1 引言
最近几年以来随着科学技术的进一步发展，多数电力企业的抄表核算工作都逐渐引进一些智能化自动化的设备进行该项工作，给抄表核算相关工作带来了巨大的方便。为了使得电力企业为用电客户所提供的供电服务能够更加的优质化，有些电力企业开始对传统的电力营销模式进行大幅度的改革。并且在改革的过程当中广泛吸收国内外一些先进的经验，制定出更加符合时代需求的营销模式。
2 分析智能电网核算存在的特点
2.1具有自动化特点
基于网络信息化技术中数字传导与获取的特性而言，相应信息采集工作具备持续性和稳定性的条件，并且在集中器功能统筹下，更能够针对大范围的数据环境展开逐一分类，这样便有效确保了自动化操作能够落实入企业职能环境内部，以便整体数据获取效率和质量提升。
2.2具有智能化的特点
在智能抄表的过程中，智能化的特点主要体现在以下几个方面：一是可以对周围居民用电的消耗量进行智能化的核算；二是核算系统将其与供电量和等量的电费进行相应的转换。三是对居民的用电性质进行智能化的监督。四是对居民的电量和功率进行智能化的转换。五是对电力企业的用电风险问题进行智能化的监控，如果出现问题可以在第一时间内进行有效的控制，同时也可以将电力企业损失进行降低。
2.3存在电子化的特点
对于电子化的特点而言，主要体现在电力企业对居民用电进行的收费电子工作中，电子化收费方式在应用的过程中，不仅能全面提高电费收取过程中的准确性，也能在一定程度上降低人工收费的工作量，避免由于人工核算所出现的失误问题。在此之外，电子化也直接体现在人们对缴纳电费的途径进行简化，传统的缴费方式一般情况需要居民带上相关证件在电费缴纳场所进行缴费，但是随着电子化功能的不断普及，多数居民通过借助于网络进行快速支付，这样能在一定程度上全面的提高缴费效率，为居民提供出更加方便的缴费服务。
3 智能抄表核算的电力营销业务模式创新分析
3.1智能缴费
智能缴费是电力企业在原有业务模式创新的过程当中所延伸出来的一种缴费方式。在文章上述也提到了当前很多电子企业为了让人们更加方便的完成缴费。对缴费方式进行了电子化的变革，而智能缴费也由此而生。帮助广大用电客户足不出户就便可以完成电费的缴纳。在进行智能缴费模式创新的过程当中，工作人员需要重点注意以下几个方面的问题：首先要讲完成智能缴费平台的搭建。电力企业就要完成对每一家用电客户相关信息的收集，保证用电客户信息的准确性防止出现账户错误问题;其次，电力企业需要和当前人们广泛使用的一些支付平台展开密切合作如支付宝、微信等。让用电客户可以通过这些便捷缴费平台完成电费的缴纳工作;最后，目前国家为了对居民的用电量实行更好的调控。对电费进行梯度化的治理方案。这种梯度化的制度虽然可以在一定程度上增加居民的用电量，方便政府对居民的用电量调控工作，但是也给电力企业带来了电费计算上的难度。而智能系统所显示的电费是通过计算机计算之后得到的，结果非常的可靠。
3.2完善用电监护
从客观的角度上来说，用电监护模式按照种类的不同分为两种不同的类型，具体如下：第一，质量监护，质量监护主要是为了可以确保电力企业对周围用电居民所提供的供电服务的质量进行严格的检测，通过合理地利用一些三相平衡或者谐波分析等先进的科学技术尽可能地减少居民在用电过程中可能会出现的一些电压不稳等情况，及时更换不安全线路等，提升供电线路的安全性能，以最大限度地为居民提供最优质的供电服务。第二，安全监护，安全性一直以来都是各个电力企业非常重视的问题，造成居民用电安全隐患的问题以电压异常、供电中断等情况为主，为了可以在最大程度上提高居民在用电过程中的安全稳定性，电力企业的工作人员可以对居民用电进行实时地监护，具体的措施如下：首先，以数据信息平台为基础，通过获取用电居民的用电使用数据信息，并且通过将这些数据信息与正常的信息相对比，判断居民用电的安全性；其次，当居民用电发生安全故障时，工作人员需要在第一时间内对相关区域进行暂时断电处理，以避免因局部用电事故引发更大的负面影响，同时指派专业技术人员进行电力维修工作，以优质的营销服务，增强用户信赖度，维护电力企业形象。
3.3构建独立运营机构，提高销售管理水平
电力企业还可以积极构建独立的机构，专门负责对客户数据的分析，为营销策略的制定提供可续的依据。对于该部门的管理，企业可以采取项目制方式，负责向销售、营销等业务部门提供客户用电行为，以此来对当前工作中存在的一些问题加以调整和优化。在实践工作中，需要对内部与外部数据进行针对性处理，如针对外部数据，可以采用神经网络、聚类等方法对数据进行合理的分析，预测电力需求的变化趋势等。电力企业在充分了解客户情况基础之上，能够最大限度上满足客户需求。采取这种方法，不仅能够提高销售管理水平，且能够实现对现有资源的优化，提高资源利用率，从而为电力企业创作更多的经济效益，促进企业综合效益的全面发挥。
3.4构建智能化报警系统
电力企业创建一套自动化的报警系统。在对诸多信息数据进行实时监控情况下，智能化报警系统会对抄表结算各个环节进行监控，对抄表、业务核算、审核等工作环节设定时间限制，如果某个环节突发状况出现问题，或者是工作时间超出预算时间，智能化的应用系统就会向电力企业管理部门发出警报，提示工作人员出现问题，工作人员就会及时地对出现错误的设备或者是系统进行扫描和修复。假如是客户终端的问题，电力企业也能够及时的作出反应，在第一时间安排工作人员进行检查，排除问题，该系统将大大提升电力企业的工作效率和服务质量。智能化的报警系统，可以实现对核算业务整个工作流程进行有效监督，有利于电力企业及时的发现问题，解决抄表核算工作中可能出现的任何问题，在企业提升服务质量的同时能够提高客户对企业的满意度，从而为企业树立一个良好的形象。
4 结语
综上所述，基于智能抄表核算的电力营销业务模式创新，对于电力营销业务的发展有着积极的促进作用，同时也能够助推电力企业取得更好的建设和发展。在这种新型的业务模式下，通过系统对数据信息的自动分析，提高电力营销服务的主动性，为用户提供更加优质的服务内容。当前阶段，电力企业还要进一步加强与广大用户之间的联系，引导客户参与到电力服务的创新发展进程中，从而不断完善自身的服务计划，增强用户的用电体验。
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