在初中班级管理中，沟通技巧主要指的是班主任在开展日常管理工作时，所应具备的传递与收集信息的能力，可通过书写及肢体语言等诸多方式，来向学生传递自身情感，同时，班主任也能够对学生的感受及想法予以正确解读。沟通技巧所涉及的内容非常多，如情绪控制及语言运用等。对于初中班主任来说，良好的沟通技巧为其所必须具备的品质，如此才能更好地开展日常管理工作，提升班主任管理工作的质量。本文以初中班主任工作中的沟通方面所存在的不足为出发点，着重探讨初中班主任工作中的沟通技巧。
一、初中班主任的工作性质、内容和特点
作为教师的一员，班主任既是知识的传授者，又是学生生活的管理者，学生思想行为的引导者，学生成长的监护者。作为学生在校心理思想教育的主要负责人，初中班主任完成了学生、家长和任课教师相统一的工作。由于初中生正处于特殊的成长和发展阶段，初中班主任的教学工作与其他阶段的教学指导相比，有着自身的独特之处。与时俱进。随着科技经济的发展，家庭、学校和社会对初中生在校情况的关注度都有所提高，然而，物质生活水平的提高和父母社会工作任务的增加，使得学生的个性越加鲜明，这就导致初中教学难以继续采用传统刻板、简单直接的方法对学生进行管理。所以与时俱进成为当下初中班主任教育的一大关注点，需要引起重视。全面发展。初中生处于发展阶段，此时的他们可能并未充分展现出他们的特长和爱好。与此同时，社会对学生的关注点也从“高分”逐步转向“德智体美劳”全面发展。所以班主任在教授课本知识之外，还需兼顾学生全面发展。因地制宜。初中生在成长发展阶段有着自己独特的一面，他们有自己独特的思维和观点，教师不可一概而论。只有对不同学生的情况采取不同的教学方式，才能更好地引导学生找到适合自己的发展道路。
二、初中班主任工作中存在问题
（一）传统教学观念影响
虽然新课改在不断推进发展过程中，但是部分初中班主任在传统观念的影响下，并没有对教学观念进行完善。在日常工作的过程中，仍采用传统的方式，与学生互动。很多教师认为师生之间应保持一定的距离，避免学生对教师出现不尊重的问题。当严师的形象建立后，学生就会自动疏远班主任。在学习生活中遇到问题时，也不会主动与班主任沟通。此外，部分班主任对不同的学生会带有色眼镜，对于学习差，表现不好的学生，就会疏于管理，当其出现问题时，也就只会一味的责怪。由于错误的管理方式，学生学生会因此出现厌学情绪，失去学习的欲望。
（二）沟通方法单一
师生之间有很多不同的沟通方法，如面对面沟通，网络沟通等等。初中班主任，为了提高沟通的有效性，会采用简单直接的方式，与学生沟通，以此实现班级管理的目的。但是对于个性鲜明的初中生而言，单一的沟通方式，不仅无法起到管理的作用，同时会使学生出现不良的学习情绪。学生作为独立的个体，有自己的想法与个性。若是采用同一种沟通方式，对待所有的学生，很容易使学生出现消极情绪。例如，有的学生个性非常开朗，对于这些学生，教师不能一味的鼓励，而是适当的批评，使学生认识到自身的不足，并在学习中改正问题。对于性格内向的学生，则是采取激励的方式鼓励学生，引导其表达自己的想法与愿望，形成积极态度。有效的沟通方式，可以呈现出不同的作用效果，对学生身心发展具有积极作用。
三、初中班主任工作中的沟通艺术应用策略
（一）换位思考，尊重学生
以往班级管理中，班主任会根据学生学习中的问题，进行针对性的管理活动，或者对班级学习情况进行调整。班主任管理班级的过程中，忽略学生的想法和意见。对于学生来讲，这种沟通方式是不合理的。为了发挥沟通艺术的作用，应加强对学生的关心，了解学生内心需求，根据学生心理特点与认识特点，进行科学沟通，以此解决学生学习生活问题[3]。当班主任换位思考后，学生对其信任与支持就会增加，也不会因为班主任的管理出现抵触情绪。例如，班级中有一位学生在校表现情况一般。能按时到校学习，参加班级活动，基本能完成作业。但是在日常学习中存在一些问题，比较贪玩，上课爱乱插嘴，做小动作，学习不专心，不刻苦。班主任与之沟通时，应了解学生的生活背景与成长背景，并站在学生的角度，思考不良习惯形成的原因。班级管理中，班主任可以对学生这样说：可以看出你是一位遵守纪律的孩子，因为你没有迟到早退的现象。但是在日常学习中存在不足，你可以发挥自己的优势，将劣势变为优势，改变课堂不认真听讲的坏习惯，提高自己学习成绩。以此激励学生，使学生对学习充满探究欲望，进而提高课堂教学质量。
（二）与家长交流的沟通技巧
初中班主任管理工作中不单单是和学生沟通，还要及时与学生家长进行有效沟通，和谐的家庭氛围对学生有着非常重要的影响，是学校教育的补充和辅助，随着网络的发展，现与学生家长沟通不单单再是请家长、家访或者打电话，基于网络的沟通平台，家长微信、QQ交流群等沟通手段普及程度越来越高，能够使班主任与家长之间实现随时随地的沟通，使家长及时、全面地了解学生在校状况，还能使老师能够了解学生的家庭氛围等信息。基于初中阶段的学生正处于青春期，存在一定的叛逆、抵触的情绪，也可利用网络沟通平台与其进行沟通，把传统的面对面沟通转换成间接沟通，消除学生与老师面对面交谈的压力，放松心态，从而使得班主任能够找到切入点与学生进行沟通，大大提高沟通效率，改善沟通效果。在与学生、家长沟通时，班主任要注意自己的形象，要做到实事求是，真诚待人，要注意沟通方法和技巧，根据学生的具体情况选择合适的方式，注意学生之间的差异性。
（三）建立友好的沟通关系，打造和谐的师生环境
初中学生开始逐渐进入青春期，心理方面发生了一定的变化，对老师和家长产生了警惕和抵触心态，给班主任的沟通和管理工作增加了很大的难度。为了消除学生的警惕和抵触心态，班主任在与学生的交流沟通过程中，需要建立友好、和谐的师生关系。例如学生出现了错误的行为与举动，作为班主任，发现后要及时进行有效沟通，并且要注意说话方式，尽量用幽默、有趣的话语和学生进行交流，耐心的倾听与开导，尽量避免使用强硬的说教语气与态度和学生进行交流，从学生的角度出发，找出导致这种问题的根本原因，尽量采取学生容易接受的方式进行引导和帮助，使学生正确看待自身问题，同时进行鼓励，进而增加学生的自信心，使学生尽可能地了解自己的长处，发掘的兴趣与爱好，从而找到学习的动力，打造和谐的学习环境，将班主任的作用发挥到极致。
四、结语
对初中班主任而言，其在日常工作中应善于使用良好的沟通技巧，以拉近自身与学生之间的距离，让学生能够对自己敞开心扉，从而全方面了解学生，更好地开展日常工作，达到有效管理目标。
参考文献：
[1]王有俊.初中班主任管理工作中使用非暴力沟通技巧的必要性[J].学周刊,2019(24):178.
[2]宋春花.非暴力沟通技巧在初中班主任管理工作中的应用策略[J].学周刊,2019(24):180.
[3]张少娟.初中班主任工作中沟通技巧的相关研究[J].科学咨询(教育科研),2019(3):6-7.
[4]于玥.初中班主任工作中沟通技巧的相关研究[J].学周刊,2019(5):147-148.
