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视频形式的网购展示界面对点击意愿的影响研究
DOI
:
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下载:
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浏览: 405
作者
:
徐康
;
吕巍
;
作者单位
:
上海交通大学经济与管理学院
;
关键词
:
视频展示界面
;
点击意愿
;
认知系统
;
产品类型
;
说服知识水平
;
摘要:
主要研究消费者进行网络购物时,在有明确购物意图的前提下,视频形式的展示界面对点击意愿的影响。通过两组实验表明,相比于传统静态图片展示界面,视频形式的展示界面对消费者的点击意愿具有正向促进作用,而且认知系统响应水平在其中起到中介作用。从产品属性和消费者特征角度进一步展开研究,最终发现产品类型和消费者说服知识水平在其中起到调节作用。研究既丰富了视频展示界面相关理论研究的内容,也对实践中的商家采取何种展示策略提供了参考依据,同时探讨了未来进一步开展研究的方向。
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