优质护理提升超声科护理人员护理质量的作用研究 下载：64 浏览：653

娄冬梅 《护理研究杂志》 2025年1期

摘要: 目的：评估在超声科开展优质护理对护理质量的积极影响。方法：评估对象选择于2022.3~2023.2在我院超声科就诊的90例患者和就职的护理人员20名，随机分组评估，施以优质护理的45例患者和10名护理人员纳入试验组，施以常规护理的45例患者和10名护理人员纳入对照组，对比和观察护理质量和效果。结果：与对照组（20.15±0.25）分、（20.20±0.23）分、（19.58±0.35）分、（19.45±0.46）分、（80.45±3.20）分对比，试验组护理质量（护理操作、环境护理、服务态度、护理沟通、总分）（24.45±0.30）分、（24.56±0.18）分、（23.95±0.23）分、（24.15±0.45）分、（96.15±1.15）分明显较高（P<0.05）；与对照组对比，试验组患者护理后负性情绪评分明显较低（P<0.05）；与对照组（13.33%、11.11%）对比，试验组护理投诉率（0.00%）和护理纠纷率（0.00%）明显较低（P<0.05）；与对照组（80.00%）对比，试验组护理满意度（97.78%）明显较高（P<0.05）。结论：在超声科开展优质护理效果突出，可促进护理人员护理质量提升，使患者负性情绪减轻，降低护理投诉率和纠纷率，可使护理满意度提升，建议推广。