基于移动互联时代企业市场品牌营销创新的路径探讨
胡明义
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胡明义,. 基于移动互联时代企业市场品牌营销创新的路径探讨[J]. 当代市场营销,20242. DOI:10.12721/ccn.2024.157016.
摘要: 伴随着国民经济的快速发展以及科学技术的进步,移动互联网作为当下新兴的传播工具发展速度越来越快。绝大部分行业领域已普及互联网,使得移动互联网传播工具成为品牌营销的新型传播方式。对现代企业而言,品牌属于无形资产,即可带来增值以及溢价作用。在品牌中所承担着产品名称、产品记号以及产品术语皆可在消费者心中产生印象载体,从而为企业带来效益。有必要系统性总结移动互联网及品牌营销的基本概念,在移动互联网时代品牌营销的基本特点及创新的重要性,找寻到移动互联时代企业市场品牌营销的缺陷,并在此基础之上提出具体的创新路径,仅供研究人员探讨分析。
关键词: 移动互联时代;市场品牌营销;创新路径
DOI:10.12721/ccn.2024.157016
基金资助:

引言

在党的二十大报告中已提出将网络强国作为建设社会主义创新型国家的基本目标,并将移动互联网、人工智能等现代新型技术与经济实体之间实现深度融合作为全面实现社会主义现代化国家的重要途径。因此在此背景下,传统的营销载体如广播、杂志、电视等将逐渐实现转型或被取代。在移动互联时代,现代企业若想在竞争日益的市场经济环境中生存,便需进行不断创新,找寻到适合企业自身发展的品牌营销模式,从而突破传统营销瓶颈,助推企业实现可持续性发展。

一、移动互联网与品牌营销基本概述

(一)移动互联网基本概念

移动互联网是一种将互联网与移动通信设备相互结合并通过智能手机等终端进行移动无线通信来提供服务或产品的一种新型互联网模式。在移动互联时代,由于各种移动终端技术及网络技术的完善,人们可以随时随地通过互联网获取所需要的服务与信息。当前我国的移动互联网用户人数已占到全球互联网用户的30%以上,在我国已基本实现普及,这便为企业运用移动互联网开展品牌营销提供了基础。

(二)品牌营销基本概念

品牌属于现代企业发展的重要资源,是用来区别产品以及服务的专有标识,可帮助企业开拓市场获取持续利益。品牌营销,顾名思义,其主要指利用企业品牌的影响力,通过现代新兴营销模式影响消费者,获得市场认可的一种营销方式。品牌营销目前主要包含三方面内容,首先,进行品牌要素策划,即企业根据目标客户策划品牌的形象以及专属元素使品牌更利于传播;其次,进行品牌定位,即企业在开展品牌营销前分析目标客户的基本情况,从而挖掘市场,提升品牌识别深度,进而打造出新产品、新服务,最终形成核心产品;最后为品牌传播,即通过各种传播渠道推广品牌理念,让消费者接受品牌自身价值以及所承载的服务。

二、移动互联时代企业市场品牌营销的基本特点

(一)营销手段多元化

在移动互联时代,各种营销手段应运而生,并呈现出多元化趋势。例如:品牌营销已不仅仅是传统模式下的线下营销为主,而是出现以线上模式加线下模式相互融合的方式为主的新型营销手段,如出现一对一营销、体验营销等[1]。伴随着市场中买方市场竞争日益加剧,企业市场的品牌营销精细化、针对性将逐渐凸显,在此背景下,企业只有根据自身产品特点以及服务优势确定目标客户群体以及合适的营销方式才可实现自身综合竞争实力的提升,实现发展。

(二)流量为先

在移动互联时代,与传统的企业市场品牌营销相比,新型品牌营销较为突出的特点便是流量为先。例如:在移动互联时代,品牌营销具有明显的资金投入小、传播速度快等特点,“拥有流量就相当于拥有财富”已成为移动互联时代各行业实现营销的金科玉律。只有获得充足的流量才可实现品牌营销,拥有足够的流量便可在短时间内使企业品牌获得用户青睐。

(三)营销难度加大

移动互联时代的到来,使得信息获取渠道变得更加多元化,这直接造成消费者的媒介习惯出现变革,营销难度出现加大。例如:在移动互联时代中,众多消费者面对互联网中的巨量信息,其注意力被分散,进行浅尝辄止的阅读已成为人群常态,在此模式中,消费者通常需根据自身信息需求找寻相关信息,这在一定程度上使得企业的品牌营销目标受众在短时间内无法实现确定。除此之外,由于在移动互联时代,存在着信息去中心化的现象,在营销市场中信息呈几何倍数的增长,企业难以维护品牌在消费者人群中的传播。

