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3D打印与银行服务设计创新 下载：23 浏览：258

李勇 吴振华 《设计研究》 2019年7期

摘要:
银行服务质量已成为银行竞争力的重要因素，银行的服务模式需要完成从产品到体验的转变，实现以用户为核心的服务理念。通过文献研究和案例分析发现，3D打印作为新兴多场景应用的个性化制造技术，在推动银行服务设计创新、提高银行服务品质等方面已初显成效。今后，3D打印技术不仅能成为银行业由传统工业化模式向高技术密集型模式转化的新技术支撑，同时在提升银行服务触点的满意度、优化服务模式、提升服务体验等方面具有广阔的应用前景，对推动银行服务的转型升级可以起到积极作用。

网约车安全保障服务策略研究——以金华市为例 下载：24 浏览：245

肖珍 杨正元 黄珊 李熹平 《中国设计》 2020年7期

摘要:
构建服务设计思维下立足金华市现状的网约车安全保障服务策略。分析当前金华市网约车服务中安全保障方面的问题,运用服务设计中用户旅程地图工具,分析乘客与司机端的体验痛点和影响服务安全的问题因素。得到影响网约车服务安全的问题因素。结合服务设计思维,提出借由赋能司机的协作式互助;服务政企互联合作的安全信息共享;强调福祉的个体满意度提升;支持乘客、车主与监管部门实时交互的系统化设计的四项策略。

基于弱关系理论的轻社交服务系统设计研究 下载：65 浏览：423

刘硕 曹鸣 《中国设计》 2018年11期

摘要:
目的探讨弱关系理论在轻社交服务系统设计的应用原则。方法对弱关系理论、轻社交等相关概念进行阐释,分析互联网背景下弱关系理论在服务系统设计的应用优势。结论提出了基于弱关系理论在轻社交服务系统设计中的应用原则,并通过经典案例分析了弱关系理论所适用的情景。

电站备件云服务系统的设计与实施研究 下载：69 浏览：493

朱训 李晋航 吴文亮 袁炀 《中国电气工程》 2018年7期

摘要:
备件是发电设备制造企业提供电站服务的主要载体之一,备件服务水平的提升能直接带动企业电站服务水平的提高。随着"云"概念的推广和深入,用信息化的手段提升备件服务能力成为一种有效且迫切的需求。本文围绕备件,从制造端的角度,通过研究备件生命周期的多个主要环节以及生产方和使用方所面临的现实问题,提出一个面向备件全生命周期的云服务系统的设计方案,并给出一种实施路径。备件云服务系统的目的是通过让备件全生命周期的各参与方建立紧密的联系、进而提升备件服务能力。

基于位置的旅游信息服务系统设计与实现 下载：99 浏览：512

李旭 宋碧波 刘杰 李敏 《测绘科学与技术》 2018年1期

摘要:
传统旅游系统只能简单以图文展示景区风貌,不能为游客提供多方位的信息服务。针对目前的存在问题和现实需求,结合地理信息、物联网等先进技术,设计了基于空间位置的旅游信息服务系统方案。该技术方案以城市地理信息公共服务平台为支撑,整合发布空间和业务数据,接入视频、客流量等动态物联网数据,建立了旅游综合信息数据库。调用先进的空间功能接口服务,以B/S模式开发了该系统,实现了空间查询、位置分析、路线规划等功能服务,为游客出行提供位置、咨询、推荐等多方面的信息支持,避免了盲目跟风,促进了理性出行。

基于RPA应用的一体化电力服务系统研究 下载：165 浏览：1540

孔真真 崔佳彬 李岩 《电力研究》 2023年10期

摘要:
以往，在实际开展电力服务工作的过程中，不仅存在数据融合度不足等相关方面的问题，同时数据的挖掘也存在一定程度的缺陷，电力服务工作的开展过程中，不同环节工作的融合度有待进一步提升。而为了有效解决上述问题，尝试在一体化电力服务系统中融入RPA技术.

水文预报及水资源管理分析 下载：296 浏览：2630

刘景鑫 魏海昕 《水资源研究进展》 2021年11期

摘要:
水是人们日常生活中必不可少的资源之一，当前对于水资源而言，怎样能够优化水资源使其满足人们日常需求，成为了我国相关部门急需解决的问题。由于我国人口基数较大，所以人们自身的水资源拥有量较少，并且不能达到平均拥有量。因此通过水文预报对水资源进行管理和分析，有效分析水资源现状以此完善环境友好型社会的需求，让其逐步带动社会发展，确保相关资源的高效循环利用。在实际的水文资源管理工作中，水文预报和水资源优化管理技术是当前管理工作中的重要组成部分，并且在日后工作中发挥了重要作用。基于此本文对水文预报和水资源管理工作进行分析，通过分析结果对此项内容进行优化，以此提升我国水文预报和水资源管理技术。

农业气象预报服务系统的构建与发展 下载：139 浏览：1400

​张睿 《气候变化研究》 2023年11期

摘要:
农业是社会的基础产业，气象条件是影响农业生产的重要因素。随着科技的不断发展，有必要建立农业气象预报服务系统，为现代农业提供重要的技术支撑。本文将介绍农业气象预报服务系统的构建与发展，以期使这一系统更好地服务于农业生产。

公共气象服务系统整体的设计与实现 下载：144 浏览：1600

​司维 裴兴云 陶勇 《气候变化研究》 2023年4期

摘要:
随着人民生活水平的提高，对公共气象服务的需求越来越多。原有的气象管理发布系统已经不能充分的满足贵州省气象科技服务中心及其客户的需要。为了更好的发展贵州经济，提高贵州人民生活水平，满足新时期对气象服务的新需求，设计一个专业气象服务系统，可以Web为基础，实现方便快速的为客户提供质量高的气象信息服务。

面向电力营销业务自助服务系统的设计与实现 下载：62 浏览：765

罗荣菊 王铁坚 罗子勉 《当代市场营销》 2024年4期

摘要:
在电力市场飞速发展和人民对用电的需求日益增加情况下，为了提升用户满意程度，维持并提升电力公司在市场上的竞争优势，本文提出了一种基于网络环境下的在线自助服务模式，建立一台多功能自助终端机，能够有效改善和强化电力营销服务工作，减少操作工作量，更好满足使用者对业务的快捷处理要求，从而推动电力公司营销服务水平的提高。

信息技术与电力客户服务系统的整合应用 下载：96 浏览：1021

赵志光 《电力技术学报》 2024年1期

摘要:
在信息化时代下，电力客户服务系统也需要顺应时代发展，充分结合信息化技术，建立营销、服务一体化的整合式服务体系。本研究阐述了信息化电力客户服务系统的总体设计结构、开发工具与环境，同时明确系统功能以及系统架构，提出了各功能模块的具体实现功能内容，希望丰富该领域研究成果，帮助电力企业提高业务水平、强化客户服务质量。
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