全国大学英语四、六级考试是由教育部 主管的一项全国性教学考试，自1987年9月第 一次开考至今，报考的人数逐年增多，考试的规模越来越大。 在考务管理方面，自2005 年6月起教育考试中心启用了新的四、六级考 试（试点）报名和考务管理系统，严格认定考生报名资格，加强对考场组织和考风考纪的管理。 笔者结合近几年的工作实践，针对出现的一些问题，如何正确看待大学英语 四、六级考试，排除各种干扰和做好这项考试组织和管理工作，我们需要有一个正确的认识。
一、考试管理工作的现状
1、大学英语四、六级考试及其考试命题的科学性、权威性、组织的严密性和分数的可比性，在国内得到公认。全国各高等院校及有关教育领导部门对大学英语教学工作也非常重视，在教育部组织的本科教学工作水平评估中，大学英语四、六级通过率也会成为评估 指标之一，为各高校根据实际情况采取措施，提高教学质量提供了反馈信息，促进了我们国家从整体上大学英语教学水平的提高。目前很多 用人单位都已把四级考试成绩作为录用大学毕业生的标准之一。因此，四、六级考试已经成为我国高校众多考试中的一项重要的考试，大学英语四、六级考试的社会影响力及关注程度也在逐年提高。 当社会给大学英语四、六级考试附加了诸多功利性的效果时，同时也给这项考试带来了一些负面影响。一些学生为了在考试中能够达到及格线，采取各种高科技作弊手段，代考、抄袭、采取各种手段“窃题”、各种倒卖答案现象， 利用各种形式的通讯工具作弊，有的行为已经构成了违法，给社会上一些不法分子制造了可乘之机，严重影响了四、 六级考试的权威性。同时也和我们大学英语教学目标相违背，对当前大学生的诚信教育带来了比较大的挑战。
2、考试管理工作的现状。在新的形势下，高校在组织大学英语 四、六级考试中也面临着新的挑战，在组织工作中还存在着种种问题。对考试管理工作的重视程度不够，虽然大学英语四级考试收到了大部分大学生的普遍关注，但在高校内部，无论是领导层面还是具体工作的实施层面，对这项国家级别的考试重视程度还远远不够。没有真正认识到这项考试的严肃性和权威性，从思想上不够重视，在工作中就会影响工作的严谨性和细致化。一部分监考教师在思想上对教务处在考试工作和流程上提出的要求和规定没有足够的重视，很多老师甚至采取不屑的态度。而大学英语四、六级考试则在考场编排、考场布置、考生身份核对、收发试卷时间、听力试题播放时间、考生信息填涂、考场情况记载、 试卷回收整理、试卷密封上有严格的规定，面对这种具有比较高的操作程式化、管理规范化的考试，监考教师如果不认真参加培训和事先熟悉流程很难做到万无一失。考生身份核对、手机短信作弊、漏装错装学生答卷、听力播放出故障、早发或迟发试卷、监考教师不按时到岗等问题时有发生，在考务管理工作上这些问题并没有从根本上解决也没有一个特别好的恰当的行之有效得解决办法。因此，出现这些失误都会不同程度地给大学英语四、六考试带来一些负面影响。
二、对大学英语四、六级考试考务管理工作的认识
1、认真做好报名阶段的工作，大学英语 四、六级考试主要针对高校各个专业大学生学生进行的，所以报名前一定要根据上级考试管理部门下发的报名通知精神，确定报名范围和具体报名办法。通过本校的网上报名， 认真审核报名学生的报名资格，报考级别，让报考学生及时核对本人的信息、照片等，经过反复核对确保考生报名信息正确无误后，才能将报名信息导入CET考试管理系统。
2、精心组织，做好考前准备工作，大学英语四、六级考试的考生众多，考前的准备工作也比较繁多。确定考试所用教室，安排 考场。及时生成准考证、桌贴、门贴、考生手册、考场记录单等重要信息。准备考试所需的各种材料及用品。检查放音设备及教室的桌椅、照明等设施。考前组织学生进行试音工作。选聘、培训监考教师和考试工作人员。做好考务、保密、后勤、 保卫、医疗等具体工作。