三、移动互联时代企业市场品牌营销创新的重要性

(一)有利于企业实现可持续性发展

通常而言,在企业的发展过程中,必须确定未来发展方向,制定出与企业发展相符合的发展战略。由于市场品牌营销战略属于企业未来发展战略的核心性内容,品牌营销战略的优劣直接决定了企业能否实现可持续性发展,在移动互联时代,互联网的出现为企业的市场营销提供了崭新、宽松的环境,并为企业开拓了更多营销渠道,如新媒体传播渠道的出现为企业市场品牌营销创造更多便利,因此企业在此背景中通过与时俱进,不断进行创新,便有利于企业实现可持续性发展。

(二)助推企业提升市场占有率

企业是否具备较高的市场占有率是决定企业拥有核心竞争能力的重要指标,企业进行市场品牌营销策划的根本目的便在于提升市场占有率,使消费者认可企业品牌。在移动互联时代,互联网的出现为企业的发展提供了崭新机遇,企业可根据移动互联时代的市场环境以及客户自身需求的变化进行营销战略调整,由此将提升企业在市场中的竞争力,并拥有一定市场地位。因此进行市场品牌营销创新至关重要。

(三)有利于顺应时代发展需求

处于移动互联时代互联网技术的日益变革使得社会各领域皆发生变化,尤其是现如今市场竞争环境日益激烈,企业若想在激烈的市场环境中拥有一席之地,必须通过市场品牌营销创新。与此同时,由于在移动互联时代,互联网的出现为企业提供了获取信息更加便捷的渠道,当企业通过品牌营销创新后,便可使企业自身产品更易获得消费者的青睐,实现企业产品销量的提升,从而最终获得发展。因此在移动互联时代企业进行市场品牌营销创新有利于顺应时代发展需求。

四、移动互联时代企业市场品牌营销的缺陷

(一)网络服务不专业,缺乏沟通渠道

处于移动互联时代,网络数据具有重要价值,由于部分企业极易忽视发挥数据优势并主动了解市场资讯,因此存在着网络服务不专业,缺乏沟通渠道的现象。例如:部分品牌企业在开展线上销售过程中,在新媒体平台中未配备专业客服人员,消费者想要进一步了解企业品牌以及反馈问题时,所配备的客服人员无法有效应答,造成消费者对该企业品牌产生抵触心理。除此之外,由于部分客服人员不重视服务质量提升,无法向消费者提供更加优质的专业服务,当消费者遇到售后问题时,缺乏沟通渠道,最终降低了该品牌在消费者心目中的形象,为企业发展带来不利影响。

(二)不重视意见领袖营销

目前在新型媒体平台中,意见领袖营销已成为主要营销渠道,由于品牌企业不重视意见领袖营销,造成消费者群体无法在短时间内实现扩大,削弱了企业核心竞争实力的提升。例如:首先,部分品牌企业依赖于传统单一的明星代言方式,无法准确呈现出企业产品的优势以及自身特点,更无法通过先进的营销手段对企业产品进行全面介绍,因此消费者难以准确了解企业产品的特点以及技术优势,从而使得企业无法获得更多市场;其次,由于部分品牌企业不注重展开素人博主推广营销,无法让消费者信任企业品牌,从而不仅会对企业的文化形象产生影响,还难以发挥出品牌效应,更无法维护客户群体。

(三)企业的品牌产品设计缺乏创意

由于传统品牌企业在产品设计中注重于提升产品质量,因此在产品设计方面缺乏创意,难以获得更多消费者青睐。例如:一方面,企业的品牌产品包装相对单调,外包装设计不具备时尚性以及文化价值,造成企业的品牌产品无法获得年轻消费群体的关注,在一定程度上影响了企业品牌的长期发展[2];另一方面,由于众多企业在品牌产品设计过程中不注重对产品设计进行创新,不在保障产品功能质量的基础上形成产品特色,与此同时忽视了消费者的兴趣以及喜好,因此产品的辨识度较低,最终不利于企业的品牌产品拥有更多的市场影响力。

(四)营销手段相对单一

受传统思想观念影响,部分企业仍在采用相对单一的营销手段,因此无法吸引广大受众注意力,实现营销目标。例如:部分品牌企业单纯只在新媒体平台中注册官方网站,通过定期机械式发布消息,而未及时聘请专业营销人员开展推广,造成企业的品牌产品销量较低,影响企业收益率。除此之外,由于品牌营销的营销内容质量较差,缺乏与社会热点话题的结合,造成营销内容相对杂乱,难以及时吸引消费者购买,最终品牌企业不具备影响力,无法实现可持续性发展。

