前言：随着知识经济的到来，知识在社会经济中的地位越来越突出。对知识的有效管理能使其发挥充分作用，有效提升提升企业竞争力。档案忠实记录了企业的发展历程，印刻着企业发展的每一丝痕迹，是知识的承载者，因此开展知识服务传承企业记忆是企业档案的重要使命。作为企业知识的聚集地，开展知识管理的重要途径，企业档案室应发挥现代化信息技术的优势，深入挖掘和利用档案知识的价值，实现档案管理现代化，把企业档案室建设成基于知识管理的数字档案室，满足用户利用需求，推动知识资源的共享，提高企业数字档案室的整体水平，助力企业形象和竞争力的提升。
一、企业数字档案室实现知识管理的意义
（一）提高档案利用效率和价值
知识管理是在恰当的时间，将正确的知识传达给正确的人，促进知识共享，档案知识管理是运用知识的管理的理念、方法和手段到档案管理中，借助现代信息技术，深入挖掘企业档案中蕴含的有用知识单元，建立以档案利用者满意为中心的档案知识服务体系[1]。因此，数字档案室实现知识管理是对企业资源的收集整合，使档案资源在良好的资源配置下进行增值再利用，提高档案利用效率和价值，发挥档案资源在企业生产经营管理决策中的重要作用。除此之外，知识管理还能创新档案工作模式，推动档案部门职能管理提升，使得整体的企业档案知识管理背景向着更好的方向发展，充分发挥隐藏在档案中的资源价值，提高档案工作水平。
（二）有助于促进信息共享，推动知识良性循环
企业数字档案室知识管理是对信息资源的收集整合。将企业工作内容的相关知识整理后进行系统的重组研究，从而转化为企业群体知识，形成企业内部良好的知识循环体系，更好地辅助企业进行战略决策和创新发展。数字档案室是档案工作在信息时代的必要转型，能够提升整个档案室在企业工作中的实际作用，提高档案资源使用效率，发挥企业利益最大化，提高企业核心竞争力，形成良好的企业发展态势。同时，企业档案的知识管理还能实现企业知识资产向着生产力转化的趋势。作为信息资源整合体，企业数字档案室借助网络信息技术，建立起了互联共享的信息网，不仅有效促进了企业档案信息的共享，还推动了社会信息化的发展和知识经济的繁荣。
二、知识管理对企业数字档案室建设的要求
（一）完善档案管理职能
档案资源管理是提供有价值的档案信息从而实现企业利润增值的服务。传统的档案管理工作主线是注重实体档案的保管，这一方式由于载体的限制弱化了档案信息资源的传递，难以充分体现档案知识服务的职能。以知识管理为档案管理的工作方式能够对档案资源内容进行深度发掘，加强档案工作的质量。因此企业数字档案室应主动完善档案管理的重要职能，将知识管理将转化为档案管理的重要发展形势[2]，形成智能化档案管理体系，不断积累企业内部知识，持续充实企业知识管理内涵。
（二）优化企业数字档案室
企业数字化档案室承担着企业知识管理的重要工作，为了提升企业知识管理服务水平，增强企业形象和效益，企业数字档案需优化档案室，从数字资源源头信息进行管理强化，更好地进行资源收集，加强对数字档案室资源的有效控制。大量数据信息的储存需要较为严谨的工作体系，这样才能加强对整体数字资源的合理利用和数字档案室的有效管理，构建科学有效系统的管理建设体系，收录更全面的信息管理内容，将碎片化的信息知识进行系统积累，形成优质的知识管理资源，为用户提供高效便捷的服务，在进行知识资源分享的同时有效增强隐性知识的服务效益，让企业的知识资源发挥出更大的价值，提高企业管理工作水平。
（三）实现档案资源深加工
档案室数字化管理是信息时代中档案工作的发展趋势。档案数字资源通过系统有效整合会形成符合实际企业管理工作中需要的各种数据内容。以海量档案资源为基础进行数据信息的深入发掘和探究，能够提高对信息资源的收录，建立信息资源之间的内在联系，实现档案资源的信息增值。因此企业档案管理工作应根据实际工作和不同用户的需求对档案信息资源进行差异分析，深度挖掘档案中的隐形知识，满足企业实际工作中的个性化需求，真正实现企业数字档案的知识管理。
