1电力营销市场的特点
电力市场营销是指电力企业通过对电力产品的生产、输送以及销售等工作过程，满足电力客户对用电安全、合理、可靠、经济地使用电力产品的需求。企业通过这一系列的经济活动实现经济效益目标，是电力企业最重要的经营项目之一。电力市场营销包括对电力市场的预测、细分和选择以及针对电力产品营销所制定的服务策略与销售策略等。电力营销的主要特点可概括为以下几点:第一，特殊性。在市场计划与安排方面，电力的供应方式不可能完全相同，会满足不同客户提出的不同要求。第二，长期性。电力目标市场是动态的市场，这种变化状态使各个电力目标市场在一定时间和范围内能够保持相对稳定的状态。必须考虑到社会上的各种影响因素，即便遇到困难程度较高的电力营销情况，也不能放弃对市场的开发。
2电力市场营销现状以及存在的问题
（1）作为电力企业的用户，人们的生活质量需求的上升，伴随着供电企业供电压力的上升。只有供电的数量和质量达到要求，才能满足人们的生活质量需求。（2）人们生活观念在变化，要构建节约型社会，传统电力营销理念显得陈旧落后，需要完善和改进。（3）电力营销的管理手段和方式需要进行更新。目前，电力营销的管理方式还存在一些弊端，主要表现在集约化程度过低、标准化体系建设遭遇阻碍。从技术角度来看，测量设备比较陈旧，不能有力地支持测量管理。（4）供电服务水平低，质量差。目前，电力营销的基础设施不够完善、服务理念不够健全、人员素养有待提高。
3电力营销的特殊性及营销策略的制定
3.1电力营销的特殊性
电力营销是一种整体性非常强的业务，在销售和流通渠道要依靠电力网，本质上则依靠发电厂和电力输送电路的整个运作体系，然后经电网连接，实现电力消费。因此，作为电力营销部门必须为用户提供整体性、规范化的服务，才有利于企业快速、稳定、健康的发展。此外，电力市场的自身特征决定了服务的特殊性，需要市场营销人员完善所提供的服务。
3.2创新电力营销管理模式
电力市场改革后，电力企业要创新完善电力营销管理模式，满足电力市场改革要求，具体来说，供电企业要利用改造的契机，解决当前营销管理中存在的问题，更好的满足电力企业用电需求，对此，电力企业还要充分提高对营销管理的重视。只有管理层和领导部门实现自身意识、观念的创新，才能够从根本上改变人员的精神面貌，树立起创新意识，从而创新电力营销管理模式，让电力企业得到全面的发展。
3.3以人为本
应坚持以人为本，坚持为人民服务的营销原则，把服务人民作为电力营销的重要理念。为此，电力企业应当加强产品的研发，提高产品性价比，让用户享受到更加优质且实惠的产品，拒绝随意收费和侵害用户利益。
3.4提升电力营销管理人员的工作能力
要想提升电力营销管理人员的工作能力，要从专业素质和学习能力两方面同时进行。这就要求电力企业要定期对相关的工作人员进行专业素质、工作内容以及学习方法上的培训，并且要求在培训之后对相关培训内容进行考核，不允许弄虚作假，严格遵从国家法律法规，从而达到提升工作能力的目的。电力营销管理人员只有具备相关的知识与技能才能够保证营销管理工作的有序发展，维护企业的正常运作，保护企业的正当权益。
3.5结合用电时段差价策略制定用电价格
电能是一次性消耗品，不同客户的用电目的和时段均有较大差异，要针对不同用途的用电采用差别电价方式，不仅有利于拓展电力销售市场，还能更快地适应市场的需求;另外，可以依据用电量的多少进行差别电价销售。供电企业自身的特殊性会对产品种类产生影响，所以，必须最大化地展示并发挥电力产品的优势。电力产品具有方便快捷、洁净环保等特征，与人们的生活有着非常密切的联系，因此，电力营销人员应着重宣传其优点，引导非用电用户认识到电能的优点。为降低客户的用电成本，鼓励用户采用低谷电能。
3.6有效拓展电力市场
据目前电力企业的发展现状可看出，电力企业应当针对目前市场发展趋势进而创设出科学合理的营销策略，而在创设营销策略时，其中应当包含整体的发展策略、服务策略以及产品开发策略等。电力企业所实施的电力营销策略，目的在于能够获取到更多用户的注意，从而提高自身企业在市场竞争中的占有率。要想有效拓展电力市场，提高自身企业在市场中的占有率，就需要电力企业能够做好有关电力工作方面的服务，将在保障电力服务质量的基础上，创设合理的营销策略，而且一旦发现问题，就要立即采取相对应措施，确保市场占有率。
3.7建立健全营销管理体系
建立健全电力营销管理体系需要充分考虑到电力市场改革，不断加强电力营销管理，建立健全管理体系。健全的管理体系主要包括人员管理、部门管理、用户管理等方面，第一，在创新管理模式的基础上，建立独立的营销管理部门，配置相应的工作人员，以此不断拓展营销渠道、丰富营销方式。第二，加强对管理人员的培养，以此提高管理水平，推动管理发展。第三，加强和用户之间的交流、沟通，对现阶段的营销服务进行全面的分析，明确用户的真实需求，同时改善自身工作中的纰漏，保证营销稳定高效的开展。
3.8做好企业营销信息的动态管理
在信息发展迅速的社会，除了要制定科学的营销计划和实施方案，还要做好企业营销的动态管理。市场本来就是处于不断变动之中的，在营销策划的具体实施环节，变化大的市场环境和用户需求也影响着营销的效果，通过信息化手段进行动态监控和分析，并根据监控结果及时调整营销方式，确保企业营销方案适应市场和用户的需求，避免市场形势变化对企业造成过大的经济损失。
结语
随着中国市场经济的不断发展，电力行业的营销工作变得越来越重要。同样，这也给电力公司提高管理质量提供了机会。因此，供电企业应制定属于自己的电力营销总体策略，改变原有陈旧落后的营销理念，开发先进并适合时代发展的电力营销新理念，更好地适应市场趋势的变化，从而获得更大的发展优势。
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