引言:职高市场营销专业具有较强的实践性。在该专业的学习过程中,学生不仅要建立起雄厚的理论知识储备,还需要有灵活运用知识的能力,实现理论和实践的结合,如此才能为将来的职业发展打下良好基础,充分体现出自身的专业价值。在该专业的各种教学方法中,体验式教学有着独特的优势,与实践的结合非常紧密,能够让学生获得市场营销工作的深刻感受,促使学生在学习中保持积极主动。而积极主动地学习又可以帮助学生不断获得新的体验,实现良性循环。因此,有必要展开对体验式教学的深入探讨。
一、生活中设计:创设真情境
只有来自生活的情境才是“真情境”。真实的情境有利于激发学生的学习兴趣。为了使学生能够在真实的情境中体验,在设计职高市场营销课程学习情境时可从以下两方面入手:
一是情境再现。情境再现就是把过去自己或他人曾经经历的情境引入课堂。这是日常教学中使用频率最高的一种情境设计方式。由于自己亲身经历或见证过,所以更容易引发共鸣。比如,在学习促销策略时,将生活超市和李宁专卖店的促销信息引入课堂,以探究学生及其父母对这两个商家活动的态度为情境,引导学生主动探讨影响促销方式选择的因素;再比如,在学习“促销策略”时,恰逢学生返校,可将五一假期各大商家促销海报带入课堂,刺激学生主动探讨促销的不同方式。
二是情境模拟。情境模拟就是把未来自己或他人可能面临的情境引入课堂。这是日常教学中体验性最强,也是要求最高的一种情境设计方式。一方面,教师根据学习内容开发设计活动情境。由于是即将经历的,所以更容易激发学生的探索欲望。比如,在学习促销策略时,借助学校“百人剪纸”系列活动的机会,把校园剪纸义卖活动作为学习情境引入课堂,学生可在课堂上探索促销技巧,在义卖活动中锻炼策划能力、推销能力、语言表达能力和团队协作能力。另一方面,教师根据岗位要求引入真实工作任务。由于学习的过程同时也是真实的工作过程,学生能够直观地感受到“学”是有“用”的,所以更容易激发学生的创新力和表现欲。比如,在学习促销策略时,通过产教深度融合,把协助某生活超市开展促销活动作为学习情境,学生可在整理货架、派发传单、担任导购的过程中体验真实工作流程。
二、生活中实施:体验真生活
真实的体验有利于唤醒学生的求知欲,从而激发学生的创造力。为了使学生能够在真实的生活中体验,在情境实施时可从以下两方面入手:
一是问题体验。即借助各种真实的问题,在分析问题与解决问题的过程中体验,从而解决重点、突破难点。例如,在学习市场定位时,借助苹果(实物),引出情侣苹果的故事(寒冷的冬天,一老妇在高校门口卖苹果,但无人问津。这时一位教授用一根红丝带,苹果很快被一抢而空),并借此抛出问题:教授是如何使苹果被一抢而空的?这样,学生在探究问题的过程中便可加深对市场定位内涵的理解。
问题体验的关键就在于将生活中曾经经历的场景巧妙地以问题的方式融入课堂,走近学生,感知学生所想、所喜、所恶,提高课堂参与度;同时引导学生走近顾客,感知顾客所想、所喜、所恶,提升问题解决率。
二是活动体验。即借助各种真实的活动,从筹备、组织,到实施,全程、全员参与,真正实现做中学、学中做。例如,校园内开展“剪纸义卖”活动,从活动方案谋划,到方案准备(包括前期宣传及活动过程中所有人、财、物的准备),再到方案实施(包括货品选择、货品定价、卖货选址、货品促销等),全部由学生自主完成。这样,学生在活动中通过动口、动手、动脑进行尝试性和探究性学习,切实提高了专业能力、提升了专业素养。
活动体验的关键就在于将生活中即将经历的场景巧妙地以活动的方式融入课堂,同时打破教室限制,将课堂由教室延伸到校园、社会,在生活中体验,在体验中生活。
三、项目任务体验
项目任务体验能够给体验式教学带来强烈的真实感。教师应清楚地认识到,总是在教室里进行的体验式教学,本质上仍是一般课堂教学过程的组成部分,会与真实的市场环境有较大的距离。因为学生并不是如真正的市场营销一样在一段较长的时间里完成一个市场营销项目,时刻处于营销的状态之中。为了更加贴近真实,教师应通过组织项目任务,构建项目情境,在项目体验中全面提升学生的能力素养,包括敏锐的眼光、优秀的商业道德品质、良好的沟通合作意识、较强的心理抗压能力、认真负责的工作态度、积极乐观的工作态度等。
在构建项目情境时,教师要注意项目任务的内容、形式和目标必须与当前的市场环境挂钩。在必要时可以直接与企业合作,由企业向学生提出真实的市场营销需求,学生以小组合作方式在规定的时间内制定营销方案。如果方案得到企业的认同,则可以组织学生按照该方案继续完成市场营销的项目任务,进行实际的项目操作,最后由学校和企业双方共同对学生的项目完成情况进行评价。在整个过程中,应该有企业提供的专业人员作为学生的指导,形成市场营销体验式教学的“双师制”模式,帮助学生取得更好的项目情境学习效果。
四、创业实践体验
自国家提倡“大众创业,万众创新”以来,很多职业学校都在加强对学生的就业创业指导。虽然情境体验能够极大拉近学生与真实市场环境的距离,但模拟情境在真实性上并不能与真正参与创业和具体工作相比。所以,学校和教师应该为学生提供创业的机会和必要的支持,让学生能够在真实的市场实践中获得最有价值的体验。但组织学生参与创业实践不是直接将学生推给市场,学校和教师要积极寻找有效途径,确保既能提升学生的实践体验,又可以帮助学生避免各种不必要的风险。校企合作在该领域能够发挥出突出作用。教师可将学生组成各种工作室,每个工作室选择擅长且感兴趣的市场方向,专门承接这一方向的市场营销任务,任务来源则是与学校合作的各个企业。学校负责出面与企业沟通。教师和企业的精干营销人员组成各工作室的指导团队,确保学生能够在市场实践中学到有用的知识,其营销活动有实际价值。这种真实体验对于学生自身的成长和企业的发展都能有较大的实际意义。学生既是在进行创业,又不需要自己投入过多的资源,还能得到真实的市场体验,一举多得。
结论:总之,随着我国市场经济的持续发展,市场营销专业人才的需求量在逐渐增大,其面临的能力素养要求在逐步提高。职高学校和教师应该通过体验式教学等有效途径促进市场营销专业学生的成长发展,为学生做好进入工作岗位之前的心理与能力准备。
参考文献:
[1]孔旋. 基于产教融合的市场营销课程教学实践与改革[J]. 老字号品牌营销, 2023, (19): 161-163.
[2]邱玲玲. 职高市场营销专业“主体性课堂教学模式”的研究与实践[J]. 学周刊, 2023, (27): 45-47.