新经济背景下企业市场营销战略创新思路
呼炫斌
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呼炫斌,. 新经济背景下企业市场营销战略创新思路[J]. 当代市场营销,20238. DOI:10.12721/ccn.2023.157074.
摘要: 新经济背景下,企业面临新的发展机遇与更加激烈的挑战。在此情形下,企业应当抓住数字化、生态化两大战略要点,面向市场提高企业环保能力,实现对市场营销战略的创新优化。本文结合中国恩菲工程技术有限公司的市场营销工作经验,对企业市场营销创新展开研究。
关键词: 新经济;市场营销;环保;战略创新
DOI:10.12721/ccn.2023.157074
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市场营销是提升企业综合竞争力的关键,在新经济背景下企业要想继续维持良好的发展状态,并获得更进一步的发展,必须要结合行业市场形势与自身经营实际情况,持续加强市场营销战略创新,探索更多激发企业活力与新思路的可行措施。

一、新经济背景下市场营销发展趋势

新经济背景下, 市场营销在技术与理念方面都迎来了新的发展变化。首先,市场营销渠道方式愈发多元。随着网络信息技术的发展以及有关平台与相应法规的完善,越来越多的企业开辟了线上营销渠道,电子商务成为支持市场营销创新的重要力量。其次,企业与消费者的互动得到增强。一直以来,客户沟通与关系维系对企业经营具有重要意义,现代技术的应用能够增强企业与客户群体的互动联系,实现对营销数据的精准开发,帮助企业管理层更好地把握客户需求,促进营销战略改革落地见效,使产品与服务更具市场竞争力。第三,企业经营的品牌理念更加突出可持续性。在绿色协调可持续发展观得到广泛认可并在各行各业发展中起到指导作用的当今时代,企业越来越重视绿色发展、可持续发展,节能降耗、加强生态保护、开发绿色产业项目成为众多企业的新阶段战略。[1]

二、新经济背景下企业市场营销创新困境

企业的健康发展是在新经济环境下稳立足的关键,要想实现新的发展突破,企业必须直面市场营销创新的难题。

(一)营销方式与企业经营脱节

当前,许多企业直接套用国内较为常见的市场营销计划策略管理模式,或照搬国外优秀的营销管理策略,营销管理制度的确定,营销模式的选择,以及营销方案、方法的制定不能充分结合企业生产经营的实际情况以及市场行业的形势变化。在营销战略创新中,企业的营销方式创新力度不足。[2]

(二)营销理念不符合现代发展观

部分企业未能将生态发展观与企业文化建设有机融合,在生产经营活动中对生态环保理念贯彻不足,节能技术、污染处理技术更新不及时,开发绿色清洁产品的意识不到位,对市场竞争力的提升以及企业形象树立都会产生负面影响。

(三)营销战略创新缺乏技术支撑

新经济时代,技术成为发展的核心要素,企业对技术的应用与开发不足,便难以打造高品质的产品与服务为营销提供支撑。一方面,部分企业对新时代的技术发展认识不足,不能灵活运用各类信息化平台、系统以及大数据等技术手段,创新营销模式,增强市场调研、客户沟通等的效率与质量,企业难以实现管理层与市场心理变化的高效对接,客户的诉求难以得到迅速响应与问题解决,管理层对客户的需求把握不足,致使企业服务水平提高缓慢。另一方面,企业缺乏核心技术支撑,将直接导致企业竞争力下降,例如能源类企业若缺乏清洁能源技术支持便难以实现转型升级。

三、新经济背景下企业市场营销战略创新思路

在新经济时代,企业的市场营销战略创新必须顺应数字化转型的客观需求,遵循市场发展规律,促进企业融入现代化发展潮流,加强以技术为支撑的生态可持续理念建设,树立绿色化发展的品牌形象。