五、移动互联时代企业市场品牌营销创新的具体路径

移动互联时代的到来,使得企业通过网络进行品牌营销的途径层出不穷,对企业而言,只有及时进行创新与变革,才可实现品牌营销的最终目标。通过综合分析,企业进行市场品牌营销创新的具体路径包含如下四方面。

(一)搭建沟通渠道,打造品牌口碑

处于移动互联时代,人人皆是自媒体,每个人皆有可能成为品牌口碑营销的传播者,因此企业便必须搭建沟通渠道,打造品牌口碑。例如:一方面,企业搭建沟通渠道,向消费者提供必不可少的交流平台,如qq群等,通过在社交媒体中开设消费者交流咨询的平台,使企业与消费者之间进行良好的沟通交流,进而使企业产品得以在目标用户群体中口口相传,从而以良好的口碑实现品牌营销;另一方面,企业通过发动内部员工,由员工担当企业品牌自媒体传播的发起方,让品牌营销的价值链向外部扩展,从而实现企业的品牌营销,如此不仅可将崭新的目标客户群体引入到品牌营销队伍中,还有利于打造崭新的优秀品牌,取得事半功倍的营销效果。

(二)注重意见领袖营销,培养核心粉丝群

在移动互联时代,意见领袖具有较强的号召力,因此企业便必须注重意见领袖营销,通过培养核心粉丝群实现品牌营销创新,扩大企业品牌影响力。例如:首先,企业借助现代“网红”,以“网红”流量去对自身品牌进行解读,并宣传企业品牌特色,从而提升品牌在市场中的影响力,获得一定的知名度;其次,企业通过培养品牌的核心粉丝群,针对不同年龄、文化层次的人群需求对品牌进行创新,使其符合人群心理需求,进而提升品牌营销的流量,最终使品牌获得市场认可,迅速占有市场。

(三)创新设计,准确定位消费者角色

在传统的品牌营销过程中,往往由于企业对消费者自身定位的针对性不足,存在明显局限性,难以获得更加广阔的市场,因此企业便必须创新设计,通过准确定位消费者角色获得更多消费者。例如:对自身品牌进行定位,在设计崭新品牌时,认清消费者的角色定位,可通过改变设计策略以及设计思路,打造核心产品,在品牌中加入品牌故事以及专属元素,获得消费者认可[3]。与此同时,通过树立起服务意识,企业重视品牌产品以及营销服务,将更多的精力花费在为消费者提供优质服务及产品上,从而可充分满足消费者个性化需求,以创新的产品、高质量的服务征服市场中广大消费者。

(四)创新营销手段,利用互联网展开多渠道营销

“工欲善其事,必先利其器”,在移动互联时代,企业实现市场品牌营销创新的重要路径便在于创新营销手段,通过利用现代互联网展开多渠道营销。例如:首先,企业运用即时通信品牌营销方式,即在企业的内部网站中通过设立与客户的交流平台,为进入企业网站的客户提供咨询反馈的服务,及时解决消费者问题,让消费者在实现与企业品牌对话的同时认可企业品牌;其次,企业运用搜索引擎品牌营销模式,即企业将微博、微信等各种网络门户与搜索引擎相互关联,通过增加关键词搜索以及分类目录形式,提高消费者对企业网站的访问量,进一步认知企业品牌;最后,企业运用各种社交工具,如微博、论坛等开展病毒式推广营销,即将企业品牌的理念以及企业品牌信息在移动互联网中实现全覆盖,从而有效提升企业品牌的知名度,提高营销广度。

结束语:

总而言之,在移动互联时代,企业实现市场品牌营销战略的创新仍需经过一段漫长的道路。对企业而言,进行品牌建设是基础,而实现营销才是最终目的,企业只有与时俱进,找寻到适合企业自身品牌发展的路径,以消费者为主体打造核心品牌,增强自身品牌产品的推广力度以及知名度,才可获得更加广阔的市场,并在竞争日益激烈的大环境中获得持续性发展。

参考文献:

[1]张志军.移动互联网时代新品牌营销模式探讨[J].中国集体经济,2021(35):61-62.

[2]王汉归.移动互联时代场景营销下的品牌传播[J].新媒体研究,2022,8(3):58-60.

[3]卢甲泽.移动互联网环境下服装品牌种草营销研究-以A品牌为例[D].上海:上海财经大学,2022.

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