公共电动自行车充电站服务设计研究
叶德辉 刘佳欢 杨孝君
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叶德辉 刘佳欢 杨孝君,. 公共电动自行车充电站服务设计研究[J]. 设计研究,2018.12. DOI:.
摘要:
现有公共电动自行车充电站的外观形态上没有设计感,造型款式上则是不考虑美感,仅仅为了满足内部结构,浓厚的工业感让用户没有亲切的感觉。缺乏有效管理的付款方式使得充电站用户体验差,停车的安全问题无法得到保障,没有办法解决急用车的用户问题。所以设计一套完整合理的服务设施迫在眉睫,以设备与APP的结合,创新解决"紧急用车问题"、"电池的防盗问题"、"用户长时间占用车位问题"、"没地方充气问题"等问题。
关键词: 电动自行车;用户体验;服务设计;充电站;公共
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