1资料和方法
1.1一般资料
为了提高样本选取的科学性，以随机抽样的方式，将最近肾内科当中收治的病患选取100名，构成样本的男性患者有60例，女性患者人数为40例，整体年龄分布在20到75岁，年龄的平均数为（49.5+1.8）岁，选取的患者被分为两个小组：分别是对照组与观察组，每组的病患人数相同，都是50人。同时，在两组当中患者实际性别、原发病等情况之间的差异在统计学上不存在意义（P>0.05），由此可以看出能够满足对比需要
1.2基本方法
1.2.1对照组
对于对照组，则实行医院当中常用的护理管理模式，在病患收治到肾内科手，就按照一定的基本规定安排护理人员进行巡视护理，同时还会对病患的家属进行相关的教育指导，帮助患者能够合理的进行用药等。
1.2.2 观察组
对于观察组当中的病患，主要是采用优质护理管理模式。
（1）做好流行病学调查
综合肾内科护理等的基本要求，对一定时间当中出现的不良情况等进行深入总结，精准把握肾内科病患护理当中出现的不足，并结合病患的实际需求制定更加完善的优质护理方案，实现典型性护理问题与病患个人实际需要的结合。结合大多数情况分析，肾内科收治的病患往往病情会比较严重，病情在变化上也较为复杂，也增加了其他并发症等出现的可能性，为此在进行相关研究当中，还需要综合把握病患的实际情况，做到对症切入，经过对相关情况的认真分析，这样才能让优质护理管理模式更加到位，更加科学。
（2）做好前期各项准备
对与肾内科护理相关的资料进行广泛搜集与查阅，并结合临床上遇到的相关案例进行分析，同时还需要考虑病患及家属提出的相关要求，在综合把握了以上内容基础上制定相关的护理制度，同时还需要对临床护理护士进行严格的管理，制定更加完善的护理手册。为了提高优质护理管理模式的成效，需要对肾内科护士进行专门的教育培训，增强护理服务的专业性。对于以往护理当中出现的问题及矛盾纠纷进行仔细研判，将合理的应对策略纳入到优质护理管理模式中，强化护理人员与病患及家属的沟通交流，提升情感理解在临床护理当中的比重，从而让病患及家属对护理工作更加，满意。
（3）推进优质护理管理模式的实践
在对收治的病患进行治疗护理过程中，护理人员需要动态性把握好病患的实际情况，综合把握临床疾病表现出的特点及护理方面的基本要求，突出对病患的巡视，始终与病患进行各种交流沟通，及时将病患的合理要求纳入到护理实践当中去，通过优质的护理，让病患更好的感受到医院的关怀与温暖，消除对疾病的恐惧，这样能够更有助于病患疾病的治疗及自身的康复。在以上工作的基础上，还需要护理人员加大对病房环境卫生的清理保持，始终为病患提供一个干净舒适的治疗空间，定期将窗户打开通风，这样可以让户外环境中的气流与病房做到有效流通，在条件允许的情况下还需要定期进行紫外线杀毒，这样可以将病患出现二次感染的可能性降到最低。
1.3统计学方法
依据采用SPSS 15.0统计学软件对数据进行处理，以P<0.05为差异有统计学意义。
2护理结果
立足于对照组与观察组当中病患实际护理情况的差异，可以将护理工作分级做好护理评分、对病区管理进行评分、对护理文书进行评分等，整体比较得出以下内容：无论是从护理的基本质量、病患的满意度还是家属评价上看，观察组的护理整体效果都明显的要好于对照组，两组之间表现出的差异在统计学上有意义（P<0.05）。观察组当中出现医院纠纷及不良情况的概率大大低于对照组。
3 优质护理管理模式应用的意义
3.1 能够显著提高病患的满意度
通过本次研究可以得出，观察组当中病患对于护理的满意度要明显的高于对照组，这是对临床优质护理管理模式应用的肯定。对于肾内科病患而言，自身的疾病往往比较严重，发病也比较快，而且还容易出现各种并发症等，这种情况下增加了病患出现不良情绪等的可能性，都会对临床治疗成效构成影响。护理工作开展的成效，对于病患配合实际治疗并提高治疗成效有着直接性的关系，只有病患具有健康的心理认知及良好的情绪，这样才能让临床治理的成效性更加明显，而这些都是建立在护理人员与病患家属共同努力基础上的。在以往的护理工作当中，由于在这方面重视程度不够，容易让病患过于焦虑，护理人员与病患之间的矛盾纠纷也就容易出现，进而会影响整体的治疗救治效果。优质护理模式的应用，能够更好提高临床护理工作的成效性，可以让护理人员更具有针对性的做好具体病患的护理工作，不仅强化了与病患之间的沟通交流，缓解了不良情绪，而且还进一步坚定了病患配合治疗的想法，这对于临床治疗工作的深入开展落实都有着重要意义。
3.2能够显著增强医院的护理质量
通过本次研究发现，观察组当中病患对于护理的满意度明显的要好于对照组，在观察组当中出现矛盾纠纷及不良事件的概率非常低，这些都充分说明了优质护理管理模式的重要性。优质护理管理模式的应用，建立在对护理人员科学教育、合理引导基础上，能够显著提升整体层面的医疗护理水平，对于病患及家属满意度等的提升都有着重要意义。同时，在深化教育培训当中，护理人员的专业修为也会得到进一步提高，增加了对各种突发问题情况的驾驭能力，尤其是增强了对于抢救物品的备置与分类管理的能力以及护理文书书写等专业性技能，同时也有助于医护人员责任感的提升，以便为患者提供更为全面性的护理服务。
结束语：综上所述，通过本篇文章的分析，可以清晰看到优质护理管理模式应用到医院肾内科临床护理当中，可以显著提高病患的满意度，对于增强临床治疗成效也有着重要意义，对于当前医院改进和提升护理工作质量水平都有着非常好的参考作用。
参考文献：
[1]林莉莉.临床护理管理中OEC管理模式探索[J].解放军医院管理杂志，2015，22（07）：696-696.
[2]关秀梅. 优质护理管理模式在肾内科护理管理中应用的效果研究[J]. 中国卫生产业，2017，14（10）:164-164.