三、以知识管理为导向的企业数字化档案室建设策略
（一）革新数字档案室管理工作理念
数字档案室知识管理服务区别于传统信息内容的服务，不仅仅是一种简单的信息资源载体，更多的是对有效的信息资源进行分析，实现档案资源增值。随着数字内容的服务管理工作不断发展，现代企业数字档案室也已逐步形成多方面服务的发展趋势。因此，企业数字档案室的管理工作需革新工作理念，提升档案室知识服务管理水平，促使企业档案人员身份职能转变，为企业提供更高质量的知识信息服务，从多个方面进行科学系统强化，形成专业性工作管理体制[3]，对相关信息进行开发，通过不同的管理和服务模式提供档案资源的利用，从而实现企业知识资源共享，利用对知识管理内容的科学研究提高当前企业档案管理质量。
（二）加强数字档案室基础设施建设
基础设施建设是数字档案室建设的基础，其包括了软件平台建设、硬件建设、网络建设等三个部分。企业数字档案室的建设应本着满足现阶段需要并适当超前的原则，加强基础设施建设，加大硬件设施方面的投入，强化相关工作设备的设计，完善对档案网络环境的维护，提高档案室数字系统及相关软件的使用配置，提升档案管理手段现代化水平，才能在瞬息万变的竞争社会为企业各部门提供更及时、准确、有效的信息资源，满足企业对档案工作的要求。
（三）加强高素质档案管理人才培养
档案管理员是企业数字档案室的直接建设者和管理者，其知识结构和素质修养直接影响着企业数字档案室的建设和发展。传统的档案室以传统实体档案为主，管理人员的观念大多停留在“重管轻用的”的层面，不重视对档案知识资源的开发发，相对知识结构也较为单一，缺乏信息技术等相关知识和能力。要建设以知识管理为导向的企业数字化档案室就要加强对档案人员的培训，建立知识管理意识，不断学习新技术和新知识，提升档案人才队伍的素质，使档案人员由传统馆员向知识型馆员转变，主动学习和应用相关知识对档案资源进行管理，进一步开发企业档案价值，推动其数字化进程，实现企业档案室的整体提升。
（四）构建智能化档案知识服务体系
档案知识服务管理是以用户为导向，企业档案资源为依托的信息资源共享平台。构建高质量的智能化档案知识服务体系有利于进一步推动企业数字化信息档案管理，强化档案整体工作质量。通过数字化的科学管理方式可以提高档案室的建设，深入发掘出现阶段的信息资源内容，利用一些专业的数字档案室搜索引擎，帮助用户快速找到想要的信息资源[4]，加强与用户之间的沟通交流，探索更多符合用户使用需求的信息内容，并能通过网页信息推送，及时的向用户提供比较感兴趣的专题内容，进行相关的数据分析，为用户提供良好的服务质量。
结束语：总而言之，以知识管理为导向的企业数字档案室建设是现代企业档案室的发展方向。企业档案室服务应根据实际工作内容进行创新管理，加强企业数字化档案室建设，满足档案工作者的实际需求，积极挖掘企业数字档案用户的需求，继续探索更全面的数字档案室建设方案，促进企业档案知识服务不断升级，形成完善的服务体系，形成高品质的企业档案信息服务，为企业科研生产及经营服务工作提供更多高质量信息，提升企业核心竞争力。
参考文献：
[1]冯惠玲 . 拓展职能——“夹缝时代”档案职业的生存之策 [A].21 世纪的社会记忆 : 中国首届档案学博士论坛论文集 C]. 北京 : 中国人民大学出版社 ,2001.
[2]蔡娜 , 姚乐野 . 知识管理在数字档案馆中的应用研究 [J]. 档案学通讯 ,2008(03).
[3] 牛力 , 韩小汀云 . 计算环境下的档案信息资源整合与服务模式研究 [J] 档案学研究 ,2013(05).
[4] 张静 , 倪帆 . 企业数字档案室机构知识库建设研究 [J]. 经营管理者 ,2020(01).
