现代教育中不断提倡素质教育，即学校在传授知识的同时也不要过分压抑孩子的天性，但小学生沟通、理解能力尚不成熟，使得班主任的班级管理工作的复杂程度不断提升，这不仅要求班主任要掌握小学生的所思所想以及心理变化，还要求班主任能够及时对小学生进行有效的疏导，那么如何使得小学生愿意与班主任进行倾诉成为亟待解决的问题。强化沟通的艺术，寻找到有效的沟通办法，对于班主任优化班级管理，拉近与学生的距离具有十分重要的意义。
一、沟通艺术在小学管理中重要性
1. 改善班级环境
老师与学生之间有效的沟通对于建设温馨友好的班级环境具有非凡的意义。对于小学生而言，他们的认知、理解、表达能力尚不成熟，教师难以用与成人的沟通方式与他们进行有效的交流，因此如何建立一个良好的沟通渠道，让小学生与老师之间进行有效的交流互动，对于建立友好的师生关系和温馨的班级氛围具有十分重要的意义。具有艺术性的沟通方式不仅能够有效地减少学生厌学的情绪，还可以激发孩子对于学习的热情，拉近师生关系，让班主任对学生的了解更加客观清楚，以便班主任能够更好地更好地为学生提供帮助。
2. 激发学生潜力
现如今不断地倡导素质教育，而强化沟通艺术，优化沟通办法可以使得素质教育与新课改的要求很好地融合在一起。好的沟通办法可以使得班主任更加真实有效的了解到学生的个人情况，清楚学生的内在潜力，在今后的教育工作中能够做到因材施教，同时也使得每个学生的特长和强项得到最大化的展现。另一方面强化沟通艺术可以培养学生自信，自爱，自尊等优良品质，使得学生能够积极向上的发展，让学生充分体会到学校不仅仅是学习知识的地方，更是培养兴趣、自由开放、团结友爱的大家庭。
3. 培养学生责任感
强化沟通艺术对于学生责任感的培养具有十分重要的意义。责任感包含集体荣誉感与团队合作意识，培养孩子的责任感，是现代社会小学教育中十分重要的环节。班主任在进行班级管理过程中，需要不断地引导孩子责任的重要性，有效的沟通技巧可以加强孩子的个人责任感，使得孩子充分意识到在集体生活中作为个体不应过分强调自己的利益，而是将集体荣誉排在优先位置。根据笔者的调查显示，班主任与学生之间缺乏有效交流是导致学生缺乏班级团队意识的重要原因之一，因此如果班主任和学生之间能够拥有更加亲密的关系，那学生会更加有班级归属感，作为班级的一分子的责任感也会更加深刻。
二、关于加强班主任管理工作中沟通艺术的策略
1. 转变师生相处模式
根据实践结果显示，班主任与学生之间的相处模式是决定他们之间如何沟通的重要基础。如果班主任与学生相处经常呈现出高高在上的长者姿态，那么学生往往会因惧怕这种威严的形象而下意识的远离甚至是排斥与老师的交流。因此班主任首先应该在与学生交流时明确自己的目的是帮助学生，其次从师者变为朋友，抱有亲切友善的态度，从一味地教导变为善于倾听学生的倾诉，重视学生提出的建议。与此同时，班主任不应将全部的精力放在提高学生的学习成绩上，更应该时刻关注学生的生活状况，关心他们的心理健康情况，学生对于老师的关爱和鼓励有很高的敏感度，当他们充分的体会到老师对他们是关切而非教导时，更容易减少对老师陌生感，提高他们面对班主任的勇气，这样也就使得班主任的班级管理工作的质量和效率得到有效地提高。
2. 强调言传身教
班主任在教学工作中碰到的学生的性格、背景存在很大的差异性，因此班主任在工作过程中应该尽量避免个人喜恶，不以学生成绩的优劣，家庭背景的好坏作为教书育人的条件，而是应该尊重所有的差异，一视同仁，将自己的责任一致化，使得学生能够感觉到老师的公平公正，这不仅为学生树立了良好的榜样，同时也在拉近与学生关系的同时，在学生的心里树立了威严的形象。
在师生沟通的过程中，班主任应该充分意识到尊重与宽容的重要性，尊重每个学生的独立人格与自主意识，哪怕他们在思想上尚且稚嫩，言语逻辑上不甚合理，班主任也应该学会认真倾听，并且积极与学生一起寻找解决办法，站在学生的角度考虑他们的心理状态，而不是将学生的倾诉当成儿戏。另一方面，老师有义务与责任对于学生交谈的内容进行保密，尊重他们的个人隐私，宽容他们在成长过程中犯过的错误，当老师对学生给予充分的尊重与宽容，将他们不仅仅是当做一个孩子，更是当做一个独立的个体时，学生也会对老师甚至社会报以尊重宽容的态度。班主任在于学生交流的过程中言传身教，感染学生，学生才能够与班主任进行有效的交流，学生在这种的环境中也会拥有更加健康的心理，老师也能够达到高效管理班级的目的。
3. 真心关爱学生
班主任应该以平和的心态对待犯错误的学生，可以严肃但应掌握分寸，可以宽容但不可以没有底线，班主任应该帮助孩子建立起正确的世界观和价值观，用真心引导学生远离歧途。在笔者过往的经历中，曾遇到一些家庭条件较好的孩子，他们的父母平时都忙于工作，对孩子疏于管教，他们长时间跟着祖父辈一起生活，深受溺爱，因此在一些是非上缺少正确地引导。基于此，笔者首先思考，如果是自己的孩子，自己会做些什么来改变这个情况，然后笔者从父母着手，与孩子的父母取得有效沟通，一起共同制定学校、家庭两方面的纠正计划，并严格落实，在家内，家长不做让步妥协，在学校内，老师以身作则，对孩子的行为进行影响和纠正，同时笔者用简单易懂的语言和学生展示错误行为带来的一系列不好的影响，使得孩子能够深刻意识到曾经的错误。
总结
综上所述，沟通是艺术也需要技巧，班主任应该严于律己，加强自身的管理素质，多站在学生的角度上思考问题，认真对待学生的每一次倾诉，了解学生的内在需求，用友善的态度和学生进行有效的交流，建立良好的师生关系，从而提高班级管理效率。班主任的沟通艺术对于孩子的成长起着十分重要的作用，因此班主任应该积极寻找有效的沟通办法，为学生的成长起很好的引导作用。
参考文献：
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[2] 赵艳娟.浅析小学班主任管理工作中沟通艺术的应用[J].中国校外教育，2018(15):40.
[3] 周丽.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用[J].课程教育研究，2014(28):169-169.
作者信息：姓名毛益利，女（1979.9—），汉族，浙江省宁波市人，本科， 宁波市奉化区居敬小学，小学高级教师，研究方向：语文教育，教育管理
