为了有效控制和降低电费的回收风险，通过建立风险综合评价模型，并运用信用理论来计算出信用等级，研究用电客户存在的欠费风险，使抄收人员对用电客户的电费催缴处于能控状态，构建风险指标体系，在此基础上对其进行综合模糊评价，该方法可改变目前仅靠缴费及时性这一主观单一指标进行信用分类的弊端，转变为动态多元指标进行分析，增加了信用等级预测的准确性，降低电费风险，有利于电费的及时回收。