一、知识管理的概念
知识管理的含义是为实现企业知识共享提出方法和思路,运用集体智慧提升企业的创新能力。知识管理包含以下几个部分:1)建立知识库;2)加强员工之间的合作与交流;3)将知识分成资产架构统一管理。总而言之,知识管理的目的是构建一个能够实现量化与质化的知识系统或平台,将知识进行整合、处理、分享和再创造等过程,使其作为企业应用在管理中的关键要素,帮助企业做正确的决定,满足行业快速发展的需要。
二、知识管理实现的策略
2.1知识分类策略
在整个航空航天制造企业中,无时无刻能体现出产品的特点显著,整体系统分工明确。将知识进行分类整理前,对于产品的工艺准备、工艺跟踪作为零件图号、字段划分的模式进行,但是在每个系统中都有大量的零件类型,例如包含平板类、支座类、盒形类以及螺栓类型,不仅如此,而且对于各种材料的要求均不相同,从而导致知识系统混乱,不能更加进一步的研究与创新。应该将知识系统化分类后,建立一个以零件作为依据的员工分布,将每个员工按照自己掌握的专业知识按照零件的分工进行匹配,编制出适合人们使用的制造大纲,从而使得各种类型的零部件工艺大幅度提升;与此同时,可以让新来的员工对不同类型的零部件的使用知识得到了一个全方位的了解,缩短了员工去积累专业知识的时间,提升了员工工作的速率。
2.2编码绘图策略
编码绘图策略主要是指通过对专业知识、资料、资源和组织架构进行梳理整合,应用计算机系统对这些信息进行严密的编程或者绘制出相对应的知识关系图,然后将这些都储存到知识库中,利用系统的目录和搜索进行查找,让员工对这些知识更能够很好的运用。编码绘图策略将重心放在了整理标准化、格式化以及比较复杂难懂的专业知识。
2.3个人化策略
个人化策略是指在通常情况下,隐私知识不能够进行准确的分类、定位及绘制,不能采用上述的两种策略方法,而是通过员工之间的相互交流进行知识共享。例如,工艺专业技术人员在实际操作时需要现场手动操作,各个技术人员通过交流进行管理。在这种策略中,是将专业知识储存到人体的大脑中,通过外界设备或者沟通交流进行传递,使得隐私知识更加明显。在个人化策略中,主要是为了形成这种环境,建立一种系统的知识平台,让员工们找到适合自己进行知识共享的方法与平台。
三、知识管理的实现与应用
3.1基于知识库的实现与应用
企业知识库是以知识分类策略和编码绘图策略作为基础得到的知识管理方法,是将知识进行获取、分类、整合、处理和维护于议题的知识管理平台。该平台能够自动或者人工的方式对某个专业性领域的知识按照所规定的标准进行分类、整合、处理以及编码,能够对各种不同类型的专业知识进行集中处理或者分类整存,使员工之间能够很好的进行沟通交流与知识共享,从平台中获得的实际经验与知识可以分享给其他员工,并且能够对系统平台进行及时的更新与维修,协助企业合理分配人力资源,在很大程度上提升企业的知识水平与管理方法。
3.2基于知识地图的实现与应用
隐私知识是不能够对其进行准确的分类、定位及绘制,尤其是个人的工作经验与技巧,通常情况下是通过现场一对一教学进行传递。这类知识的管理不属于知识库,而是属于知识地图进行管理。
知识地图是指提供给专业人员与技术职工或者专业进行查询的网站,在知识地图中寻找专家就像查看地图一样,也可以寻找工位、办公地点以及联系方式,进而帮助大家能够快速准确的找到适合自己的老师,与老师进行联系,然后获取相对应的知识。
由于每个工人的分工与办公位置都不相同,尤其是针对于新来的员工甚至于老员工,寻找老师和联系方式都有难度,有可能会出现不知道向哪位技术顾问进行咨询,从而造成了时间与资源的浪费,如果发生了这种情况,知识地图的重要性就显示出来了。首先根据每个分工厂之间所配置的机床与工位进行系统性的编码,编码包括对工种、老师姓名、职称、技术等级、专长和简介,通过电脑将这些信息录入知识系统中去,与工位关联成实际坐标地图,由此,大家可以在系统中进行查阅和使用。例如想要获得某个转轴梁中薄壁衬套的加工知识,可以首先在知识库中进行搜索,根据相关的操作流程,从而获得相对应的专业知识。
3.3基于知识社区的实现与应用
知识社区的含义是企业通过员工自主或者半自主组成一个能够实现知识共享的团队,通过分享知识,尤其是对隐私知识的管理方法。知识社区的基础是人际关系之间的个性化策略。在各个企业之间拥有相同工作经历或者有共同计划的人员组成一支团队,这种方法可以有效的实现专业知识的共享与使用。
四、结束语
在航空航天制造领域中,知识管理对提升企业发展技术发挥了重要作用,由此可见,在航空航天领域中知识管理也能够得到广泛的应用,这样不仅在很大程度上避免了各个企业之间的重复建设和自主化探索,也能够保障各个企业之间的知识资源共享,实现管理部门的有效调控和各企业之间的沟通交流。
参考文献:
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