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优质护理服务理念在门诊护理工作中的探索与实践
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刘梦
《中国护理学报》
2021年8期
摘要:
探讨优质护理服务理念下的门诊护理方法及实施效果。方法:选取我院门诊2019年6月~2020年11月期间收治的106例患者作为研究对象,分为观察组(优质护理服务)和对照组(常规护理)各53例,比较两组患者的护理效果。结果:观察组患者的护理满意度(94.34%>79.25%,χ2=5.267)高于对照组(P<0.05),观察组患者在护理后的焦虑自评量表(SAS)评分[(38.24±4.68)分<(44.76±5.21)分,t=6.778]、抑郁自评量表(SDS)评分[(37.41±4.02)分<(43.85±3.64)分,t=8.645]低于对照组(P<0.05)。结论:门诊护理工作的开展,优质护理服务理念的应用,可以有效提高护理质量,更好的满足患者的护理需求。
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