引言
工作压力是护理人员在日常工作中的需求和身体状况造成的心理和身体失衡。压力源是引发护理人员对环境内外压力反应的各种刺激。随着社会的发展和生活水平的提高,健康变得越来越重要,卫生工作者的职业需求也越来越大。急诊是治疗高危、工作量大、强度高、性质不规则的危重医院病人的专门领域。护理急诊科通过护理自身、工作环境、人、病人和家庭之间的关系日益增多,对他们的身心健康造成严重后果。因此,有必要研究对护理人员具有重要意义的紧急拍摄工作压力的原因及相关因素。
1资料与方法
1.1一般资料
通过问卷调查,对44名急诊护士进行了调查,其中包括4名男性和40名女性;22-48岁,平均(29.39岁2.69岁);服务1至20年,平均服务10.65年0.95年;学历:第一周期40人,第二周期3人,第三周期1人;职称:1名副护士长、12名护士长、12名护士长和19名护士。
1.2方法
调查表由两个部分组成。一般情况调查表包括有关人道主义和工作的基本信息:性别、年龄、教育、职业职称、婚姻状况、居住状况、工作、工作年龄、医院级别、夜班次数等。
1.3观察指标
本研究中使用的问卷由一名研究者分为两个部分。第一部分涉及护士工作压力问卷,包括护士工作压力,分为“无压力”、“轻度压力”、“中度压力”、“重度压力”和“最大压力”5类。2护士工作压力的来源是对急诊类型的压力、对护理关系的压力、对工作环境的压力、对护士具体因素的压力以及对医院资源配置的压力。第二部分是护士状况问卷,涉及身体、心理、心理、护理和工作状况之间的关系的四个方面。数值越高护士的工作越好。
1.4统计学方法
使用SPSS23.0对从研究对象收集的数据进行了分析,测量数据用(x̄±s)表示;计数数据以%表示,并使用χ2检查数据;P>0.05无统计学意义。
2结果
2.1急诊护士工作压力现状
急诊护士的工作压力程度各不相同,分别为19人(43.18%)、10人(22.73%)、12人(27.27%)和3人(6.82%),没有护士报告说她们没有工作压力。中压以上的护士占56.82%。急救护士的工作压力来自多个来源,包括4个来源(9.09%)、22个来源(50%)、6个来源(13.64%)、15个来源(34.09%)和3个来源(6.82%)。急诊护士的工作压力主要来自护理与护理人员的具体因素之间的关系。
2.2护理人员工作状况评分
实施压力管理战略后,护士在身体状况、心理状况、护理关系和工作态度等方面的成绩均优于实施前,差异在统计上有显着性(P<0.05)。详细见表1。
表1实施压力应对策略前后护士工作状况(x̄±s)
3讨论
紧急情况记录会产生额外的压力来源,造成更大的压力。其中,“担心护理错误”、“对病人要求过高或过高”和“担心护理错误”在“护理病人”方面排在第一位,“担心护理错误”排在第一位。随着护理的增加,护理人员却没有增加,导致护士人数增加。白天和夜间工作影响正常的生活习惯,对家庭生活和身心健康有很大影响。低工资和晋升障碍是护士压力的重要因素。(3)随着医疗改革的逐步发展和医疗思维的转变,对医疗保健的需求越来越大。如果现实不符合人们的想法和期望,可能导致冲突和纠纷,使紧急录音的工作变得不确定。护理收入、压力反应、夜班次数和婚姻状况是对急诊记录施加压力的重要因素。好护士是急诊科的骨干,也是与工作量大、责任大相关的核电。已婚护士除了扮演护士的角色外,还担负着母亲、妻子和孩子等各种各样的社会职能。24小时轮班制导致夜班服务增加,妨碍了正常的生活时间,影响了心情,增加了家庭和睦的风险,减轻了未婚护士对家庭的负担。三级医院比二级医院具有相对规模、更好的医疗资源和更好的医疗技术。由于传统文化,通常去三级医院就诊,导致三级患者人数众多,急诊人数增加,工作量增加。应急记录的负担、负担、收入水平以及长期费用和回报之间的不平衡是供电电压的重要因素。在这种情况下,很少有急诊医生能够简单地作出反应,大多数急诊医生无法有效地处理工作压力的来源。护士必须学会理解患者及其家人的负面情绪,学习和运用沟通技巧,以便与患者及其家人迅速沟通,同时考虑到患者的病情和情绪等因素。必须在沟通过程中采取良好的态度,促进耐心和预防,扩大患者之间的距离,改善护理,从而减轻急诊护士的压力。同时,加强卫生部门之间的沟通,改善卫生部门之间的关系,促进双方对工作内容的相互理解、尊重和理解。研究表明,女性同事的支持能够有效地减轻护士的压力。医院旨在为护理人员提供发展机会,激发他们的兴趣。急救人员必须具备全面的保健知识和技能,特别是在紧急救济领域。因此,护士必须在条件允许的情况下不断提高专业技能和技术能力,更好地解决工作问题,减轻不同职业群体和年龄组的专业护士的压力,实行分级管理,实行灵活的科学活动分类制度,同时创造良好的护理工作环境,使护理工作快乐,提高生产率,紧急服务是医院的窗口及其工作。为了提高护理质量和生产率,压力较小的心理护士也应积极学习如何提高急救领域的医疗知识和技能,减轻压力。对于医院来说,改善护士的工作条件,提高工资和社会福利,创造和谐的工作环境,减轻护理压力都可以起到作用。对于社会来说,充分了解护士的工作,充分尊重护士的研究,包括急诊记录方面压力的原因,采取措施帮助护士减轻压力,成为护士,确保病人得到更好的保健是很重要的。
结束语
长期工作压力直接影响急诊的身心健康,通常表现为精神症状和不安、睡眠质量下降等症状。针对这种压力,一些急诊医生外出,研究表明,多达45.3%的护士愿意去或去,工作压力增加,愿意去的意愿增加。因此,护理人员应考虑到应急录音工作中的压力,并注意根据印刷来源采取有针对性的措施,例如提高应急录音的工资和福利,提高应急录音的准备程度,提供进一步的发展机会。
参考文献
[1]陈艳.急诊科护士工作压力源与工作倦怠感、自我效能及心理控制能力的相关性研究[J].护理实践与研究,2020,17(18):14-16.
[2]王明丽.急诊科护士工作压力源相关因素调查及对策[J].吉林医药学院学报,2020,41(05):349-350.
[3]彭新卉.护士工作压力管理在临床护理管理中的应用效果研究[J].中国卫生产业,2020,17(15):82-83+173.
[4]柯丽,孙莉,贾佳,等.三级甲等医院护士工作压力现状及影响因素分析[J].中国社会医学杂志,2019,36(02):218-221.
[5]武东波,王男,沈俊楠.心理资本在急诊护士工作压力与工作疏离感之间的中介作用[J].职业与健康,2019,35(07):936-940.
[6]杨美玉.急诊护士工作压力源及相关因素分析[J].实用临床护理学电子杂志,2019,4(05):134.