3、严格实施考试过程，严把收卷关， 确保试卷安全送到上级部门。严格规范从领取试卷、下发、启封、考场发放、整理、 装订、密封到交回试卷的每一个细节，要求监考教师严格按照四、六级考试操作规程操作。及时协调和处理考试中突发事件，确保 考试顺利完成。
三、对大学英语四、六级考务管理工作的思考
1、统一思想，提高认识。由于大学英语四、六级考试考务要求非常严格、规范，工作涉及面广，尤其是采用新题型以来，对考务管理工作更是提出了新的挑战，因此学校领导的重视是做好这项工作的前提。学校领导不仅在思想上，规章制度上要高度重视，而且还要成立学校层面的四、六级考试领导机构。大学英语四、六级考试工作包含试卷保密管理、考场和教室的检查检修、监考和工作人员调用、听力播放 技术和设备支持、考点安全保卫、电力供应、医疗服务、通勤车辆等问题。如此头绪繁多的问题，如果没有校内相关部门的大力支持和协作，仅仅依靠考试主管部门教务处一家孤军奋战是难以完成任务的。因此，全校各个部门要上下通力协作，才能保证考试工作顺利进行。
2、加强考试管理，提高工作效能。面对众多考生，考试管理工作越显得更加重要，考前准备、实施考试过程，手法试卷等环节，每个细节都会影响整体考务工作，因此，要结合考点的实际情况，需要制定出具体的管理制度和实施方案，明确考试组织者、相关部 门工作分工、考试工作人员、监考教师的职责，把责任层层落实到每个工作人员，建立考试工作责任制。当制度到位，执行到位，处罚到位时，那种在考试工作中不规范操作、粗心大意的现象就会得到有效控制。要认真地把每一次考试当作第一次来精心组织，高度重视，通过深入细致的过程管理，确保考试顺利完成。
3、加强对监考教师的遴选和培训工作。要认真选聘、培训监考教师，是四、六级考试中的一个重要环节，监考教师是考试工作的具体实施者，是做好考试工作的最基本力量。他们直接面对考生，面对试题，把控考场，执行操作各项流程。考场管理工作中的各项要求是否能及时正确地处理，考试过程中能否保证公平与公正，考试各个环节的操作是否规范到位，主要在于监考教师。所以选聘政治素质高、工作责任心强的监考教师尤为重要。另外对监考教师要及时地进行考前培训，让监考教师根据每年形势变化，熟悉考试工作流程，掌握关键环节的操作要领，了解考试突发事件的处理程序和办法。经过召开考前培训会，培训出合格的监考教师，才能保证实施过程的顺利进行。
4、加强考风考纪教育，创建严肃紧张的考试氛围。考前对考生广泛开展考风考纪教育，通过发布考前通知、考前宣传教育等形式，引导和监督考生履行诚信考试承诺，做到诚实应考。大力营造考试氛围，抓好考点环境的干净卫生和整洁。悬挂宣传横幅。分布考场的教学楼要划警戒，实行封闭式管理，禁止与考试无关人员进入考点。在考试期间，考点更要封闭。考试前要将考点内的一切活动包括教学活动暂停，考试举行当天，考场内停止一切教学活动和其他学生活动。要将试图作弊考生的防患于未然。大学英语四、六级考试管理工作 既要遵循管理科学的一般原理，又有其自身的规律性。不同的考试各有其特点，所涉及的问题各有其特殊性。高校要做好大学英语 四、六级考试的管理工作，必须建设一支熟悉英语四、六级考试管理工作的高效精干的管理干部队伍。要注意保持考试管理人员在一个时期内的相对稳定，保证考试管理工作在继承优良传统和有益做法的基础上，有发展、有创新，才可以长久地不断促进四、六级考试工作的不断进步。
参考文献
[1]刘文臣.大学英语四、六级考试考务管理工作的思考和体会[J].考试周刊，2014.
[2] 董明伟 .大学英语四六级考试考务管理现状与改革设想[J]. 教学研究，2009.
[3] 朱炳 刘仁义.关于大学英语四、六级考试组织工作的问题与对策[J]. 甘肃高师学报，2006.
