对信息进行收集、处理和使用的传统方式，通常是使存储、处理、终端一体化运动，不仅处理能力有限、效率过低，还会出现数据闲置和存储浪费的问题，智能信息处理技术有效突破了相应限制，集合大数据和人工智能等前沿信息技术，改变了单一传输模式，扩大存储量，优化兼容性，降低时间成本，改善网络系统运行状况，大幅提高了办公自动化的水平。

1.办公自动化的迭代升级

办公自动化的使用范围随着操作难度的降低逐渐扩张，总体呈个人-团队-公司的发展趋势。办公自动化的概念初步推广时，使用人员主要限制在管理层内部，信息处理功能也比较有限，主要用于编辑文字、制作图表等，一般在小范围流通；范围逐渐增大后，就形成了团队化，这一阶段将互联网与办公自动化紧密连接，资源共享升级，办公效率得到了质的提升，而网络交流平台的出现促进了团队协作办公的关联性与紧密性；如今办公自动化应用的处理技术更上一个台阶，结合新型技术后功能更加完善，优化了数据的安全性与准确性。

2.办公自动化智能信息处理技术的系统特性

办公自动化系统可以让工作人员利用工作软件将办公活动集中处理，同时此类系统具有提醒、通知、交流、查看、监督等功能，便于员工草拟文件、传递办公任务、控制办公进度、简化工作流程；企业管理工作能够以资料共享为前提便于文件传送，同时加快审批效率，有针对性地进行交叉办公，实现文件收发一站式管理的良性循环；办公系统能够提供庞大的存储平台，便于集中管理繁杂的工作资源，操作难度降低，促进灵活办公；办公自动化可以通过网络传输或处理文件，增进个人与个人间的交流，将信息处理智能化和便捷化，同时还能加强私密性。

3.办公自动化智能信息处理技术的针对性优势

针对事业单位的自动化办公，结合互联网与智能信息处理技术开展工作有四方面的优势。首先，基于大数据背景，智能信息处理技术在对数据的整合、储存、处理、传送等方面的效率水平很高，能够精准提取结果，有效进行汇总，形成直观图表，完善数据缺漏，为单位的策划与安排提供基础的数据分析；其次，单位可以利用自动化邮箱或内部软件下发通知、传送文件，无纸化办公在节约成本的同时更具灵活性与便捷性，传送的文件不只限于文本内容，包括图片、视频和音频等；再次，利用办公软件的线上会议功能有效缩短了时间与空间上的距离，无论是语音还是视频都能较好地替代传统方式运行，促进了上下级与各部门的交流协作；最后，办公自动化不需要刻板的人工管理，弥补了可能产生的人为性疏漏，建立了完整的考评系统，按照输入的单位规定精准运作，促进了单位办公的规范化。

4.办公自动化智能信息处理技术的实际应用

4.1 WEB2.0技术

WEB2.0是相对于WEB1.0的新种类互联网的统称，WEB1.0强调用户需要通过浏览器户的信息，WEB2.0则更加注重个人间的交互作用，让使用人员同时具备浏览者和制作者的身份，从单纯的读写模式向共同建设的方向升级，更加人性化。办公自动化随着技术革新而产生了相应变化，应用WEB2.0技术为工作人员提供了创新性的交流平台，便于个人间的沟通交流，更好地拓展工作，提高效率，WEB2.0技术在办公时还具有操作简便等优势，能够促进公办环境的现代化与智能化。

4.2 B/S模式

B/S结构是由浏览器、Web服务器、数据库服务器三部分组成，具有客户端零安装、零维护、扩展简便、交互性强等特点。B/S模式下的管理软件安装在Linux服务器上，操作系统和数据库都是免费的，而且后期的维护和升级较为容易，用时短效率高，都大大降低了使用成本。B/S模式在应用时对服务器的负担很轻，将办公事务集中在服务器端，但同时需要做好安全保障，提前准备好备用数据库存储服务器，以防服务器崩溃。B/S对自动化办公的设备要求很低，能够适应工作人员的个性化需要，即使出现故障，相应的解决方式也非常简单。

4.3无线办公

ZIGBEE和WIFI都属于短距离的无线通信技术，采用2.4GHz频段和DSSS技术。ZIGBEE的特点是具有较低的功耗、成本、数据速率和复杂度，适用于工业控制和环境检测等方面，WIFI是无线局域网，将个人电脑、手持设备等终端以无线方式互相连接，基于IEEE 802.11标准改善无线网路产品之间的互通性。这两种技术革新了工作人员的办公环境，只要具备无线网络的地方都能成为办公场所，实现办公区域扩大化，避免影响工作效率。如果因为客观环境或身体因素致使工作人员无法在办公室内完成任务，可以选择合适的地点开展办公，兼顾了个人生活与工作。

4.4云计算

云计算通过互联网分解复杂的计算程序，远程分析处理，得到精准的计算结果。云计算到目前为止有四个发展阶段：文件型OA阶段、流程型OA阶段、知识型OA阶段、智能型OA阶段。文件型OA阶段主要使用电子文档完成办公，强调无纸化、环保性和低成本性；流程型OA阶段初步引入互联网，利用网络传递公文、管理会议和审批流程等，有效提高办公效率；知识型OA阶段的自动化水平已经显著提高，同时强化了信息整合功能；现阶段属于智能型OA阶段，为了满足企事业单位的发展，结合J2EE平台和SSH架构在信息挖掘和智能决策等方面有了飞跃式的提升。

结语：应用智能信息处理技术有利于办公时的公文管理、日常事务处理和公告信息等方面，改善传统的工作模式，节约个人时间与企业成本，强化办公质量，提高工作效率，推动了办公自动化的进步革新，促进企事业单位内部办公体系的成熟，优化办公流程，实现现代化、可持续化的良性发展。

参考文献：

[1]边文婕.办公自动化中计算机信息处理技术的应用[J].电子技术与软件工程,2023(05):159-162.

[2]郭兆东.计算机信息处理技术在办公自动化中的应用[J].大众标准化,2022(23):58-60.