(一)搭建数字化营销新平台

当前,传统的市场营销管理策略已经不能满足公众需求,企业应当积极构建数字化营销新平台阵地,拓展营销新渠道,树立网络营销观念,充分利用电子商务平台。首先,企业应当打造网络化的营销宣传平台。以中国恩菲的能源环境业务营销为例。通过中国恩菲的官网平台既可以总体概览中国恩菲能源环境部门的几大业务项目,而通过重点项目的介绍,也可以让线上访问者直观认识其能力水平,比如通过固废处理展示的项目业绩表,可以直接了解企业参与的工程名称、工程规模以及参与方式。此外,利用新媒体渠道展开宣传也可以有力提高企业的知名度。其次,企业应当打造线上沟通反馈平台。通过公众号、电子邮箱等渠道,为客户联络企业进行业务沟通、信息获取以及问题反馈等提供畅通的渠道,在以积极主动的方式加强对客户的了解的同时,也提高客户对企业的信任程度。

(二)健全现代营销管理体系

企业应当立足新经济时代的营销发展需求,持续健全优化企业营销管理体系,打造现代化营销模式。首先,企业要在提高市场营销部门工作水平的同时增强内部各个部门的联动协作,实现各个部门的高质量参与。中国恩菲工程技术有限公司以有色冶金为主业,产品服务涉及非煤矿山、有色冶金、水务资源、能源环境等业务。在市场营销中,中国恩菲能源环境部不仅要根据当前行业市场的发展需求加强对营销部门的管理,也需要其他各部门积极参与配合。例如,能源环境部要针对固废处理等相应市场业务建立完备的数据信息采集系统,其间既要对常规的市场营销数据进行采集,也需要对相应的环境影响指标、技术开发、方案设计等形成的信息进行汇总。其次,企业要深挖客户的个性化需求。中国恩菲能源环境部要在维持好基本业务的基础上,根据客户对项目方案指导、信息咨询、工程技术落实等方面的实际需求,提供相应的服务,以精准满足客户的要求。

(三)以技术支撑可持续发展

当前,企业的发展必须坚持走好可持续发展的道路,以先进的技术为保障促进企业健康发展能力提升。一是要贯彻“生态环保”的主旋律,在政府积极号召生态化发展以及公众积极响应低能耗、低污染生活的背景下,开发绿色产品。中国恩菲一方面积极开发生物质能发电技术,一方面以生态技术为依托参与固废处理工程,通过生活垃圾焚烧发电项目满足当前社会对废弃物转化清洁能源的需求。以赣州恩菲环保能源有限公司为例,该公司负责赣州生活垃圾焚烧发电项目的建设与运营,其中一期工程于2018年6月投产,日处理生活垃圾800吨;二期工程于2020年4月底并网,日处理生活垃圾400吨,将大量生活垃圾成功转化为电能。二是要加强对经营生产中能耗控制与污染处理的技术应用。中国恩菲在运用炉排炉、回转窑等焚烧技术发电的同时,也运用ACC智能燃烧控制技术,将大数据、人工智能技术与垃圾焚烧有机融合,形成垃圾焚烧智能控制系统,提高固废处理的效率, 且在满足环保达标的基础上实现节能增效。[3]

(四)打造生态绿色市场品牌

企业要实行新经济时代的市场环境,并持续提高竞争力、生命力,必须立足市场打造生态绿色品牌,树立良好的口碑形象。一是要注重绿色产业的发展。企业应当加快绿色产业探索的步伐,构建绿色生态经营板块。中国恩菲开发的能源环境业务涉及固废处理、土壤修复、环境评价三个方面,其中固废处理也就是生活垃圾焚烧发电项目便是一种对资源的再利用,既可以使生活垃圾彻底无害化,也能够减少生活垃圾堆放、处置对环境的影响,在满足民生需求的同时强化环境保护。二是要关注社会效益。企业应当树立绿色营销理念,在开发绿色产业、绿色技术的同时,也将关注环保事业、关注生态建设摆在生产经营的突出位置上,在做好自身绿色工作的同时也积极宣传环保理念,协助生态文明城市建设。

四、结语

企业要在新经济背景下取得更进一步的发展,必须要把握好数字化转型的机遇,抓牢生态化建设的任务目标,运用现代化技术手段与可持续发展理念不断完善企业的营销管理体系,为企业在市场上的发展壮大提供强劲的支持力量。