像研究与医学应用,2017,1(2):217-218.
[4]郭伯珍.优质护理服务在急诊抢救室中的应用效果分析[J].临床医学研究与实践,2016,1(9):93,96.
[5]管癸芬,何钰熙,周泽和.急诊抢救室患者心理影响因素及护理对策[J].医药前沿,2013,(21):12-12,13.
