研究老年卧床病人的服务和产品体系。方法通过分析卧床病人护理模式框架、卧床病人特征和需求，对现有服务模式和产品功能调研分析，结合服务设计方法，构建老年卧床病人的居家护理系统。分析居家护理服务系统的构成要素及技术要点，构建老年卧床病人的居家护理服务框架。现阶段家庭仍然是卧床病人长期护理服务的主要提供者，老年卧床病人面临的主要问题是长期卧床导致的并发症，探索设计以居家护理为核心的服务系统。