改革开放以来，在经济持续增长的推动作用下，我国电力企业的整体营商环境取得了跨越式的进步和阶段性的发展，无形当中刺激着用电需求的多样化以及服务标准的全面化。与此同时，用户群体的基础用电安全、用电质量、用电传输速度、用电便捷性等内容则成为了社会各个行业的重点关注话题。从实际的应用效果来看，新时期电力企业的服务体系已经不仅仅停留在简单的供电形式上，其需要在具有前瞻性的服务标准、渠道来源等环节上进行精进与完善，以便于后续营商环境的创新。

营商环境是指企业从开办、运营到注销整个周期中各种外部环境总和。党中央、国务院高度重视优化营商环境工作，把优化营商环境作为建设现代化经济体系、促进高质量发展的重要基础。优化电力营商环境对于激发民营经济活力具有重大意义。